Ошибки в работе сайта

Автор
Сообщение
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2104

Всем привет!

Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать – для этого есть отдельная тема .

Мини-FAQ:

  • При проведении технических работ приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться
  • При скачивании через менеджер закачек ставьте ограничение в один поток
  • Паспортные данные при выводе заполняйте кириллицей

При проблемах с корзиной в браузерах Safari и Firefox:

Для Safari на MacOS:

  1. Перейдите в настройки браузера
  2. Перейдите на вкладку «Веб-сайты» в настройках
  3. Пролистайте до раздела «Всплывающие окна» слева и нажмите
  4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru , выбрав «Разрешить», либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку «При посещении других веб-сайтов» и выбрать «Разрешить»

Для браузера Firefox:

  1. Настройте включение всплывающих окон
  2. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
  3. Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита».Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна».если не поможет пишите в техподдержку
Активность: 0
На сайте c 09.02.2019
Сообщений: 1
При загрузке модели произошла ошибка

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14262
Уфа
Anastasya5903, проверьте размер архива и превью в мегабайтах
На сайте c 24.04.2014
Сообщений: 122
А как собсно в комментах к моделям ответить на ответ? Сейчас можно ответить только первому в ветке. При старом дизайне такого себе не позволяли.
На сайте c 17.09.2012
Сообщений: 373
При написание ответа на комментарий.
Если написать что-то, а потом это стереть, то написать опять текст не получится. Приходится перезагружать страницу и писать заново.
На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14262
Уфа
Butch33, ссылку
На сайте c 02.07.2014
Сообщений: 3532
Ярославль, Москва
Цитата Nightt:
Butch33, ссылку

Было уже. Нельзя ответить ответившему (тавтология, сорян)

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14262
Уфа
ck_petya, мне ссылку надо
На сайте c 02.07.2014
Сообщений: 3532
Ярославль, Москва
Цитата Nightt:
ck_petya, мне ссылку надо

Например, вот

https://3ddd.ru/3dmodels/show/bust_of_david_punk 

Не могу Дедоре ответить)

На сайте c 20.04.2014
Сообщений: 1630
Россия!

Когда там редизайн делали? В 2013 вроде?

10 лет, а воз и ныне там 

На сайте c 12.02.2016
Сообщений: 155
Что с сайтом? При открывании вкладки с моделью предлагает авторизоваться, хотя уже вход выполнен. Нажимаешь кнопку назад, открывает страницу с моделью и авторизация есть.) 

На сайте c 07.03.2010
Сообщений: 495
Krasnodar
Цитата rustalx:
Что с сайтом? При открывании вкладки с моделью предлагает авторизоваться, хотя уже вход выполнен. Нажимаешь кнопку назад, открывает страницу с моделью и авторизация есть.) 

И у меня то же самое

На сайте c 06.08.2019
Сообщений: 130
Цитата rustalx:
Что с сайтом? При открывании вкладки с моделью предлагает авторизоваться, хотя уже вход выполнен. Нажимаешь кнопку назад, открывает страницу с моделью и авторизация есть.) 

Такое бывает после впн или очистки истории браузера

На сайте c 29.09.2012
Сообщений: 90
г.Одинцово
День добрый! Подскажите в чем проблема. Купил доступы на 4 pro модели, деньги списались а доступы не появились((((
На сайте c 02.12.2009
Сообщений: 128
Липецк

Тоже самое! 2 раза купила, деньги списали, а моделей нет

На сайте c 04.07.2007
Сообщений: 2805
Москва

На стороне платежной системы технический сбой. Чинят.

Деньги конечно не потеряются.

Пока отключили проблемную систему. 

Сейчас на странице оплаты только рабочие варианты.

На сайте c 25.02.2009
Сообщений: 2677
Липецк projectbp.ru

забавно.
Z-индекс у поля поиска (или у фуллскрин изображения вложения) всё ещё не поправили.

(решение проблемы - поправить одно css правило за пару секунд).

Проверил в FF и в Хромом. везде одно

На сайте c 07.12.2019
Сообщений: 5
Санкт-Петербург
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, кому можно написать по проблеме не учтенной проданной модели?
В ленте активности было отражено, что прошла покупка моей модели, а в статистике продаж и в общем счетчике она так в итоге и не отразилась. Есть скрины, при необходимости могу приложить.
На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14262
Уфа
savior07, а сколько времени прошло?
На сайте c 07.12.2019
Сообщений: 5
Санкт-Петербург
Цитата Nightt:
savior07, а сколько времени прошло?

да уже больше суток.
Продажа была вчера в 18.14 по мск.вр. Самое странное, что после нее у меня были и другие продажи моделей и они все нормально сразу отражались в статистике продаж и потом в общем рейтинге продаж после обновления счетчика.
Я могу скинуть скрины вам в личку или сюда, чтобы было наглядно понятно в чем мой вопрос заключается.

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14262
Уфа
savior07,  скрины в техподдержку отправьте
Читают эту тему: