большое спасибо

Пробовал и сносить, и переименовывать файл и сервис пак 2 скачал для нее пока ничего не помогло. Я тут подумал: может кто свом файлом mentalray.dlz поделится?

недавно приобрел программу 3ds max. После установки почему-то она отказывается запускаться и выдает окно "3ds Max Error Report" и далее что-то там на английском. При повторной попытке запуска появляется стартовое окно программы, снизу строчка "initializing 3ds Max", затем при загрузке файла "mentalray.dlz" это окно виснит. Что это за файл такой и в нем ли причина? Короче что делать?