Помогите разобраться с компьютером / VRay

Автор
Сообщение
На сайте c 17.10.2017
Сообщений: 11

Всем доброго дня! Недавно из-за VPN слетели все лицензии и решила обновить ПО. Поставила 3ds max 2025 и VRay 7, update 2. До этого стоял 2020 макс и вирей 3.4 и все более менее работало. ПК грелся при рендере, как я понимаю, но работал вполне стабильно (особенно хорошо зимой с открытым окном 😁).

Сейчас после установки нового ПО запускаю рендер, он запускается, картинка начинает проявляться, но спустя пару секунд макс вылетает. Пробовала меня на V-Ray GPU - тогда работает (не без вылетов, но все-таки). Возвращаю на обычные настройки - снова вылетает. Думала, что причина может быть в том, что ПК давно не обслуживали. Вчера все почистили, пересобрали, обновили термопасту, но проблема осталась. Куда копать, подскажите, пожалуйста? Или может быть кто может помочь разобраться с проблемой дистанционно (за оплату, естественно).

ПК: Процессор: i9-149000KF, воздушное охлаждение (be quiet!), оперативная память: 64 ГБ, программа стоит на SSD, видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2060.

На сайте c 24.06.2014
Сообщений: 4906
Украина, Одесса
Цитата Vodoley17:
14900KF

Тут вопрос в том знали ли вы про "VMin Shift" и обновляли ли микрокод регулярно во время использования ПК. Если нет, то высока вероятность что проблема в "VMin Shift".

Времени и желания вникать глубже в проблему нету. Потому упомянул только то что на поверхности лежит. Если подтвердиться деградация связанная с VMin Shift, то у 13-14 Интелов расширенная гарантия до 5 лет. Только она вроде как от производителя. Отправляют не через магазин или СЦ а напрямую в Интел. Есть случаи когда и отправлять не нужно, просто поддержка просит показать видео физического уничтожения процессора (например дрелью ) с съемкой серийного кода. После чего скидывают деньги прям на карту. Это не Апрельская шутка, и вообще не редкое событие при RMA. Если вы с РФ, как там это у вас работает, без понятия.

Разумеется перед этим всем если у вас не последний микрокод, то поставьте его. Шанс что проц оживет есть, но небольшой. Если конечно же это VMin Shift, ведь это что угодно может быть...

На сайте c 21.08.2013
Сообщений: 4025
Не резиновая

Цитата Vodoley17:

Всем доброго дня! Недавно из-за VPN слетели все лицензии и решила обновить ПО. Поставила 3ds max 2025 и VRay 7, update 2. До этого стоял 2020 макс и вирей 3.4 и все более менее работало. ПК грелся при рендере, как я понимаю, но работал вполне стабильно (особенно хорошо зимой с открытым окном 😁).

Сейчас после установки нового ПО запускаю рендер, он запускается, картинка начинает проявляться, но спустя пару секунд макс вылетает. Пробовала меня на V-Ray GPU - тогда работает (не без вылетов, но все-таки). Возвращаю на обычные настройки - снова вылетает. Думала, что причина может быть в том, что ПК давно не обслуживали. Вчера все почистили, пересобрали, обновили термопасту, но проблема осталась. Куда копать, подскажите, пожалуйста? Или может быть кто может помочь разобраться с проблемой дистанционно (за оплату, естественно).

ПК: Процессор: i9-149000KF, воздушное охлаждение (be quiet!), оперативная память: 64 ГБ, программа стоит на SSD, видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2060.

Обновите BIOS: Это критично. Зайдите на сайт производителя материнской платы и скачайте версию с микрокодом 0x12B или 0x12F. В настройках BIOS после обновления обязательно выберите профиль "Intel Default Settings" (не Performance и не Extreme).Тест на стабильность: Скачайте бесплатную утилиту Intel Extreme Tuning Utility (XTU). Попробуйте временно снизить множитель производительных ядер (P-cores) на 1-2 единицы (например, с 57x до 55x). Если вылеты в Максе прекратятся — значит, процессор физически не тянет заводские частоты из-за деградации.Андервольтинг: Если вы не хотите терять производительность, можно попробовать вручную ограничить напряжение (Offset -0.050V или -0.100V), но это требует навыков настройки.

Еще, для прямой проверки процессоров 13-го и 14-го поколений на наличие проблем с Vmin Shift компания Intel выпустила специальную утилиту:1. Intel Processor Diagnostic Tool (IPDT)Это официальный инструмент для комплексной проверки здоровья процессора. Что делает: Проверяет функциональность всех ядер, кэша, контроллера памяти и, главное, стабильность под нагрузкой. Как использовать: Скачайте с сайта Intel (из России, нужен КВН), запустите и дождитесь окончания всех тестов (это займет 5–10 минут). Если в графе "Voltage Test" или "Prime Number" вы увидите статус FAIL, значит, процессор физически поврежден (деградировал) и подлежит замене по гарантии.

Цитата Vodoley17:
Недавно из-за VPN слетели все лицензии

Лицензии Autodesk, из за КВН, не могут "слетать".

На сайте c 17.10.2017
Сообщений: 11

Цитата Earanak:
Цитата Vodoley17:
14900KF

Тут вопрос в том знали ли вы про "VMin Shift" и обновляли ли микрокод регулярно во время использования ПК. Если нет, то высока вероятность что проблема в "VMin Shift".

Времени и желания вникать глубже в проблему нету. Потому упомянул только то что на поверхности лежит. Если подтвердиться деградация связанная с VMin Shift, то у 13-14 Интелов расширенная гарантия до 5 лет. Только она вроде как от производителя. Отправляют не через магазин или СЦ а напрямую в Интел. Есть случаи когда и отправлять не нужно, просто поддержка просит показать видео физического уничтожения процессора (например дрелью ) с съемкой серийного кода. После чего скидывают деньги прям на карту. Это не Апрельская шутка, и вообще не редкое событие при RMA. Если вы с РФ, как там это у вас работает, без понятия.

Разумеется перед этим всем если у вас не последний микрокод, то поставьте его. Шанс что проц оживет есть, но небольшой. Если конечно же это VMin Shift, ведь это что угодно может быть...

Спасибо большое, буду разбираться. Не знала.

Цитата Bestviz:

Цитата Vodoley17:

Всем доброго дня! Недавно из-за VPN слетели все лицензии и решила обновить ПО. Поставила 3ds max 2025 и VRay 7, update 2. До этого стоял 2020 макс и вирей 3.4 и все более менее работало. ПК грелся при рендере, как я понимаю, но работал вполне стабильно (особенно хорошо зимой с открытым окном 😁).

Сейчас после установки нового ПО запускаю рендер, он запускается, картинка начинает проявляться, но спустя пару секунд макс вылетает. Пробовала меня на V-Ray GPU - тогда работает (не без вылетов, но все-таки). Возвращаю на обычные настройки - снова вылетает. Думала, что причина может быть в том, что ПК давно не обслуживали. Вчера все почистили, пересобрали, обновили термопасту, но проблема осталась. Куда копать, подскажите, пожалуйста? Или может быть кто может помочь разобраться с проблемой дистанционно (за оплату, естественно).

ПК: Процессор: i9-149000KF, воздушное охлаждение (be quiet!), оперативная память: 64 ГБ, программа стоит на SSD, видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2060.

Обновите BIOS: Это критично. Зайдите на сайт производителя материнской платы и скачайте версию с микрокодом 0x12B или 0x12F. В настройках BIOS после обновления обязательно выберите профиль "Intel Default Settings" (не Performance и не Extreme).Тест на стабильность: Скачайте бесплатную утилиту Intel Extreme Tuning Utility (XTU). Попробуйте временно снизить множитель производительных ядер (P-cores) на 1-2 единицы (например, с 57x до 55x). Если вылеты в Максе прекратятся — значит, процессор физически не тянет заводские частоты из-за деградации.Андервольтинг: Если вы не хотите терять производительность, можно попробовать вручную ограничить напряжение (Offset -0.050V или -0.100V), но это требует навыков настройки.

Еще, для прямой проверки процессоров 13-го и 14-го поколений на наличие проблем с Vmin Shift компания Intel выпустила специальную утилиту:1. Intel Processor Diagnostic Tool (IPDT)Это официальный инструмент для комплексной проверки здоровья процессора. Что делает: Проверяет функциональность всех ядер, кэша, контроллера памяти и, главное, стабильность под нагрузкой. Как использовать: Скачайте с сайта Intel (из России, нужен КВН), запустите и дождитесь окончания всех тестов (это займет 5–10 минут). Если в графе "Voltage Test" или "Prime Number" вы увидите статус FAIL, значит, процессор физически поврежден (деградировал) и подлежит замене по гарантии.

Цитата Vodoley17:
Недавно из-за VPN слетели все лицензии

Лицензии Autodesk, из за КВН, не могут "слетать".

Спасибо огромное! Сейчас буду скачивать.

Цитата Bestviz:

Цитата Vodoley17:

Всем доброго дня! Недавно из-за VPN слетели все лицензии и решила обновить ПО. Поставила 3ds max 2025 и VRay 7, update 2. До этого стоял 2020 макс и вирей 3.4 и все более менее работало. ПК грелся при рендере, как я понимаю, но работал вполне стабильно (особенно хорошо зимой с открытым окном 😁).

Сейчас после установки нового ПО запускаю рендер, он запускается, картинка начинает проявляться, но спустя пару секунд макс вылетает. Пробовала меня на V-Ray GPU - тогда работает (не без вылетов, но все-таки). Возвращаю на обычные настройки - снова вылетает. Думала, что причина может быть в том, что ПК давно не обслуживали. Вчера все почистили, пересобрали, обновили термопасту, но проблема осталась. Куда копать, подскажите, пожалуйста? Или может быть кто может помочь разобраться с проблемой дистанционно (за оплату, естественно).

ПК: Процессор: i9-149000KF, воздушное охлаждение (be quiet!), оперативная память: 64 ГБ, программа стоит на SSD, видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2060.

Обновите BIOS: Это критично. Зайдите на сайт производителя материнской платы и скачайте версию с микрокодом 0x12B или 0x12F. В настройках BIOS после обновления обязательно выберите профиль "Intel Default Settings" (не Performance и не Extreme).Тест на стабильность: Скачайте бесплатную утилиту Intel Extreme Tuning Utility (XTU). Попробуйте временно снизить множитель производительных ядер (P-cores) на 1-2 единицы (например, с 57x до 55x). Если вылеты в Максе прекратятся — значит, процессор физически не тянет заводские частоты из-за деградации.Андервольтинг: Если вы не хотите терять производительность, можно попробовать вручную ограничить напряжение (Offset -0.050V или -0.100V), но это требует навыков настройки.

Еще, для прямой проверки процессоров 13-го и 14-го поколений на наличие проблем с Vmin Shift компания Intel выпустила специальную утилиту:1. Intel Processor Diagnostic Tool (IPDT)Это официальный инструмент для комплексной проверки здоровья процессора. Что делает: Проверяет функциональность всех ядер, кэша, контроллера памяти и, главное, стабильность под нагрузкой. Как использовать: Скачайте с сайта Intel (из России, нужен КВН), запустите и дождитесь окончания всех тестов (это займет 5–10 минут). Если в графе "Voltage Test" или "Prime Number" вы увидите статус FAIL, значит, процессор физически поврежден (деградировал) и подлежит замене по гарантии.

Цитата Vodoley17:
Недавно из-за VPN слетели все лицензии

Лицензии Autodesk, из за КВН, не могут "слетать".

Здравствуйте! Могу Вас попросить немного помочь и расставить все точки над I, как говорится? После прочтения вашего совета скачала  Intel Processor Diagnostic Tool, запустила, все значения были PASS, поэтому версию в процессором временно оставила. Хотела также установить Intel Extreme Tuning Utility, но почему-то она не устанавливалась (уже не помню ошибку). Далее была переустановка Windows (c ней тоже были проблемы) и проба разных версий макса (24 - 25) и вирея (6 - 7). При запуске рендера на CPU программа также вылетает через 1-2 сек. Сейчас снова попробовала установить Intel Extreme Tuning Utility и поменяла значение с 57 на 55 и рендер действительно запустился! Хотя Intel Processor Diagnostic Tool по прежнему выдает PASS. 

Подскажите, может я куда-то не туда смотрю? И, получается, после эксперимента с Intel Extreme Tuning Utility можно сделать вывод о неисправности процессора? И попробовать его вернуть через RMA? 
Единственное, что я не сделала, это не обновляла биос, потому что все дружно говорят, что комп может превратиться в кирпич. Хотя нашла вот такое обновление (на снимке ниже 0х12F). Мать MAG Z790 TOMAHAWK WIFI. Стоит пробовать или уже нет смысла и вообще насколько это опасно?   

На сайте c 06.05.2014
Сообщений: 4270
Краснодар

вы хотя бы температуру скажите при вылете. воздушкой такого монстра охлаждать, скорее всего перегрев у вас лютый. а на фоне деградации, чем дольше используете в таком режиме тем скорее он выйдет из строя, биос обновляют не просто так, а с целью продлить жизнь данных процессоров, это рекомендация интела. естественно кирипич получить в процессе есть риск, это актуально для любой железки, но так же биос исправляет множество проблем

На сайте c 17.10.2017
Сообщений: 11
Цитата shinodem:

вы хотя бы температуру скажите при вылете. воздушкой такого монстра охлаждать, скорее всего перегрев у вас лютый. а на фоне деградации, чем дольше используете в таком режиме тем скорее он выйдет из строя, биос обновляют не просто так, а с целью продлить жизнь данных процессоров, это рекомендация интела. естественно кирипич получить в процессе есть риск, это актуально для любой железки, но так же биос исправляет множество проблем

Хотя бы... 

Он вылетает через секунду после запуска, температура не успевает подняться. 84 самое большое, что я сейчас вижу при вылете. Какие температуры были раньше, к сожалению, не знаю. 

Воздушку купила одну из самых мощных на тот момент, водяную побоялась.

Про биос понятно, что не просто так. Я никогда с этим не сталкивалась, поэтому испрашиваю. Когда это вопрос рабочего инструмента, это критично.   

Мне бы по делу ответ получить 😔

На сайте c 06.05.2014
Сообщений: 4270
Краснодар

Vodoley17, ответ давно дала сама интел, когда признали проблему с деградацией, они решили исправить дело обновлением микрокода - идет с биосом. поэтому нужно обновлять его по мере выхода, но проблему это не решит а только продлит срок службы, при условии что камень еще рабочий. биос качается с сайта произвоидтеля материнской платы вашей модели из раздела поддержки, там все инструкции по обновлению, все стандартно. если есть вопросы можно спросить у ии, все давно разжевано в сети, опять же в инструкции от производителя все есть даже в картинках и на видео. ставьте последний доступный, в него входят все прошлые исправления

https://youtu.be/sKMub20CUNI 

https://microstar.ru/pic/pdf/How%20to%20flash%20the%20BIOS_RU.pdf  

На сайте c 21.08.2013
Сообщений: 4025
Не резиновая
Цитата Vodoley17:
Мне бы по делу ответ получить

Установите водяное охлаждение и обновите bios. И будет у вас исправный рабочий инструмент. 

На сайте c 08.02.2018
Сообщений: 2445
:адуктО
Цитата Bestviz:
И будет у вас исправный

...временно... исправный ))

На сайте c 17.10.2017
Сообщений: 11
Цитата shinodem:

Vodoley17, ответ давно дала сама интел, когда признали проблему с деградацией, они решили исправить дело обновлением микрокода - идет с биосом. поэтому нужно обновлять его по мере выхода, но проблему это не решит а только продлит срок службы, при условии что камень еще рабочий. биос качается с сайта произвоидтеля материнской платы вашей модели из раздела поддержки, там все инструкции по обновлению, все стандартно. если есть вопросы можно спросить у ии, все давно разжевано в сети, опять же в инструкции от производителя все есть даже в картинках и на видео. ставьте последний доступный, в него входят все прошлые исправления

https://youtu.be/sKMub20CUNI  

https://microstar.ru/pic/pdf/How%20to%20flash%20the%20BIOS_RU.pdf    

Цитата Bestviz:
Цитата Vodoley17:
Мне бы по делу ответ получить

Установите водяное охлаждение и обновите bios. И будет у вас исправный рабочий инструмент. 

Спасибо! Переустановила, все действительно пошло! Благодарю!

Если есть рекомендации по водяному охлаждению (какую марку смотреть), буду очень признательна. Если нет, все равно спасибо! 

На сайте c 21.08.2013
Сообщений: 4025
Не резиновая
Цитата Vodoley17:
какую марку смотреть

Arctic Cooling Liquid Freezer, Thermalright, ID-Cooling...

На сайте c 17.10.2017
Сообщений: 11
Цитата Bestviz:
Цитата Vodoley17:
какую марку смотреть

Arctic Cooling Liquid Freezer, Thermalright, ID-Cooling...

Спасибо Вам огромное!

Читают эту тему: