Ошибки в работе сайта

Автор
Сообщение
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Всем привет!

Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать – для этого есть отдельная тема .

Мини-FAQ:

  • При проведении технических работ приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться
  • При скачивании через менеджер закачек ставьте ограничение в один поток
  • Паспортные данные при выводе заполняйте кириллицей

При проблемах с корзиной в браузерах Safari и Firefox:

Для Safari на MacOS:

  1. Перейдите в настройки браузера
  2. Перейдите на вкладку «Веб-сайты» в настройках
  3. Пролистайте до раздела «Всплывающие окна» слева и нажмите
  4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru , выбрав «Разрешить», либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку «При посещении других веб-сайтов» и выбрать «Разрешить»

Для браузера Firefox:

  1. Настройте включение всплывающих окон
  2. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
  3. Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита». Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна». Если не поможет пишите в техподдержку

ВАЖНО:

По глобальным проблемам, связанных с доступом на сайт, плохой загрузкой сайта, загрузкой моделей и т.д., просьба обращаться через тех.поддержку - там будут разбираться случаи по каждому пользователю, в данной теме форума такие проблемы не разбираются.

На сайте c 10.02.2008
Сообщений: 2085
Где-то тут

Это уже какой то пушистый зверек. На сайт не зайти от слова совсем, ни через один браузер. Уже неделю тыкаю а в итоге просто белый лист и ничего не грузит. Приходится жмякать раз пятьсот чтобы хоть что-то загрузилось. Что случилось с сайтом такое, что на него стало просто не зайти. Я уже о других функциях молчу. Картинки в форумах просто не грузятся уже. Часто от любого действия ошибка. Ужос просто. Других слов нету.

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14926
Уфа

AuRu, куки чистить пробовала ?

у меня нормально работает

На сайте c 10.02.2008
Сообщений: 2085
Где-то тут
Цитата Nightt:
AuRu, куки чистить пробовала ?

Каждый день чистить куки? я делаю это раз в месяц, таких проблем раньше не было, куки чистила вчера, но проблема так и осталась. И ладно бы куки, но на всех браузерах не открывается. Это уже не в куках дело.

На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Julia_Kozina, AuRu

Из-за блокировок каждый случай уникальный. Напишите в поддержку https://3ddd.ru/feedbacks/new  будем разобраться

На сайте c 27.05.2011
Сообщений: 360
Санкт-Петербург

Модель, загруженная в январе, попала в ленту главной страницы - https://3ddd.ru/3dmodels/show/dekor_dlia_sanuzla_prachechnoi 

Это баг или новая фишка? Уже кстати не первый раз такое встречаю.

А это кстати неплохая идея...сделать ленту на главной странице доступной для всех! Сделать чтобы и рандомные модели у всех пользователей могли туда попасть..

На сайте c 10.02.2008
Сообщений: 2085
Где-то тут
Цитата Rutut:

Julia_Kozina, AuRu

Из-за блокировок каждый случай уникальный. Напишите в поддержку https://3ddd.ru/feedbacks/new   будем разобраться

Дело точно не в куки. Потому что вот сейчас уже второй день нормально. И так постоянно, то несколько дней норма, потом пару дней может утром зайти на сайт а потом резко белый экран. И не могу зайти. Потом проходит и повторяется.

На сайте c 26.05.2008
Сообщений: 218

оченьььь лагает сайт , причем по всем фронтам , от загрузки моделей до просмотр тем на форуме (ели зашел чтоб написать этот коммент)......все это началось как начали внедрять эти нововедения типо ИИ поиск по картинкам и тд , не знаю может совпадение может нет 

PS 
только что снова была ошибка при загрузке модели , обновил страницу 3 раза и в итоге мы имеем три одинаково загруженные модельки , сейчас быстро буду исправлять , модерам по таким моментам бессмысленно писать так как все мы люди и прочитать мое письмо смогут спустя 2-3 дня , проще самому , пишу так как админы говорили выше чистить куки и тд , лично мне это не помогает , просто один день все норм а спустя время имеем то что имеем

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14926
Уфа

MoJIoKo, если модераторы видят, они удаляют при модерации

не парься

лаги  выше написано почему

На сайте c 05.01.2014
Сообщений: 1211
Russia

Активность по минусам не отражается в профиле, но колокольчик реагирует.

На сайте c 20.07.2022
Сообщений: 110
Цитата D_art_S:

Активность по минусам не отражается в профиле, но колокольчик реагирует.

Проверено, работает без проблем, в ленту уведомлений попадает

На сайте c 05.01.2014
Сообщений: 1211
Russia
Цитата trazely:
Цитата D_art_S:

Активность по минусам не отражается в профиле, но колокольчик реагирует.

Проверено, работает без проблем, в ленту уведомлений попадает

получаю минусы с галереи

На сайте c 20.07.2022
Сообщений: 110
Цитата D_art_S:
Цитата trazely:
Цитата D_art_S:

Активность по минусам не отражается в профиле, но колокольчик реагирует.

Проверено, работает без проблем, в ленту уведомлений попадает

получаю минусы с галереи

Вы про снятие лайка имеете ввиду?

На сайте c 05.01.2014
Сообщений: 1211
Russia
Цитата trazely:
Цитата D_art_S:
Цитата trazely:
Цитата D_art_S:

Активность по минусам не отражается в профиле, но колокольчик реагирует.

Проверено, работает без проблем, в ленту уведомлений попадает

получаю минусы с галереи

Вы про снятие лайка имеете ввиду?

Мой коммент в галерее имеет 8 минусов, но я не получаю уведомлений в кабинете, но звонок работает.

На сайте c 20.07.2022
Сообщений: 110
Цитата D_art_S:
Цитата trazely:
Цитата D_art_S:
Цитата trazely:
Цитата D_art_S:

Активность по минусам не отражается в профиле, но колокольчик реагирует.

Проверено, работает без проблем, в ленту уведомлений попадает

получаю минусы с галереи

Вы про снятие лайка имеете ввиду?

Мой коммент в галерее имеет 8 минусов, но я не получаю уведомлений в кабинете, но звонок работает.

Спасибо, что подметили это, проверим и исправим счетчик в шапке, для минусов уведомлений не будет

На сайте c 04.04.2014
Сообщений: 445

Добрый день! Несколько раз пыталась загрузить вакансию и выдает ошибку. Подскажите, пожалуйста, с чем это может быть связано?

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14926
Уфа

3dFI, скрин заполнения покажите. перед отправкой который

На сайте c 04.04.2014
Сообщений: 445

Скрины удалены, отправляйте в ЛС или в техподдержку

На сайте c 20.07.2022
Сообщений: 110

Цитата 3dFI:


Вышлите весь текст отдельно сюда, что заполняете, нужно проверить символы и знаки внутри текста

3dFI, Либо в ЛС можете выслать

На сайте c 26.05.2008
Сообщений: 218

опять эта болячка при загрузке моделек 504 Gateway Time-outnginx/1.18.0 (Ubuntu) только я теперь не нажимаю на обновить страницу а то так можно одним махом несколько моделек загрузить , просто закрываю страничку и открываю заново и вижу что моделька загрузилась и все хорошо , НООООО вопрос в другом теперь .....может ли быть такое что когда я вновь при такой болячке загружу модель а она как то криво загрузиться допустим без архива или еще что то а я не угляжу и все труба , в теории может же быть такое  ?

На сайте c 28.07.2011
Сообщений: 19
Цитата MoJIoKo:

опять эта болячка при загрузке моделек 504 Gateway Time-outnginx/1.18.0 (Ubuntu) только я теперь не нажимаю на обновить страницу а то так можно одним махом несколько моделек загрузить , просто закрываю страничку и открываю заново и вижу что моделька загрузилась и все хорошо , НООООО вопрос в другом теперь .....может ли быть такое что когда я вновь при такой болячке загружу модель а она как то криво загрузиться допустим без архива или еще что то а я не угляжу и все труба , в теории может же быть такое  ?

Вы можете Скачать свою модель и в случае ошибки в Редакторе заменить архив :)

Читают эту тему: