Ошибки в работе сайта

Автор
Сообщение
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Всем привет!

Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать – для этого есть отдельная тема .

Мини-FAQ:

  • При проведении технических работ приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться
  • При скачивании через менеджер закачек ставьте ограничение в один поток
  • Паспортные данные при выводе заполняйте кириллицей

При проблемах с корзиной в браузерах Safari и Firefox:

Для Safari на MacOS:

  1. Перейдите в настройки браузера
  2. Перейдите на вкладку «Веб-сайты» в настройках
  3. Пролистайте до раздела «Всплывающие окна» слева и нажмите
  4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru , выбрав «Разрешить», либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку «При посещении других веб-сайтов» и выбрать «Разрешить»

Для браузера Firefox:

  1. Настройте включение всплывающих окон
  2. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
  3. Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита». Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна». Если не поможет пишите в техподдержку

ВАЖНО:

По глобальным проблемам, связанных с доступом на сайт, плохой загрузкой сайта, загрузкой моделей и т.д., просьба обращаться через тех.поддержку - там будут разбираться случаи по каждому пользователю, в данной теме форума такие проблемы не разбираются.

На сайте c 25.10.2009
Сообщений: 989
Сочи

Пока тема поднята, тоже напишу.

Заходишь в раздел с нужными моделями (например, кровати).

Выбираешь "топ продаж", листаешь. Потом кликаешь "ом" или "Фри" - и показывается пустой раздел, будто моделей вообще нет.

Лечится тем, что заново заходишь в раздел "кровати", и выбираешь "ом". У меня такое с самого появления нового сайта. Вроде баг мелкий, но непонятный.

Касается не только кроватей, а любого раздела.

На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

allard

эту https://3ddd.ru/3dmodels/show/tv_wall_2_4  ?

скачайте из истории покупок, это бесплатно

https://3ddd.ru/user/payments 

Agapova

ОМ и Free не продаются, на эти модели не может быть топа продаж

На сайте c 14.06.2012
Сообщений: 15858
Москва

Пришло такое уведомление, но я сейчас не заливал эту модель.

Она года два назад была залита. И самое интересное, что ссылка не работает, и модели в базе нет. Это глюк или что-то с моделью? Верните мне модельку в профиль, плиз)

На сайте c 27.07.2009
Сообщений: 913
RU
Oops! An Error OccurredThe server returned a "500 Internal Server Error".Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.
На сайте c 11.10.2007
Сообщений: 1278
online

модель https://3ddd.ru/3dmodels/show/armchair_rugiano_furniture_nella_vetrina_6 

идет в разделе КРЕСЛА у пользователя

но если искать по типам моделей через профиль - его нет... как так?

https://3ddd.ru/users/dizipro/models?query=& ;cat=kresla&style=&order=&sp_model=on&search%5Bmaterial%5D=&search%5Bform%5D=&search%5Brender%5D=&color=&type=user_profile&user=dizipro&isSortingBlock=0&pagination_path=sky_users_guest_profile_models&page=1

На сайте c 26.07.2008
Сообщений: 85
Почему при заливке модели самая новая версия платформы, которую можно указать - 2016? В 2020 максе сохранять можно не ниже 2017.
На сайте c 06.11.2017
Сообщений: 142
При редактировании модели пытаюсь заменить или подгрузить рендер в формате ПНГ, выдает ошибку, что мол только джипег хочу... При первоначальной загрузке ПНГ норм проходит.
На сайте c 19.10.2017
Сообщений: 79

Доброго дня!А почему на сайте такой кривой перевод с 3dsky идет?

Люди пишут, стараются, восхищаются, а на русскоязычную версию вот такую белиберду переводит?

На сайте c 13.10.2011
Сообщений: 79
висят рекомендованные модели по неделе одно и то же, что за глюк?
На сайте c 18.06.2012
Сообщений: 105

Появилось внизу страницы, как не нажимай "Принять" вылазит снова при обновлении.

На сайте c 14.06.2012
Сообщений: 15858
Москва

Ага, то же самое. Маячит и маячит.

Кстати, нажмите "Не согласен", и тогда оно пропадёт насовсем.

На сайте c 16.02.2018
Сообщений: 132
Поддерживаю, плашка с куки мешается при любом обновлении страницы или переходе и не реагирует на "принятие"
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Kirlian

Yehat

shvau4

Какойбраузер?

На сайте c 29.05.2015
Сообщений: 1153
Москва
Цитата Rutut:

Kirlian

Yehat

shvau4

Какойбраузер?

И у меня, у меня хром...

На сайте c 21.12.2007
Сообщений: 2346
Санкт-Петербург
Safari на мобильном. Маячит.
На сайте c 25.06.2008
Сообщений: 989
Та же проблема, удалила куки, зашла , вышла с сайта, не помогло. Тоже хром
На сайте c 14.06.2012
Сообщений: 15858
Москва
Цитата Rutut:
Yehat  Какой браузер?

яндекс-браузер на андроид

На сайте c 18.06.2012
Сообщений: 105
Цитата Rutut:

Kirlian

Yehat

shvau4

Какойбраузер?

Chrome

На сайте c 21.04.2009
Сообщений: 1228
Ангарск
У меня норм, тоже хром. По ходу дело не в браузере.
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Спасибо за информацию. Выясняем в чем дело.

Читают эту тему: MoJIoKo