gurira2001

11 августа 2022 года между мной и госпожой  Надеждой Викторовной был заключен договор на оказание дизайнерских услуг. Заказчица хотела максимально низкую цену (максимальная скидка начинается от 100 кв.м), поэтому указала в договоре 100 кв.м. На момент замера она решила добавить в проект еще часть второго этажа, что, естественно, увеличило площадь работ. После точного просчета площади, получилось 126 квм, что допускает договор, т.к. там есть пункт о оплате за фактическую площадь работ. Я не стала просить доплату, т.к. меня еще никто пока не обманывал, все на честном слове. Но ее, конечно, уведомила, что общая площадь работ 126 квм. ТЗ также мы не смогли составить (это, конечно, мое упущение) - у нее не было никаких пожеланий, кроме смеси классики и "как у соседей и свекрови", и стандартно - необходимая бытовая техника, электрический камин и бар (что также есть в проекте), по планировке требований не было.  На протяжении всей работы, заказчица торопила меня, т.к. ей нужно было очень срочно. В договоре прописаны сроки 35-65 календарных дней, а работа была сдана 22 сентября (43 дня) После того, как я выслала первый этаж, мне было сказано, что нужно что-то более современное, "давайте уберем лепнину с потолка, переставим диван и изменим потолок". Согласно договору (и я ей это несколько раз говорила и обращала ее внимание, она подписала договор), заказчик вносит 50% предоплату - получает предварительный дизайн-проект, в течении 2 дней после получения оплачивает оставшиеся 50% - мы вносим правки, делаем чертежи и финальные визуализации. После получения всего проекта, заказчик на связь не выходил, я позвонила сама, мне сказали, что 2 этаж понравился, платить она не отказывалась. А потом началось - сначала их не устроила сумма, потом она не захотела платить, т.к. не получила правки по первому этажу, потом согласилась оплатить и спрашивала какая сумма (все это видно из переписки), потом ее уже не устроил санузел на втором этаже.... Все это сопровождалось моими звонками и ее уверениями, что она не мошенница какая-то и сразу все оплатит, как только увидит правки. По телефону (до оплаты) она сказала, что проект ей понравился, кухня такая красивая, и спальня, и лестница и пр. И В ЦЕЛОМ, "ВСЕ ТАК, КАК ОНА ХОТЕЛА". В проекте есть и моя ошибка - я не учла один пояс на кухне и расстояние до окна в санузле немного отличается. Т.к. от чертежей ("это дорого!") заказчица отказалась, замеры снимались только основные. Конечно, это целиком воя вина, тут вопросов нет. Но эти моменты изменены и высланы заказчику. Я бы внесла и правки, но мне стало понятно, что денег я не увижу, на мое предложение доплатить хотя бы до 50 % предоплаты (по телефону она была не против), чтобы понять, что она готова платить, ответа не поступило. По факту, девушка получила готовый дизайн-проект дома, но так и не оплатила его. Мы уже обменялись претензиями, в своей она указала, что проект "не соответствует ее ожиданиям и пожеланиям" (абсолютно все ее пожелания были учтены). Теперь составляется иск в суд. [[image:610058,]] [[image:610055,]] [[image:610056,]] [[image:610057,]] Ее контакты Надежда Викторовна, Беларусь, г. Ошмяны