Проблема с заказчиком.

Вам на шею хотят залезть! 

Сядут, потом привыкните... Либо шлите нахер либо делайте что говорят. Это бизнес...

Привет всем! Решила написать крик души. Моя эпопея (еще не конец)

Дело было так. У меня есть давний заказчик, архитектор. Вот уже больше месяца назад мы начали работу над коттеджем. Первое задание - визуализировать камин в современном стиле. Не дал никаких размеров, местоположения. Из исходников только мутные темные фотки большого помещения гостиной со вторым светом, фото сущ. камина в классике из гранита, рисунок от руки камина - и все. Поставь мол туда современный, черно-белый. Я сделала 3 варианта. А он говорит, что не так, камин НЕ меняем, только отделку, а форма та же. Ок, сделала 2 варианта отделки. Все хорошо, оплатили мне все заранее, без вопросов.

Затем через пару дней заказали барную стойку. Размеров помещения еще нет, я от фонаря по фото построила уже все помещение, сделала стойку. Сказали, что она должна стоять не там. И другой формы. Дали карандашные эскизы, как ее расположить. Сделала еще 1 вариант с правками. Оплатили хорошо, без проблем. Архитектор уезжает на 2 недели и у него почти пропадает связь. Говорит, надо встретиться мне самой с заказчиками и показать все. Обещал заплатить за следующий этап. Я радостная такая, встречаюсь с ними, помещение обмеряю (120м2 гостиная, пришлось побегать с рулеткой)) Показываю им камин, стойку, еще красивые ракурсы всего зала. Им все нравится, только стойку просят переделать, с холодильниками для вина. К камину претензий нет.

Я рано обрадовалась, тут началась жопа. Я переделываю стойку, делаю 3 варианта отделки, с холодильниками. Архитектор в это время пропадает на 2 недели, не платит. А мне кредит надо закрывать. Я ему высылаю стойку, он долго в отключке, вотсап не приходит. Я в панике, банк меня донимает, деньги занимаю. Я решаю уже работать с самими заказчиками (банкиры, молодая пара). Передаю им картинки уже с правками. Звоню, говорю, что вот, мне нужна оплата и я сделала варианты - посмотрите. Они несколько дней молчат. Объявляется архитектор и наконец есть надежда получить деньги. Но он говорит что у него их нет, счета оштрафованы... Договариваемся встретиться обсудить проект с заказчиками, он говорит, возможно они мне заплатят...

И тут полная жопа... Заказчик пишет мне гневное смс с восклицательными знаками, что камин - скучный, интерьер не интересный, не за что глазу зацепиться и вообще все х#ня. Тут звонит архитектор и разочарованно так говорит, что я его подвела, я плохо работала, кто я вообще, что за специалист, где я до этого работала!? Несет всякий бред что я такая сякая, не то что надо сделала... Я хотела плакать, провалиться сквозь землю. Я оказалась козлом отпущения. И, знаете, что самое интересное? Заказчики сказали, что не будут со мной работать пока я им не предложу красивый интерьер, который их устроит. И они мне не заплатят. Они наехали на архитектора - он на меня. А архитектор сказал, что я теперь должна сама все идеи придумывать и от меня зависит, будут ли деньги, потому что если в ближайшие дни я не создам шедевр, заказчики обратятся к каким-то итальянцам, которые тоже им предлагают свой дизайн... 

Это какой-то страшный сон, кошмар, из-за такого отношения руки опускаются!

Коллеги, как бы вы поступили на моем месте?

Категорично более не работать с данным архитектором!

Это полностью его обязанность курировать проект и согласовывать... да и по хорошему выяснять потребности и вам выдавать ТЗ... А тут получается уехал куда то в середине проекта, положив на объект и выставил Вас виноватым... 

Да ладно... Из-за меня заказчица от заказчика ушла... Охальники, цыц, ничего интимного.

Коллега! Не работайте через посредника. Не работайте без собственных замеров. Иначе, косяки будут обязательно.

Я вообще не представляю, как можно сделать дизайн для людей, с которыми я не знакома лично. Это же не просто ТЗ (кстати, четкое ТЗ). Это характер, пристрастия, отношение к цвету и стилю...

Открыл ИП и работал бы по договору с серьезными людьми. Таких много, поверьте. 

А с этими заками и архом нужно просто прощаться. 

* отпусти и забудь *

пущай архитектор сам и разбирается теперь. А эти заказчики идут к итальянцам. Просто взвесьте серьезно, нужны ли вам такие головняки, и ещё серьезнее взвесьте, стоит ли работать дальше с этим архитектором и как - с договором или без договора. На всякий случай сохраняйте все переписки со всеми - чтобы потом как минимум было чем крыть - типа, вот же, одобрено, все понравилось, а теперь решили бабло зажать?

видос в тему�https://www.youtube.com/watch?v=gf8_sOlUBhg  

похоже на кидок и вашей вины тут нет. Если все нравилось, а потом резко все не так. 

есть вариант, что какому-нибудь знакомому ваших заказчиков сделали дизайн эти итальянцы и он хвастается этим и говорит, что местные дизайнеры такого не потянут, то ж ИТАЛИЯ. ну и соответственно есть категория людей, которая не сможет себе простить, если у нее будет что-то хуже, чем у знакомых и нечем будет похвастаться. есть вероятность, что вы сделаете все ох**тительно, но все равно останетесь ни с чем, потому что вы не дизайнер из италии.

был пример в жизни, когда работал на мебельном производстве, всякие местные директора заказывали кабинеты из дерева за несколько миллионов, которые мы делали, а друзья их потом лошили за то, что не из италии двери, мебель и пр., хотя по качеству все было намного лучше и по цене намного дешевле(щупал своими руками привезенное оттуда и сравнивал с местными изделиями). это просто тип людей такой, которым нужно выпендриться перед друганом, чтоб было дорохо бохато. фирма выходила из подобных ситуаций показывая заказчику косяки италии, сравнивая приобретенную мебель, потом переделывала итальянскую мебель, чтоб было нормально за наши цены, делала на все это скидку и тогда заказчик соглашался все выкупить. (знаю это все только по слухам бригадиров, которые общались с директором. за 100% достоверность не ручаюсь, но звучит правдиво, встречались в жизни толстые пи**расы...) ну и были те, которые не забирали уже произведенную мебель, соответственно и не оплачивали ее.

судя по написанному вами, вы совестливый человек и работы у вас не так много, как хотелось бы и сейчас вы приметесь за работу днями и ночами для этих заказчиков лишь бы получить свое. но вполне вероятно, сколько бы вы ни старались и не переделывали, вашу работу все равно не примут и вы только время потеряете. жалко и страшно бросать такие проекты, но бывает лучше бросить сейчас и остаться ни с чем, нежели вдобавок ко всему еще потратить свое время и силы на бесполезную работу, которую никто не оценит (для портфолио разве что). я бы посоветовал вам потратить это время на поиски проектов. займитесь рассылкой портфолио например, разместитесь везде, где только можно (у некоторых основной поток клиентов с авито, как бы смешно это не звучало). 1% (вполне возможно, что и больше) заказов от потраченных усилий вам гарантирован. на самом деле конверсия несколько выше, но кто-то в итоге сольется от каких-то вы сами откажетесь, итог: чем больше людей о вас узнает, тем больше предложений вы получите. проработайте портфолио и предложение, разошлите 1000 писем по студиям и будете локти кусать с кем работать, а от кого отказаться.

ну и всегда надо заранее договариваться обо всех мелочах и брать предоплату. если что-то вспоминаете, что не оговорили, нужно тут же это обсуждать, иначе вы сделаете на свое усмотрение, потом за бесплатно еще будете переделывать. все правки должны оплачиваться, если правятся не ваши косяки. 

удачи!)

кул стори на тему - https://pikabu.ru/story/kto_vezet_na_tom_i_edut_3546439  

Я чет не понял историю Фортуны. Задание было на визуализацию камина, потом барной стойки, причем здесь дизайн интерьера, за который выказывают претензии?

Фортуна таких только посылать, это полнейший неадекват и желательно в тему с черным списком о них написать с именами и контактами

ПС и да, работайте по договору и всякие неадекваты сами собой отпадут, по договору таким работать будет невыгодно

да стандартно всё. Пока ещё с дизом не определилсь. но проект будет и надо начинать, но вот тут строители стоят и нужно с камином СЕЙЧАС разобраться. 

Как будто первый раз слышишь про "розетки нужно срочно штробить, а уж потом дизайн нарисуем"

Как легко дизайнеру навязать чувство вины. Поражаюсь!

Хотя в начале дизайнерского пути этим тоже страдала. 

А на самом деле это просто такие люди(заказчики) и таких надо избегать.

Прямо про меня. Дизайнеры, с которыми только начинаю работать, охают и ахают "как? уже сделали? так быстро??", а с которой в студии 11 лет работаю, морду кривит, когда говорю, что не успею в те сроки, которые она мне ставит. Зажралась полностью.