Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать – для этого есть отдельная тема
.
Мини-FAQ:
При проведении технических работ приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться
При скачивании через менеджер закачек ставьте ограничение в один поток
Паспортные данные при выводе заполняйте кириллицей
При проблемах с корзиной в браузерах Safari и Firefox:
Для Safari на MacOS:
Перейдите в настройки браузера
Перейдите на вкладку «Веб-сайты» в настройках
Пролистайте до раздела «Всплывающие окна» слева и нажмите
Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru
, выбрав «Разрешить», либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку «При посещении других веб-сайтов» и выбрать «Разрешить»
Для браузера Firefox:
Настройте включение всплывающих окон
Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита».Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна».если не поможет пишите в техподдержку
Проблема в работе с папкой "сохраненные модели". При переходе в папку "Все подряд" не активна верхняя правая кнопка, нет выпадающего меню, т.е. не могу перенести нужную модель в другую папку. Две недели назад писала в техподдержку, сказали отключить блокировщик рекламы или скриптов для сайта. Ничего подобного у меня нет. Проблема существует со всех браузеров.Сказали, разберутся, но ничего не поменялось.
Здравствуйте! Скинулась сессия, повторно авторизируюсь на сайте через хром, ввожу пароль свой, а он не подходит. Скинула пароль и после этого сразу же пытаюсь авторизироваться на сайте через оперу, ввожу новый пароль, а он не подходит. Тогда в хроме выхожу из аккаунта, пытаюсь снова войти, пароль не подходит. Капс выключен, раскладка правильная, пароль для верности в текстовый редактор забила и копировала из него.
Скинула пароль и после этого сразу же пытаюсь авторизироваться на сайте
Изменение пароля нужно подтверждать через емейл. Попробуйте еще раз.
Каждый раз подтверждала через емейл. После назначения нового пароля с активного браузера (в моем случае - хром) захожу в свой аккаунт автоматически, но при попытке выйти и снова зайти - неправильный пароль. То же самое в опере.
