Не могу скачать модель, при оплаченном тарифе

Автор
Сообщение
Активность: 0
На сайте c 16.06.2012
Сообщений: 1
Видное

Добрый день. Я тут второй день. Оплатила, для пробы, 2 профи+1 месяц доступа, было написано, что ежедневно можно качать по 30 фришных моделей. По факту дает только  2 профи + 3 (а не 30!) фришных в день, что зело неудобно.

Клип на купленное http://clip2net.com/s/6PAAzC 

Я что-то сделала/поняла не так?

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13828
Уфа

neya, возможно, 30 фри будут доступны с завтрашнего дня

если нет, напишите админам через форму обратной связи (внизу)

Активность: 0
На сайте c 08.12.2013
Сообщений: 2
Здравствуйте. Я оплатила тариф free, но не могу скачать модель, выходит что вновь надо оплатить... в истории покупок тоже нет.
На сайте c 25.06.2011
Сообщений: 257
ХМАО НВ

kadria а можно ссылочку на модель которая не скачавается? может быть это ПРО модель?

На сайте c 04.07.2007
Сообщений: 2836
Москва

kadria

Скорее всего Вы пытаетесь скачать pro модель, Вам доступны только free 

В истории покупок сохраняются только pro

Активность: 0
На сайте c 08.12.2013
Сообщений: 2
А как узнать free это или pro?
На сайте c 04.07.2007
Сообщений: 2836
Москва
kadria, у каждой модели стоит соответствующий значок
На сайте c 19.11.2009
Сообщений: 3
Добрый день! Оплатила покупку модели Профи, нажимаю Скачать ничего не происходит! Попадаю на страницу покупки снова! И почему-то на сайте написано что про моделей скачать не могу! Хотя смс пришла, что платеж прошел.
На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13828
Уфа
Kylyochek номер заказа , телефона и прочие подробности напишите в форму обратнй связи внизу страницы
На сайте c 14.05.2009
Сообщений: 206
Здравствуйте. Платеж прошел но услуга не доступна . 2 модели немогу скачать Тр( D659CC4F80)
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

reginache

Пришлите номер заказа в личку, либо через форму обратной связи. Номер заказа состоит из 9 цифр, ищите в копии квитанции, которая приходит на email.

На сайте c 01.04.2012
Сообщений: 23
Москва

Добрый день!

 Оплатила модель сегодня , скачала - архив поврежден, модель "потолок лофт"

сколько покупаю не было проблем,модель выполнена в 2009, у меня 2012, она даже просто так не открывается, не говоря уже о добавлении в сцену и архив пустой с текстурой, архиватор пишет ошибка, помогите(

почта

olgadd15@mail.ru

спасибо.

На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Зубастя

Наверное архив скачался не полностью. Скачайте повторно из истории покупок. Это бесплатно.

На сайте c 01.04.2012
Сообщений: 23
Москва
Да скачала, 100% скачивание а размер модели и текстуры 0КБ, ничего не открывается(
На сайте c 08.03.2007
Сообщений: 4327
Одесса, Санкт-Петербург
Зубастя а дайте ссылку на модель, поглядим что за зверь
На сайте c 01.04.2012
Сообщений: 23
Москва

вот, посмотрите

http://3ddd.ru/3dmodels/show/potolok_loft_2 

На сайте c 28.12.2010
Сообщений: 422
Киев
В 2014 максе все открылось-наверное,версия указана не верно
На сайте c 01.04.2012
Сообщений: 23
Москва

так файл там только max, может тогда не жалко администратору мне на почту скинуть в 2012 версии или ниже(

благодарна буду)

olgadd15@mail.ru

На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Зубастя

Отправил на почту

На сайте c 01.04.2012
Сообщений: 23
Москва
Спасибо!
Читают эту тему: