У меня бывали проблемы с моим intuos, когда изначально драйвера вроде нормально ставились, но планшет не хотел работать.
1 вариантов надо убедиться, что у вас драйвера удалены с компьютера, если нет, то удаляем и обязательно компьютер сразу перезагружаем (если, этого не сделать проблема точно не исчезнет) и только потом ставим по новой, никак по другому. 2 вариант возможно у вас не подходит версия драйверов. Идем на официальный сайт качаем там нужный установщик.
У меня бывало так, что в самой винде походу, что-то заглючило, после чего планшет вообще не хотел работать и никакие переустановки не помогали. В общем я качал с сайта wacom установщик поновей чем на моём диске и ставил у себя, правда эффекта особого не давало, но после удаления этой версии мои старые драйвера ставились без проблем. Такое уже 3 раза проделывал за почти 10 лет и всегда срабатывало. До этого помню очень долго маялся с этой проблемой.
+ у ваком с дровами всегда были проблемы и со временем надо через диспечер задач вырубать процесс Wacom_tablet, а после сносить пользовательские настройки через утилиту которая прилагается с драйверами (но, если, Вы не новичок полагаю об этом знаете) .
