Столкнулся с подобной проблемой,папку Enu переименовывал,сносил,не помогало.После запуска 3д макс просто вылетал без причины практически сразу. Даже переустановка не помогла, вылет при запуске без причины.Помогло только полное удаление и вычищение 3д макс с компьютера, с чисткой папок и реестра, плюс накатил 25 макс для проверки,он запустился,также переустановил драйвера видео, так как недавно обновлялся и гдето скользом видел что могло что-то пойти не так,в общем с чистой установкой удалось его воскресить, первый раз не получилось,так как скорее всего не всё дочистил, такие дела