Ошибки в работе сайта

Автор
Сообщение
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Всем привет!

Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать – для этого есть отдельная тема .

Мини-FAQ:

  • При проведении технических работ приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться
  • При скачивании через менеджер закачек ставьте ограничение в один поток
  • Паспортные данные при выводе заполняйте кириллицей

При проблемах с корзиной в браузерах Safari и Firefox:

Для Safari на MacOS:

  1. Перейдите в настройки браузера
  2. Перейдите на вкладку «Веб-сайты» в настройках
  3. Пролистайте до раздела «Всплывающие окна» слева и нажмите
  4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru , выбрав «Разрешить», либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку «При посещении других веб-сайтов» и выбрать «Разрешить»

Для браузера Firefox:

  1. Настройте включение всплывающих окон
  2. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
  3. Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита». Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна». Если не поможет пишите в техподдержку

ВАЖНО:

По глобальным проблемам, связанных с доступом на сайт, плохой загрузкой сайта, загрузкой моделей и т.д., просьба обращаться через тех.поддержку - там будут разбираться случаи по каждому пользователю, в данной теме форума такие проблемы не разбираются.

На сайте c 21.01.2011
Сообщений: 28

У меня последние пару месяцев медленно картинки в разделе "модели" грузит, раньше так не было. Браузеры Chrome и Yandex. В чём может быть проблема?

так это выглядит время от времени, несколько минут может пройти чтобы начали картинки появляться

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14946
Уфа

maker,  впн пользуетесь?

На сайте c 21.01.2011
Сообщений: 28

Цитата Nightt:

maker,  впн пользуетесь?

Нет сейчас проверил, отключен VPN

Цитата maker:
Цитата Nightt:

maker,  впн пользуетесь?

Нет сейчас проверил, отключен VPN

Включил VPN всё заработало

Цитата Nightt:

maker,  впн пользуетесь?

Спасибо, с VPN полет нормальный, по крайней мере последние 5 минут

На сайте c 06.02.2012
Сообщений: 92
Севастополь

Добрый вечер. Не подскажите, что с разделом "портфолио" на сайте?

При открытии альбома - ошибка, серый экран. Нельзя посмотреть работы.
Написал в тех поддержку - тишина.

ВПН нет, блокировщики отключены. Открывал с Internet Explorera - тоже самое.

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14946
Уфа

Andrey_Kozlov, баг,  техподдержка в курсе возможно вам ответят позже

На сайте c 01.02.2008
Сообщений: 4125
Принимаю заказы на визуализацию.

В галерее ставлю плюс комменту, а плюс не отображется и моему комменту, судя по оповещениям в личном кабинете, было 4 плюса, а показывает только 1. Почистила куки - бесполезно.   

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14946
Уфа

Женька, отключили  добавление за комментарии в галерее и под моделями. от прохладных

На сайте c 01.02.2008
Сообщений: 4125
Принимаю заказы на визуализацию.

Протупила. Мне плюсы ставятся, а я не могу поставить. 

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14946
Уфа

Женька, 2 плюса вдень на человека)

На сайте c 30.07.2012
Сообщений: 29
Казахстан, Алматы
а почему скачивает по 3 часа одну модель? интернет норм проверил именно с 3ддд
На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14946
Уфа

Architect_CV, попробуйте включить впн.  если не поможет то  пишите в техподдержку

На сайте c 08.02.2021
Сообщений: 22

Здравствуйте загрузил модель на сайт, но она не отображается ни у меня, ни в общем списке. Можно ли исправить эту ошибку?

На сайте c 13.03.2008
Сообщений: 47

Здравствуйте. У меня не загружается вообще модель. После ожидания пишет 504 Gateway Time-outThe server didn't respond in time. С впн пробовал

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14946
Уфа

siries, на сайт или с сайта?

На сайте c 13.03.2008
Сообщений: 47

Nightt, на сайт

На сайте c 13.11.2010
Сообщений: 16
Каменск-Уральский
Цитата siries:

Здравствуйте. У меня не загружается вообще модель. После ожидания пишет 504 Gateway Time-outThe server didn't respond in time. С впн пробовал

У меня такая же проблема. Больше пяти попыток загрузить модель в черновик и каждый раз ошибка.

Плюсом после чистки кэша и выхода из аккаунта на компе не смог войти назад, не приходит код подтверждения на почту.

Написал в поддержку через форму на сайте, пока тишина.

На сайте c 13.03.2008
Сообщений: 47
Цитата sonarrr:
Цитата siries:

Здравствуйте. У меня не загружается вообще модель. После ожидания пишет 504 Gateway Time-outThe server didn't respond in time. С впн пробовал

У меня такая же проблема. Больше пяти попыток загрузить модель в черновик и каждый раз ошибка.

Плюсом после чистки кэша и выхода из аккаунта на компе не смог войти назад, не приходит код подтверждения на почту.

Написал в поддержку через форму на сайте, пока тишина.

У меня кстати тоже слетела авторизация на других устройствах и теперь не могу залогиниться

На сайте c 08.06.2019
Сообщений: 6
Рязань. Россия
Цитата siries:

Здравствуйте. У меня не загружается вообще модель. После ожидания пишет 504 Gateway Time-outThe server didn't respond in time. С впн пробовал

тоже самое у меня , ошибку выдает

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14946
Уфа

передала

На сайте c 15.12.2018
Сообщений: 83
Цитата siries:

Здравствуйте. У меня не загружается вообще модель. После ожидания пишет 504 Gateway Time-outThe server didn't respond in time. С впн пробовал

Плюсую!

Читают эту тему: