Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать – для этого есть отдельная тема
.
Мини-FAQ:
При проведении технических работ приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться
При скачивании через менеджер закачек ставьте ограничение в один поток
Паспортные данные при выводе заполняйте кириллицей
При проблемах с корзиной в браузерах Safari и Firefox:
Для Safari на MacOS:
Перейдите в настройки браузера
Перейдите на вкладку «Веб-сайты» в настройках
Пролистайте до раздела «Всплывающие окна» слева и нажмите
Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru
, выбрав «Разрешить», либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку «При посещении других веб-сайтов» и выбрать «Разрешить»
Для браузера Firefox:
Настройте включение всплывающих окон
Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита». Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна». Если не поможет пишите в техподдержку
ВАЖНО:
По глобальным проблемам, связанных с доступом на сайт, плохой загрузкой сайта, загрузкой моделей и т.д., просьба обращаться через тех.поддержку - там будут разбираться случаи по каждому пользователю, в данной теме форума такие проблемы не разбираются.
Модель была на модерации, были выявлены недочеты. Я заменила файл модели и главное превью, снова отправила на модерацию. НО в списке моих моделей эта модель все еще отображается со старым удаленным превью. Не знаю, может, и у модератора она тоже так выглядит. Хотя если зайти в редактирование модели, там все превью обновились.
Здравствуйте, в последние дни начались проблемы со страницами у купленных моделей. При переходе на страницу купленной модели появляется страница 404. И скачать модель таким образом невозможно. Параллельно с этим, на сайте существует полный клон купленной модели, которая уже не имеет статус купленной модели. И получается, что модель куплена, а скачать ее через переход на страницу модели невозможно.
Здравствуйте, в последние дни начались проблемы со страницами у купленных моделей. При переходе на страницу купленной модели появляется страница 404. И скачать модель таким образом невозможно. Параллельно с этим, на сайте существует полный клон купленной модели, которая уже не имеет статус купленной модели. И получается, что модель куплена, а скачать ее через переход на страницу модели невозможно.
Спасибо, что подсветили проблему, будем разбираться
Цитата Juliet-t-e:
Модель была на модерации, были выявлены недочеты. Я заменила файл модели и главное превью, снова отправила на модерацию. НО в списке моих моделей эта модель все еще отображается со старым удаленным превью. Не знаю, может, и у модератора она тоже так выглядит. Хотя если зайти в редактирование модели, там все превью обновились.
Данная проблема в работе, скоро будет устранена. Ожидайте
Цитата BORISVIZ:
Здравствуйте, в последние дни начались проблемы со страницами у купленных моделей. При переходе на страницу купленной модели появляется страница 404. И скачать модель таким образом невозможно. Параллельно с этим, на сайте существует полный клон купленной модели, которая уже не имеет статус купленной модели. И получается, что модель куплена, а скачать ее через переход на страницу модели невозможно.
Данную ошибку в каталоге правим, пока вы можете скачать данные модели из ЛК - Купленные модели
простите разобрался , оказывается надо было выключить adblock на сайте , странно раньше такого не было , кстати тут писали выше проблему по комментам к моделькам , аватарки не отображаются - подтверждаю
Здрасьте) писал пару недель назад,да и до этого еще пару недель уже - не работает главная страница) что то предполагается делаться в этом плане? крайне не удобно..( адблок выкл, браузер опера ( с Edge конечно работает) нооо...нет спасибо)) другими браузерами не пользуюсь,а ради 1го сайта ставить другой браузер - как то не хочется если честно)
На сайте c 10.06.2008
Сообщений: 4686
Санкт-Петербург
Столкнулся со странной ситуацией, на одной из квартир у провайдера Ростелеком сайт 3ddd.ru не открывается (только через VPN), но при этом на другой квартире тоже с Ростелекомом сайт загружается без проблем. На мобильном интернете проблем нет, у других провайдеров тоже все ОК. Не мог как то исключительно мой IP домашний как-то блокироваться или что? Поддержка РТК типично отписалась, что у них все Ок, поддержка 3ddd попросила скрины IP и пропинговать ресурсы - все отправил. Что делать-то?)
Upd. Проблеме буквально пара дней, до этого все грузилось и качалось.
Столкнулся со странной ситуацией, на одной из квартир у провайдера Ростелеком сайт 3ddd.ru не открывается (
похожая проблема , падает 3ддд, другие сайты работают, открывается, мин 5 поработает и зависает и закрывается, сразу не открыть, нужно выждать мин 10, потом открывается и всё повторяется, провайдеру написал, пока без изменений, смена браузера не помогает
PS сообщение не успел отправить, сайт опять упал..только со второго раза удалось отправить, началось это где то неделю назад
