Ошибки в работе сайта

Всем привет!

Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать – для этого есть отдельная тема .

Мини-FAQ:

• При проведении технических работ приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться
• При скачивании через менеджер закачек ставьте ограничение в один поток
• Паспортные данные при выводе заполняйте кириллицей

При проблемах с корзиной в браузерах Safari и Firefox:

Для Safari на MacOS:

1. Перейдите в настройки браузера
2. Перейдите на вкладку «Веб-сайты» в настройках
3. Пролистайте до раздела «Всплывающие окна» слева и нажмите
4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru , выбрав «Разрешить», либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку «При посещении других веб-сайтов» и выбрать «Разрешить»
   

Для браузера Firefox:

1. Настройте включение всплывающих окон
2. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
3. Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита». Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна». Если не поможет пишите в техподдержку

ВАЖНО:

По глобальным проблемам, связанных с доступом на сайт, плохой загрузкой сайта, загрузкой моделей и т.д., просьба обращаться через тех.поддержку - там будут разбираться случаи по каждому пользователю, в данной теме форума такие проблемы не разбираются.

Сегодня весь день при клике на любой модели из базы (хоть из "карусели", хоть при конкретном поиске) некорректно отображаются страницы моделей:

Это только у меня так???

Или может у кого так уже было?

Для меня это что-то новое.

Браузер "мозилла"

У меня вообще не грузит страницы моделей

аналогично через яндекс браузер уже 2 день не открываются страницы с моделями. попробовала через оперу- работает

+1

Мозилла пока похвастать такой стабильностью не может.

 Иногда открывает корректно, но гораздо чаще так, как я указал выше.

Сейчас даже нового "мастера полигона" не смог открыть.

Та же проблема. Опера

Может провайдер? На той неделе тоже всё было в "белых квадратиках". В выхи технические работы провели, ща вроде норм.

похоже провайдер. яндекс браузер на домашнем открывает страничку с моделями норм

почистил куки и все заработало, все время забываю про этот момент

Походе дело было именно в этом. Спасибо!

Почему в списке покупок при сортировке по категориям отображаются не все купленные модели?

например:

Я покупала букет тюльпанов, я не вижу его среди своих покупок если отсортировать по категории букеты,

также если в глобальный поиск ввести запрос тюльпаны и нажать кнопку покупки, то он тоже не отображается,

но когда я нашла свою покупку просто методом перебора, то модель можно скачать повторно, 

и такое уже не первый раз

Я сломал "Позитивное". Пришел, увидел, навредил (C).
Хотел как лучше, а получилось вот так.  

не работает кнопка скачать модель за один доступ, про оплачена, b6.3ddd.... не может обработать запрос, скачиваниея нет

Такая же история купить модельку, скачать или скачать купленную модельку выбивает ошибку.

>> Страница недоступна Сайт b5.3ddd.ru пока не может обработать этот запрос <<

Ура, починили, все работает !