Ошибки в работе сайта

Автор
Сообщение
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Всем привет!

Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать – для этого есть отдельная тема .

Мини-FAQ:

  • При проведении технических работ приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться
  • При скачивании через менеджер закачек ставьте ограничение в один поток
  • Паспортные данные при выводе заполняйте кириллицей

При проблемах с корзиной в браузерах Safari и Firefox:

Для Safari на MacOS:

  1. Перейдите в настройки браузера
  2. Перейдите на вкладку «Веб-сайты» в настройках
  3. Пролистайте до раздела «Всплывающие окна» слева и нажмите
  4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru , выбрав «Разрешить», либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку «При посещении других веб-сайтов» и выбрать «Разрешить»

Для браузера Firefox:

  1. Настройте включение всплывающих окон
  2. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
  3. Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита». Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна». Если не поможет пишите в техподдержку

ВАЖНО:

По глобальным проблемам, связанных с доступом на сайт, плохой загрузкой сайта, загрузкой моделей и т.д., просьба обращаться через тех.поддержку - там будут разбираться случаи по каждому пользователю, в данной теме форума такие проблемы не разбираются.

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 611

op787 здравствуйте, 

Расширенный FREE у Вас закончился 18 мая.

Активность: 0
На сайте c 13.11.2016
Сообщений: 2
Цитата TechSupport:

op787 здравствуйте, 

Расширенный FREE у Вас закончился 18 мая.

Спасибо. Плохо проверила свои сроки, прошу прощения за беспокойство.

На сайте c 07.04.2013
Сообщений: 930
СССР-Фрунзе
TechSupport:
Добрый день. Уже пару дней не обновляется рейтинг продаж.
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Sarbagyshev

поправим

На сайте c 01.02.2014
Сообщений: 3086
Milky Way
При попытке открыть примерно 20% моделей из поиска в соседней вкладке, в соседней вкладке (клик колесом) открывается опять тот же поиск, а не страница с моделью.
На сайте c 20.04.2014
Сообщений: 1665
Россия!

Привет. Почему я не могу через форму техподдержки отправить сообщение? Вылетает страницы с ошибкой.

И почему там в текстовом поле такое маленькое ограничение по количеству вводимого текста, чтобы, типа, меньше жалоб было?

Куда писать?

На сайте c 13.10.2011
Сообщений: 84
Рекомендованные модели одни и те же висят несколько дней подряд
На сайте c 20.04.2014
Сообщений: 1665
Россия!
Цитата dar86:
Рекомендованные модели одни и те же висят несколько дней подряд

Либо это не работает с первого дня запуска, либо так и должно быть

Я писал уже об этих "предложках" тут:

https://3ddd.ru/forum/thread/show/oshibki_v_rabotie_saita/112#post1502563  

На сайте c 23.02.2010
Сообщений: 6101
Саракш

Сегодня работы которые находятся на предмодерации не отображаются, что в галерее, что в загруженных на модерацию моделях  

 

 ну и на форуме тоже smiley-smile.gif

На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Капустка

починили

На сайте c 19.10.2010
Сообщений: 701
Peace

Невозможно работать!!!

Постоянно

502 Bad Gateway

nginx/1.14.0 (Ubuntu)

На сайте c 30.01.2014
Сообщений: 928
Kingdom of Thailand
Цитата giglen:

Невозможно работать!!!

Постоянно

502 Bad Gateway

nginx/1.14.0 (Ubuntu)

Да, та же беда :(

На сайте c 01.04.2013
Сообщений: 237

На сайте c 14.07.2017
Сообщений: 405
if.ua
Сайт висит жутко...постоянно ета ошыбка 502
На сайте c 19.10.2010
Сообщений: 701
Peace
Все, вроде починили
На сайте c 23.02.2010
Сообщений: 6101
Саракш

А что происходит с счётчиком моделей в личном кабинете? Я как то случайно обратил внимание что вроде у меня было на одну модель больше, но так как я не веду жёсткого учёта, то решил что показалось. Но вот сегодня уж точно уменьшилось количество моделей, с утра была другая цифра. 

 Если эти модели удалили по каким либо причинам, то можно хотя бы пару строк чиркнуть в личку, если это по просьбе производителя, то хотя бы знать это и не делать этого производителя. 

На сайте c 14.06.2012
Сообщений: 15941
Москва
Колокольчик походу работает только с 1 до 9. Как узнать, что у меня было 25 событий на сайте? Очень важно.
На сайте c 28.02.2017
Сообщений: 2961
Omsk
Цитата Yehat:
25 событий

Они и в ленту то не влезут smiley-sad.gif

На сайте c 23.02.2010
Сообщений: 6101
Саракш
Если в комментариях под моделью внести изменение, то на 3ddd комментарий изменяется, а на 3dSky остаётся в первоначальном виде, не срабатывает редактирование.
На сайте c 22.08.2010
Сообщений: 95
Ну почините уж фильтр, невозможно искать по названию и категории. Столько времени существует эта проблема
Читают эту тему: