Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать – для этого есть отдельная тема
.
Мини-FAQ:
При проведении технических работ приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться
При скачивании через менеджер закачек ставьте ограничение в один поток
Паспортные данные при выводе заполняйте кириллицей
При проблемах с корзиной в браузерах Safari и Firefox:
Для Safari на MacOS:
Перейдите в настройки браузера
Перейдите на вкладку «Веб-сайты» в настройках
Пролистайте до раздела «Всплывающие окна» слева и нажмите
Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru
, выбрав «Разрешить», либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку «При посещении других веб-сайтов» и выбрать «Разрешить»
Для браузера Firefox:
Настройте включение всплывающих окон
Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита». Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна». Если не поможет пишите в техподдержку
ВАЖНО:
По глобальным проблемам, связанных с доступом на сайт, плохой загрузкой сайта, загрузкой моделей и т.д., просьба обращаться через тех.поддержку - там будут разбираться случаи по каждому пользователю, в данной теме форума такие проблемы не разбираются.
Добры день! Сегодня обнаружила что история покупок не моя. Как такое могло произойти? Перепроверила все разделы, все модельки - это не те модельки которые я покупала. Акаунт мой, история платежей тоже мои, а история покупок не мои. Когда я попробовала скачать модель из истории покупок, с меня сняли деньги. Жду объяснений и решения проблемы. Все таки 907 моделек было куплено.
проблема не только в покупках , даже свои модели исчезли и появились там чужие , скоро наверно аватарка , и имя поменяется , а потом бан за мульти аккаунт ))
Здравствуйте, у меня вместо моих моделей отображаются чужие. Глюк какой-то... Не чьи-то конкретно, а 50 страниц, как будто "новые" (как если смотреть просто 3d модели на стартовой странице)
в покупках отображется 23 тысячи страниц с бесплатными моделями, которые я никогда не скачивала. Исчезли разделы, как мне быстро найти и скачать свои модели, которые я скачивала уже
В скаченных моделях приключился ад у всех? Невозможно отыскать свои в 23-х тысячах хлама (((((. Когда это будет устранено? Работы нагой не провернуть. Плиззззз !!!
В скаченных моделях приключился ад у всех? Невозможно отыскать свои в 23-х тысячах хлама (((((. Когда это будет устранено? Работы нагой не провернуть. Плиззззз !!!
У меня все восстановилось, только в перемешку. Попробуйте обновить страницу)
