Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать – для этого есть отдельная тема.
Мини-FAQ:
При проведении технических работ приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться
При скачивании через менеджер закачек ставьте ограничение в один поток
Паспортные данные при выводе заполняйте кириллицей
При проблемах с корзиной в браузерах Safari и Firefox:
Для Safari на MacOS:
Перейдите в настройки браузера
Перейдите на вкладку «Веб-сайты» в настройках
Пролистайте до раздела «Всплывающие окна» слева и нажмите
Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru, выбрав «Разрешить», либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку «При посещении других веб-сайтов» и выбрать «Разрешить»
Для браузера Firefox:
Настройте включение всплывающих окон
Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита». Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна». Если не поможет пишите в техподдержку
ВАЖНО:
По глобальным проблемам, связанных с доступом на сайт, плохой загрузкой сайта, загрузкой моделей и т.д., просьба обращаться через тех.поддержку - там будут разбираться случаи по каждому пользователю, в данной теме форума такие проблемы не разбираются.
Makkai, текстур, макс файлов и прочих, все что есть внутри
RadionovAS1, до 20 знаков попробуйте.
Хм интересный момент, в названии было три слова скопированные с сайта и вставленные при паковке в Model Packer (последняя версия) Убирал слова по очереди и трижды переупаковывал. Все три раза Model Packer пропустил с такими названиями, но загрузка на сайт выдавала ошибку. Набрал ручками название, и модель загрузилась. Возможно пролезли символы невидимые, при копировании с сайта. Может кому полезная инфа.
Такая же чепуха выскакивает при отправке "Oops! An Error Occurred The server returned a "500 Internal Server Error". Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused."
На сайте c 08.01.2018
Сообщений: 21
Молдова, г. Дрокия
Цитата Lebowski3D:
Такая же чепуха выскакивает при отправке "Oops! An Error Occurred The server returned a "500 Internal Server Error". Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused."
У меня та же проблема, со вчера не могу загрузить модель и выскакивает такая же ошибка. Сократить имена файлов в архиве пробовала, не помогло, да и раньше как-то и с длинными именами пропускали.
На сайте c 01.01.2023
Сообщений: 21
Russian Federation ▴◮ Altai ◮ ▴
Написали на почту, что починили. Попробовала, ошибка так и осталась, сообщите когда точно исправите пожалуйста.
Цитата Makkai:
Цитата Lebowski3D:
Такая же чепуха выскакивает при отправке "Oops! An Error Occurred The server returned a "500 Internal Server Error". Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused."
У меня та же проблема, со вчера не могу загрузить модель и выскакивает такая же ошибка. Сократить имена файлов в архиве пробовала, не помогло, да и раньше как-то и с длинными именами пропускали.
Да, длина имени файлов тут не причем, 3 разных файла попробовала, не один не загрузился, все с короткими названиями.
Похоже проблема коснулась только тех, кто проходит модерацию, у меня в оповещениях новых моделей со вчерашнего дня только перфекционистов модели
