Заказчик требует вернуть деньги. Считает, что работа не выполнена
Я думаю нужно вернуть деньги за не согласованные этапы, а за согласованные оставить. Если вы пока не очень хороший дизайнер, то хотя бы порядочный человек, по возможности не портите себе карму.Вообще такие ситуации это хороший урок на будущее, что бы понять свои ошибки и поменять способ работы. Вы пишите: ТЗ полноценного от них, кроме присланных картинок, нет. - Тут нужно понять, что ТЗ нужно в первую очередь Вам, если вы его не сделали и не проработали, это не косяк заказчика, заказчик не профессионал, он не должен об этих тонкостях думать. Прежде чем бомбить 3Dшки вы утвердили планировку, это правильно, но потом надо было делать предворительные этапы: Концепцию с подборкой материалов и мебели, ЧБ визуалку (что бы показать геометрию),муд борд или развертки. И когда заказчик забракует эти предворительные этапы, а потом одобрит, вы будете с ним на одной волне и будете понимать его вкус - нравится \ не нравится. Потом уже можно делать визуалаки. И каждый промежуточный этап, нужно показывать и обсуждать, и не боятся получить отказ в согласовании, потому что, потом вы будете согласовывать даже свои хреновые 3Dшки с первого раза. И не забывайте, мастерство это внимание к мелочам!
