Удалила Max с компьютера , чтобы переустановить . При установке выходит ошибка  "could nit find 3ds Max . Please make sure 3ds Max is installes before attempting to install this plugin" И ещё при установке вместо 4-5 кг требуемых пишет всего 671мб.Может неправильно удалила Max.В чём ошибка ?

Начал виснуть при запуске starting 3dsmax.Как решить эту проблему ? Раньше такого не было загружался быстро . Может грузиться и час, но так нечего не происходит.Ошибку не выдаёт . Если нажать  вылезает окно 3dsMax не отвечает .