HacTeHish

Добрый день. Покупаю модели уже давно и стала замечать что в библиотеке купленные модели больше не открываются. Выдает ошибку 404, скачать больше я эти модели не могу. и к сожалению таких не одна и не 2. Возникает вопрос...мне каким то образом сайт будет возвращать деньги? Или восстанавливать доступ к ним? Ведь я их купила, а по правилам сайта доступ в этом случае бессрочный. Подскажите как решить этот вопрос?