Во-во. Главное сразу при таких намеках от заказчика не показать себя лохом и мямлей.
Только не надо думать что закащщики изверги и идиоты-сумасброды, 100% чего то топик стартер не договаривает
Я рассказала все как есть, какой смысл мне не договаривать, потому что я сюда пришла за советом.Завтра крайний срок поставки, поэтому готовлюсь к худшему. Я себя не защищаю, моя ошибка в том, что я не настояла на своем, при выборе корпусников.
Цитата alisok:
liyamart неустойку можно вешать на фирму исполнителя конкретного заказа. Вы тут причем? Если вам угрожают неустойкой, напомните им, что договор на производство мебели они не с вами подписывали.
Цитата larrs:
Цитата liyamart:
Скажите, при этом тоже могут повесить неустойку за мебель?
если задаться целью можно повесить все, даже убийство Кеннеди.
Во-во. Главное сразу при таких намеках от заказчика не показать себя лохом и мямлей.
Спасибо, за ответ. Мне пока не угрожают неустойкой, угрожают судом, поэтому я хотела бы знать все риски
Так кому угрожают-то? Вам или фирме, которая мебель не отдаёт? Вы же говорили, что их пугают, а не вас. Ну и пусть они пугают, хоть Барака Обаму, вам-то что?)
На сайте c 29.07.2010
Сообщений: 1315
Санкт-Петербург
Цитата alisok:
liyamart неустойку можно вешать на фирму исполнителя конкретного заказа. Вы тут причем? Если вам угрожают неустойкой, напомните им, что договор на производство мебели они не с вами подписывали.
Вы поймите, формально и по закону на дизайнера нельзя повесить неустойку за подрядчиков, суд это не примет. Так что если тебе все давно выплатили, и грозят судом за погрешности подрядчиков, просто говоришь что "у меня нет с вами договора на поставки мебели\исполнение строительных работ и тп." Все. Но если заказчики еще не выплатили всю сумму дизу, то они с огромным удовольствием затыкают этими деньгами все дыры, приговаривая "ну это же вы нам посоветовали эту фирму". И по опыту, ты ничего с этим не сделаешь. Судиться с богатыми себе дороже, если жопа не прикрыта детальным договором и актом выполненных работ. Проще послать их нахер и заработать эти деньги в другом месте.
Update: Вопрос с компанией Lumines решили, претензий к ним нет. Со слов руководителя: нерадивого сотрудника, который подвел меня (Иван Цуман), уволили. Передо мной извинились и перечислили обещанный бонус.
Отзыв о компании Люминес (Lumines), они же Ё-lectro и Смарт М. Отвратительно работают, не платят бонусы, не отвечают на письма и звонки, врут в лицо!
Полгода эти ребята названивали мне несколько раз в месяц, предлагая сотрудничество. Цены и бонусы озвучивали привлекательные, в итоге решила попробовать и в начале сентября 2018 сделала заказ на объект.
Мой заказ вел менеджер Иван Цуман.
После того как заказ был оплачен, Иван стал брать трубку через раз, на письма перестал отвечать, просьбы выслать трек-номер заказа игнорировал. Заказ к счастью пришел, но был недоукомплектован ТВ розеткой и накладкой на розетку телефон-интернет (все это было в моем списке). На письма и звонки Иван не реагировал. В итоге недостающее пришлось заказать в другом месте.
О размере моего бонуса мы с Иваном договорились до заказа. После просьбы выслать мне обещанное началась дичь. Иван Цуман начал врать мне, что бухгалтерия не может провести мне бонус потому что якобы моя карта у них не отображается (!). Разумеется с картой все было в порядке, Иван просто врал. После предложения сделать перевод мне на другую карту, он снова перестал отвечать на звонки и письма. Когда через месяц я дозвонилась, трубку взял его начальник. Теперь мне озвучили версию, будто они неправильно оформили документы для моего заказчика и поэтому бонус выплатить они мне не могут.
Через месяц мне снова звонили их бодрые менеджеры и предлагали сотрудничество. Но после предложения для начала выплатить мне бонус по уже закрытой сделке, они спешно пропадали. Занавес.
Компания Люминес (Lumines), они же Ё-lectro и Смарт М. Отвратительно работают, не платят бонусы, не отвечают на письма и звонки, врут в лицо!
Полгода эти ребята названивали мне несколько раз в месяц, предлагая сотрудничество. Цены и бонусы озвучивали привлекательные, в итоге решила попробовать и в начале сентября 2018 сделала заказ на объект.
Мой заказ вел менеджер Иван Цуман.
После того как заказ был оплачен, Иван стал брать трубку через раз, на письма перестал отвечать, просьбы выслать трек-номер заказа игнорировал. Заказ к счастью пришел, но был недоукомплектован ТВ розеткой и накладкой на розетку телефон-интернет (все это было в моем списке). На письма и звонки Иван не реагировал. В итоге недостающее пришлось заказать в другом месте.
О размере моего бонуса мы с Иваном договорились до заказа. После просьбы выслать мне обещанное началась дичь. Иван Цуман начал врать мне, что бухгалтерия не может провести мне бонус потому что якобы моя карта у них не отображается (!). Разумеется с картой все было в порядке, Иван просто врал. После предложения сделать перевод мне на другую карту, он снова перестал отвечать на звонки и письма. Когда через месяц я дозвонилась, трубку взял его начальник. Теперь мне озвучили версию, будто они неправильно оформили документы для моего заказчика и поэтому бонус выплатить они мне не могут.
Через месяц мне снова звонили их бодрые менеджеры и предлагали сотрудничество. Но после предложения для начала выплатить мне бонус по уже закрытой сделке, они спешно пропадали. Занавес.
Больше с этой шарашкой я работать не буду и никому не советую.
тел. +7(968)761-88-85 +79687618885 +7(499)398-05-83 +74993980583 +7(495)679-79-85 +74956797985
Тоже регулярно названивают, общаются довольно нагло, мы уже начали подозревать их в мошенничестве. Сайт мутный, информацию в интернете сложно найти. Кто-нибудь ещё сталкивался с этими малоприятными товарищами?
Цитата Ton-an:
"Деловые линии" могла потерять примотанный скотчем сверток с регуляторами и накладной. И на прояснение обстоятельств надо подождать еще совсем чуть-чуть. Сроки сдачи объекта приближались. Подождав еще "чуть-чуть" - мы связались с "руководителем Николаем" для прояснения ситуации, пояснив, что 12 мая у нас крайний срок - и ждать мы больше не можем, нам необходимо получить внятный ответ "да" или "нет" по поводу терморегуляторов. То есть, стоит ли нам ждать поставки или нам уже придется заказать их в другом месте за свой счет, чтобы мы не несли репутационные потери перед нашим заказчиком? Николай был молодец - сказал, что все понимает, что такое бывает и в любом случае с нами свяжется 12 числа, и даже компания будет готова за свой счет выслать нам эти терморегуляторы, ведь репутация компании превыше всего. Итак, сегодня 30 мая. 18 дней прошло сверх отведенного самому себе времени руководителем Николаем. На данный момент мы приобрели терморегулятор
Нас тоже весьма смущает их навязчивость и даже дерзость-самоуверенность, так и просится подозрение в мошенничестве, ни в коем случае не рискнём связываться
Цитата Ton-an:
Отзыв (скорректирован)
СЕГОДНЯ 14.03.2019 С НАМИ ПО НИЖЕОПИСАННОМУ ИНЦИДЕНТУ СВЯЗАЛСЯ ГЕРАСИМОВ НИКОЛАЙ С ПРЕДЛОЖЕНИЕМ УРЕГУЛИРОВАТЬ КОНФЛИКТ. НАШИ ТРЕБОВАНИЯ БЫЛИ ПОЛНОСТЬЮ УДОВЛЕТВОРЕНЫ. К КОМПАНИИ ПРЕТЕНЗИЙ БОЛЬШЕ НЕ ИМЕЕМ.
Доподлинно до сих пор не известно как произошла нижеописанная ситуация. Данный поставщик не укомплектовал наш объект терморегуляторами, составляющими примерно две трети от стоимости всего заказа. Во избежания клеветы со стороны поставщица, изложу сразу суть ситуации. Иван Цуман - менеджер работавший над нашими двумя проектами. Сперва возникла сложная ситуация. В первичном счете отсутствовали механизмы розеток а рамки засчитаны. Лично объяснившись перед заказчиком и выставив дополнительный счет на дозакупку комплектующих - в целом, можно считать, ситуация была урегулирована. На приемке дополнительной поставки недостающего товара две рамки были из другой серии - об этом был поставлен в известность менеджер Цуман Иван. Иван предложил нам поставить эти рамки на "невидные места" - мы настояли на замене рамок согласно заказанной модели. Иван в итоге согласился и решили заменить рамки на необходимые и отправить в следующей поставке "на другой объект". - в целом по этому эпизоду можно считать ситуацию исчерпанной. Но, так как в дальнейшей своей истории я вынужден буду ссылаться на первый заказ, я рассказал и её. Второй заказ на другой объект был принят также Иваном Цуманом, и нами предварительно оплачен 100%. В оплаченную сумму входили рамки, розетки, выключатели и ТЕРМОРЕГУЛЯТОРЫ. Подходил этап работ на объекте по электромонтажу. Связавшись с Цуманом Иваном, мы были поставлены в известность, что на их складе есть все комплектующие по нашему заказу, кроме терморегуляторов. Спустя неделю мы получили наш заказ. В коробке при приемке мы не нашли накладной по этому сразу, поэтому на месте в нашем присутствии электрик разложил комплекты по точкам - мы убедились, что отсутствуют в поставке только ранее оговоренные терморегуляторы. Связавшись с Иваном, мы в телефоном разговоре подтвердили приемку за исключением терморегуляторов. Спустя две недели после финального монтажа электрики на объекте подошел срок отправки терморегулятров. Повторно созвонившись с Цуманом Иваном, мы поинтересовались о наличии их на складе. Получив от Ивана положительный ответ - запросили пересылку их вместе с рамками по первому заказу - о них шла речь выше. Посылка пришла. Вскрыв ее - мы обнаружили рамки для первого объекта и отсутствие терморегуляторов. При звонке Ивану по данному вопросу - "как так получилось?" - нам ответили, что они были в первой поставке вместе с накладной. Как я писал раньше - ни их, ни накладной не было, о чем менеджер все это время был в курсе. Нас попросили ожидать. Мы ожидали все майские праздники. Не получив внятного ответа - мы попросили телефон руководителя. Руководитель, Николай Герасимов, сказал, что у них в связи с нашей проблемой, сейчас идет инвентаризация склада. Ожидайте. Подождав два дня, мы опять связались с этой компаний - на сей раз нас перевели на логиста - услышали версию-предположение, что компания "Деловые линии" могла потерять примотанный скотчем сверток с регуляторами и накладной. И на прояснение обстоятельств надо подождать еще несколько дней. Сроки сдачи объекта приближались. Подождав обещанное время - мы связались с Николаем Герасимовым для прояснения ситуации, пояснив, что 12 мая у нас крайний срок - и ждать мы больше не можем, нам необходимо получить внятный ответ "да" или "нет" по поводу терморегуляторов. То есть, стоит ли нам ждать поставки или нам уже придется заказать их в другом месте за свой счет, чтобы мы не несли репутационные потери перед нашим заказчиком? Николай обещал с нами связаться в ближайшее время для решения проблемы, но этого не произошло. Итак, сегодня 30 мая мы приобрели недостающие терморегуляторы за свой счет у другого поставщика.
ВЫШЕОПИСАННАЯ СИТУАЦИЯ РАЗРЕШИЛАСЬ СЕГОДНЯ 14.03.2019 - КОМПАНИЯ ПРОИЗВЕЛА ПОЛНУЮ КОМПЕНСАЦИЮ НАШИХ ЗАТРАТ С ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ КОМПЕНСАЦИЕЙ МОРАЛЬНОГО УЩЕРБА. Несмотря на столь длительный срок решения проблемы - Герасимову Николаю выражаем благодарность.
Вы там у них под дулом пистолета, что ли??? Они целый год решали вопрос, который обязаны были за неделю решить!!! Меня эти Lumines давно уже напрягают, звонки навязчивые, поведение дерзкое, пришлось прям наехать, чтобы звонить перестали, а то по очереди звонят, дураков включают. Советую держаться подальше от этих мутных товарищей
Всем привет! Ставлю в этот список салон дверей Геонаhttp://geonadoors.ru/ в Санкт-Петербурге. После установки дверей обнаружились браки в наличниках, менеджер заявил что это косяк на производстве и такое часто бывает, и если даже привезут новые не факт что будут без косяков. Заказчики отказались подписывать приемку дверей, хотя полностью оплатили. Начальник Роман обещал заменить их. Дело было в январе месяце. Обещали установку в конце апреля аж, ну да ладно. Уже середина мая наличники только привезли и обещали установить, когда речь зашла про дизайнерские %, Роман заявил что мы за 4 месяца ни одного заказчика не привели и вы типа дизайнеры однодневки приведите еще хотя бы 2 заказчика и вам сразу выплачу все бонусы. Однако как можно быть уверенными что после такого они не кинут. Хотя изначально и речи не было о 2х заказчиках, сказали как подпишут приемку сразу выплатят. Почему остальные фирмы у которых есть подобное сразу предупреждают мы выплачиваем со второго заказа например и т.д. В общем разругались с ним. Как итог не советуем работать с ними!!! Либо только через агентский договор.
Всем привет! Ставлю в этот список салон дверей Геона�http://geonadoors.ru/ в Санкт-Петербурге.
Могу ли я спросить, почему вы к ним обратились?
Мы годами ищем надёжных подрядчиков и поставщиков. Это наш капитал.
Рекомендовать строительные компании и бригады - дело крайне неблагодарное. Бизнес сложный, проблемы возникают часто. Я завязала это делать давно. Даю контакты прорабов, с которыми было мало проблем, а выбор должен сделать заказчик.
По поводу подрядчиков, извините, это опыт. Я даю контакты, говорю, кто в чём хорош, от кого можно ждать дедлайнов, кто дороже, кто дешевле. По дверям работаю уже много лет с одним подрядчиком, уверена в нём. А не уверен, не рекомендуй! И кстати, эта база надёжных подрядчиков и поставщиков - наш потенциал, за который ценят и выбирают.
Я своих годами искала. И могу за них не краснеть.
Ненадёжные могут случится от заказчика, который вам не поверил. Тут проблемы и нет. Выбрал, получай. Я повоюю, но в рамках авторского надзора. Тема вообще ни о чём. Мы же практики.
Самая ужасная компания на рынке Москвы!Отдал проект на просчет количества, просчитали выставили счёт мы оплатили и тут началось!!! Везли очень долго! При доставке недосчитался некоторых позиций, их кстати до сих пор не привезли, а прошло 2 месяца! Из-за того, что посчитали неправильно осталось очень много ненужного, возврат оформить нельзя, потому что кончились 14 дней, но блин доставка была больше 14 дней!!!! Бонусы от компании за продажу их товара так и не получил! Общение с руководством только через почту! Это не заказной отзыв вот мой телефон +79295651776!
И в Тюмени, где мы оформляли заказ на кровать – официальные представители компании - гражданка Ермышова Наталья +79091929490 , имеющая салон "Паркет Холл" (ИП Ермышева)
Ранее, до нашей ситуации, “Паркет Холл” был указан на сайте как официальный шоу-рум компании – г. Тюмень, ул. Малыгина 59/6, (3452)21-41-41
Суть ситуации проста – нам не выплачено агентское вознаграждение. Изначально об условиях сотрудничества с компанией мы договаривались с представителем компании – Еленой. Кем эта Елена является в компании – нам точно не известно, но, судя по всему, региональный менеджер. Далее по тексту будет “менеджер Елена”. Менеджер Елена пообещала бонус от суммы заказа, сказав, что договорилась о выплате бонуса с директором салона “Паркет Холл” Ермышовой Натальей – которая по словам Елены “много лет хорошо дружит с дизайнерами” и вообще все будет в порядке. С ИП Ермышовой мы агентский договор заключили, но, как оказалось в итоге – для нее это пустое бумагомарательство.
Ок, салон посетили, ткани выбрали, далее начинается “матрасная история”. Салон сразу предложил от имени компании Gramercy Home подарок заказчику в виде матраса на заказанную им двуспальную кровать. Все супер, кто же не рад такому подарку? Только по словам менеджера Елены – этот матрас компания хотела подарить только при условии заказа еще нескольких позиций Gramercy, но не только одной кровати. Ну и дальше нам доподлинно не известно о реальных договоренностях между гражданкой Ермышевой и менеджером Еленой кому что дарят – поскольку у нас все основания не доверять ни той, ни другой “представительнице” GRAMERCY.
Далее. Дождались, наконец, кровать. Все как мы заказывали – ткань та, размеры, формы – все в порядке. Но почему-то собрали ее не до конца, заказчику пришлось самостоятельно что-то подкручивать – не сразу обнаружили некачественную сборку. А вот с матрасом пришлось подождать еще (!) порядка месяца, пока он якобы поступил на склад салона. Не сразу стало понятно в чем задержка. И матрас заказчику до сих пор не отгружен
Оказалось, что салон попросту не хотел отгружать заказчику матрас, пока гражданка Ермышева не получит компенсацию от компании Gramercy за этот матрас. Менеджер Елена заявила, что Gramercy “не обязывалась компенсировать Ермышовой стоимость матраса”. А Ермышова заявила, что бонус нам выплатит, только получив эту самую компенсацию за матрас и только после отгрузки матраса заказчику. На мои вопросы – а как вообще к нашим договоренностям по заказу мебели Gramercy относится ваша матрасная эпопея? – нам ни менеджер Елена, ни гражданка Ермышева не дали обоснованный ответ. Ермышова ни разу за все время сама не выходила на связь, не ответила ни на один мой телефонный звонок, в итоге на мои повторяющиеся вопросы у нее случилось “ой все” - и она заблокировала как мой контакт, так и менеджера Елены (по словам Елены). Менеджер Елена решила оскорбиться в ответ на мои претензии и предупреждении об отзыве – заявив, чтобы я не ставила ее в один ряд с Ермышовой. Мол, “мы уже с ней сотрудничать не будем, ничего ей не продадим, раз она такая-сякая”. При этом менеджер Елена озвучила интересное предложение – “посоветоваться сейчас с коллегами по Gramercy и выплатить мне из СВОЕГО КАРМАНА (сделала на это особый упор) часть бонуса, чтобы у меня не осталось неприятного впечатления о бренде Gramercy”. Было от Елены при этом много букв о том, что она мне ничего не должна, что ИП Ермышова к ней никакого отношения не имеет, и что я от нее ничего не должна требовать, и вообще она меня не знает на самом деле, и вообще покажите чек”. Это основные выдержки из переписки, в случае надобности все скрины сохранены.
В общем-то одного дня более чем достаточно, чтобы “посоветоваться с коллегами”, тем более, что “из своего кармана”))) Через день я опять поинтересовалась ее решением – на что мне был дан ответ – “Пока ничего не могу сказать! Прилечу в Тюмень и подумаю!”. А в Тюмени Елена якобы планирует открыть вскоре новый шоу-рум и, видимо, в том же духе очень дружить с дизайнерами.
Подытожим. Компания Gramercy в лице всех этих Елен, Наталий и тому подобных контактов, размещаемых на ее официальном сайте – не несет никакой ответственности за их действия. Gramercy не выполняет перед дизайнерами своих обязательств, которые сами же предлагают. После всей этой мутной истории контакты салона с сайта были быстренько удалены и заменены новым адресом еще не отрытого салона с телефоном той же Елены. Выводы делайте сами
Mr.Doors - не знаю как с "современными коллекциями", но коллекция "классика" просто чудовищного качества по абсолютно неадекватной цене при затянутых сроках. Зазоры между панелями по 7-8 мм, срощеные из 2 кусков дсп полки грубо замазанные шпатлевкой, потому что прокосили с размерами, опоздание по срокам на 2 месяца и т.д. Кроме того обман с процентами - из обещаных не бог весть каких 10% выплатили 3(!!!)% и то после полугода мытарств, дошел до центрального офиса - там просто всем пофиг - возвращают в салон, а там откровенное хамство и кидалово
Ох блин, у меня объект в "классике"- была слабая надежда на комиссию,но процентов не жду от Mr.Doors Москва "Гранд"(как то давно уже кидали Mr.Doors Зеленоград ) - проект жалко Спасибо что предупредили буду на чеку.Отпишусь
Не знаю как в Гранде салон и в Зеленограде ( хотя сам из Зеленограда) Но,вот в салоне На Лененградке бывший family room ( между войковской и водным стадионом) уже не один проект сделали, все четко было и в срок. И прорисовывали все хорошо, согласовывали, нигде больше не видел таких тщательных и долгих замеров на объекте.
Продублирую сюда, чтобы оживить тему и в поиске отображалось. Дверники Liberty Doors. Сайт уже и не работает.https://www.instagram.com/libertydoors/
территориально на ТК Конструктор, ИП Дрожжин А.В., Общался в начале с менеджером, потом лично с Дрожжиным Антоном. (Скользкий как уж, постоянно завтраки, постоянно в "отъездах" Пока лично не приехал в ТК Конструктор и увидел, что он там. Заказ привезли заказчику с горем пополам, не той длинны наличники, по комплектации не все ( для раздвижной двери), не верное открывание одной двери.( хотя замеры замеры были на руках и там все правильно было отмечено) Очень долго вместе с заказчиком бились, чтобы все привезли, и естественно бонус не заплатили в итоге. 2018г
Европласт про. сайт http://evroplast.pro/ Не большие заказы были по началу, нормально все привозили, даже что-то выплачивали, как вышел хороший заказ привезли и не заплатили бонусы потом. Общался с Александром. 2019
AGT studio (Сантехника, тумбы зеркала на заказ) Москва, Румянцево 324 павильон. Сделали 3 заказа, (тумбу в ванной, зеркало с подсветкой, зеркальная перегородка. Отдельно делали душевой уголок и еще зеркало с фацетом в ванную) по качеству хорошо и заказчики довольны были, Но, бонусы не платят. Общался с Сергеем 2019
Люминес (Lumines) да, какие-то странные, н заказывал у них ни разу, но за 3 года, как они мне звонят и пишут, уже 5 менеджеров сменилось. А это что-т говорит о компании.
В этот список внесены недобросовестные компании/салоны..."отбывают наказание" (может не совсем удачное сравнение...).
Хотелось бы узнать, на какой срок компании попадают в черный список.Меня интересует фирма "Барс"стальные двери, которая после некоторых (спорных на мой взгляд) разбирательств, была внесена в список в 2013 г.
И работает ли амнистия из цитаты
Цитата Cler_999:
И еще нужно учитывать давность поста о той, или иной компании., т.к. возможно были замечены в нехороших делах, но исправились. Buch.
Для закрепления хочу отметить: Я, некоторое время сотрудничал с этой фирмой и знаю что свою финансовую часть сделок/договоров компания выполняет без задержек, в полном объёме.
Если у кого-то есть претензии к "Барс", отпишитесь. Если нет, то предлагаю вывести данную компанию из списка недобросовестных.
Так же, мне интересно - хоть один салон/компания были выведены из списка???
Студия SArtMedia. Занимается графикой для телевидения.
Устроился на работу 3D художником в середине июля 2019. Испытательный срок: два месяца. Оформление на работу после испытательного срока. ЗП один раз в месяц. С самого начала были задержки по зарплате. Сначала одна неделя. Я подумал: ну ладно, всякое бывает, неделя - небольшой срок. На следующий месяц зарплаты не было. Испытательный срок завершился. Решил, что пока оформляться не буду, т.к. ситуация нестабильна. Ушёл из студии после трёх месяцев и долгом по зарплате 180 тыс. рублей. Долг выплачивали частями, с обещанием выплатить остальную часть скоро. Последняя выплата была в конце января. Остаток долга: 50 тыс. рублей. С бухгалтером договорились, что я буду обращаться напрямую к руководителю студии, т.к. бухгалтер находится в такой же ситуации и не знает, когда будут выплаты. Руководитель: Жаров Артём. Обещал вылатить всё в феврале. После этого на связь не выходил. На телефонные звонки не отвечает. В офисе бывает редко. Связаться с Артёмом очень сложно. В аналогичную ситуацию попали ещё несколько художников.
Студия хорошая, коллектив приятный, проекты интересные. Советую работать с SArtMedia только, если вам важен опыт, а финансовая стабильность находится на втором плане и нет обязательств.
