Ошибки в работе сайта

Автор
Сообщение
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Всем привет!

Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать – для этого есть отдельная тема .

Мини-FAQ:

  • При проведении технических работ приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться
  • При скачивании через менеджер закачек ставьте ограничение в один поток
  • Паспортные данные при выводе заполняйте кириллицей

При проблемах с корзиной в браузерах Safari и Firefox:

Для Safari на MacOS:

  1. Перейдите в настройки браузера
  2. Перейдите на вкладку «Веб-сайты» в настройках
  3. Пролистайте до раздела «Всплывающие окна» слева и нажмите
  4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru , выбрав «Разрешить», либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку «При посещении других веб-сайтов» и выбрать «Разрешить»

Для браузера Firefox:

  1. Настройте включение всплывающих окон
  2. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
  3. Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита». Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна». Если не поможет пишите в техподдержку

ВАЖНО:

По глобальным проблемам, связанных с доступом на сайт, плохой загрузкой сайта, загрузкой моделей и т.д., просьба обращаться через тех.поддержку - там будут разбираться случаи по каждому пользователю, в данной теме форума такие проблемы не разбираются.

На сайте c 27.03.2017
Сообщений: 669
Краснодар

Цитата trazely:
Опишите по-подробнее, на какой странице, загрузки модели?

Видите написано перетащить изображение? Так вот это не работает, а работает только кнопка выбрать файл. 

Цитата Yehat:
поиск по картинке не грузит вообще, ни с буфера, ни с диска

Та же хрень, если делать это через впн. Проверь, может у тебя включен? Я когда отключаю сразу всё начинает нормально работать.

Хотя ты прав, нихрена не работает даже без впн.

На сайте c 26.05.2008
Сообщений: 218

Да согласен с мобильного сайт не грузин (почти) список продаж вообще пустая страница , такие дела , с компа еще не пробовал

На сайте c 20.08.2015
Сообщений: 219

Всех приветствую!

При переходе в "мои модели" пишет: произошла ошибка

На сайте c 20.07.2022
Сообщений: 110

Цитата MoJIoKo:

Да согласен с мобильного сайт не грузин (почти) список продаж вообще пустая страница , такие дела , с компа еще не пробовал

Какой браузер и оператор

Цитата Yehat:

поиск по картинке не грузит вообще, ни с буфера, ни с диска

О проблеме знаем, решаем

На сайте c 20.08.2015
Сообщений: 219
Цитата RadionovAS1:

Всех приветствую!

При переходе в "мои модели" пишет: произошла ошибка

Вот скрин Error500

На сайте c 14.06.2012
Сообщений: 16744
Москва

Цитата vladimir.drobzhev90:
Видите написано перетащить изображение? Так вот это не работает, а работает только кнопка выбрать файл. 

По-моему ни "выбрать", ни "перетаскивать" вообще никто не использует, ну может один из ста тысяч юзеров. Все вставляют из буфера. Делают где-то скриншот в буфер, и потом сюда его. 
Чёто куда-то сохранять, выбирать, перетаскивать - это состариться можно, пока две модели найдёшь.

Цитата vladimir.drobzhev90:
Проверь, может у тебя включен?

не, не влияет

На сайте c 23.02.2010
Сообщений: 6352
Саракш

 Чё это ?

На сайте c 20.07.2022
Сообщений: 110
Цитата Капустка:

 Чё это ?

Чиним

На сайте c 28.02.2021
Сообщений: 3
Москва

Добрый день! Оплатила вчера модель, а скачать не дает до сих пор.

 

На сайте c 24.10.2013
Сообщений: 508

в названии коллекции некорректно отображается знак &

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14927
Уфа

lyubov2110, дайте ссылку на модель пожалуйста

На сайте c 28.02.2021
Сообщений: 3
Москва
Цитата Nightt:

lyubov2110, дайте ссылку на модель пожалуйста

https://3ddd.ru/3dmodels/show/tenmos_chair_by_divan_ru_stul_tenmos  

На сайте c 29.06.2008
Сообщений: 304
Montréal

доброго дня, через браузер опера не работает стартовая страница, в остальном ошибок не замечено

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14927
Уфа

jppasha, выше ответы есть

На сайте c 23.02.2010
Сообщений: 6352
Саракш

 Чё это ? 

На сайте c 24.10.2013
Сообщений: 508

Капустка, тоже не грузятся 

На сайте c 07.11.2021
Сообщений: 11

Модель была на модерации, были выявлены недочеты. Я заменила файл модели и главное превью, снова отправила на модерацию. НО в списке моих моделей эта модель все еще отображается со старым удаленным превью. Не знаю, может, и у модератора она тоже так выглядит. Хотя если зайти в редактирование модели, там все превью обновились. 

На сайте c 11.08.2019
Сообщений: 4
Москва

Здравствуйте, в последние дни начались проблемы со страницами у купленных моделей.
При переходе на страницу купленной модели появляется страница 404. И скачать модель таким образом невозможно. Параллельно с этим, на сайте существует полный клон купленной модели, которая уже не имеет статус купленной модели. И получается, что модель куплена, а скачать ее через переход на страницу модели невозможно.

На сайте c 20.07.2022
Сообщений: 110

Цитата BORISVIZ:

Здравствуйте, в последние дни начались проблемы со страницами у купленных моделей.
При переходе на страницу купленной модели появляется страница 404. И скачать модель таким образом невозможно. Параллельно с этим, на сайте существует полный клон купленной модели, которая уже не имеет статус купленной модели. И получается, что модель куплена, а скачать ее через переход на страницу модели невозможно.

Спасибо, что подсветили проблему, будем разбираться

Цитата Juliet-t-e:

Модель была на модерации, были выявлены недочеты. Я заменила файл модели и главное превью, снова отправила на модерацию. НО в списке моих моделей эта модель все еще отображается со старым удаленным превью. Не знаю, может, и у модератора она тоже так выглядит. Хотя если зайти в редактирование модели, там все превью обновились. 

Данная проблема в работе, скоро будет устранена. Ожидайте

Цитата BORISVIZ:

Здравствуйте, в последние дни начались проблемы со страницами у купленных моделей.
При переходе на страницу купленной модели появляется страница 404. И скачать модель таким образом невозможно. Параллельно с этим, на сайте существует полный клон купленной модели, которая уже не имеет статус купленной модели. И получается, что модель куплена, а скачать ее через переход на страницу модели невозможно.

Данную ошибку в каталоге правим, пока вы можете скачать данные модели из ЛК - Купленные модели

На сайте c 09.08.2022
Сообщений: 1
РФ

не скачиваются модели, последние полчаса совершенно не работает кнопка "скачать"

Читают эту тему: