Столкнулся с такой ошибкой, прочитал кучу форумов, адекватного решения не нашел. Пишут что нужно скачать новую версию макса, работал в Max 2017 новее нет) Никаких изменений в настройки не вносил. Вечером закрыл сцену сохранил, с утра не открылось)Более того,теперь не открывается ни одна сцена с настроенными материалами. Видимо где то изменился какой то параметр в настройках макса. Ставил разные версии макса от 14го до 17го. Не помогло) После открытия сцены которая выдала ошибку все остальные дают такую же. Перебил Windows , все удалил все почистил, все так же, старые сцены не открываются. Нид хелп!)
Была у меня похожая ситуация при запуске сцены VSSP. помогало лишь то, что сначала приходилось сначала запускать собственно этот плагин в новой сцене. И лишь потом открывать сохраненную сцену. Попробуйте. Может поможет.