Проблема с заказчиком.

Автор
Сообщение
На сайте c 10.12.2009
Сообщений: 1658
В такой ситуации я пропускал мимо ушей весь понос и спокойно просил конструктивную критику, и объективно анализируя приходил для себя к выводу. Если косяк реально мой, я не оправдываясь говорю что тут.. тут я допустил ошибку, исправлю. Если претензии необоснованы либо заказчик хочет по дешёвке меня прокатить, то так же спокойно (вообще эмоции в переговорах сдерживайте всегда) ставлю перед фактом, что работа будет стоить столько то, столько-то. Начнут давить на скидку, говорите я выставляю конечную стоимость и цена окончательная. Твёрдо стойте на своём и они пойдут на ваши условия. Если свалят, то радуйтесь что избавились от невыгодных заказчиков, которые хотят чтобы вы работали себе в ущерб.
На сайте c 28.09.2006
Сообщений: 3993
Москва / Дубай
Цитата DaNPride:
Если косяк реально мой, я не оправдываясь говорю что тут.. тут я допустил ошибку, исправлю.

Даже если косяк реально был, то заказчик, который через два месяца после приёма работы и оплаты приходит с претензиями "визуализация у вас г..., не соответствует размерам", идёт лесом сразу независимо от причины и размера этого косяка.

На сайте c 29.03.2017
Сообщений: 71
Минск

А если правки небольшие и там всего лишь размеры немного (?) не совпадают, зачем переделывать виз? Это же не рабочие чертежи и не смета, по которым будут составлять дизайн проект.

А претензии по дизайну вообще странно слышать, если вы делали только виз.

На сайте c 10.12.2009
Сообщений: 1658
Цитата Spark:
Даже если косяк реально был, то заказчик, который через два месяца после приёма работы и оплаты приходит с претензиями "визуализация у вас г..., не соответствует размерам", идёт лесом сразу независимо от причины и размера этого косяка.

я за свою работу отвечаю, мне важна репутация.

На сайте c 07.07.2016
Сообщений: 185
Москва
Цитата lawrow:
Это компания. у них свой дизайнер. Обращается ко мне директор.

Серьезная контора. Директор за 500 рубликов лично решил с визером пообщаться. Слать лесом

На сайте c 14.06.2012
Сообщений: 15424
Москва
Видимо, надо срочно заплатить за аренду степлера, вот и ужимаются, как могут ))
На сайте c 13.08.2007
Сообщений: 472
Москва, Калуга
Цитата lawrow:
Здравствуйте, коллеги. Был заказ, его оплатили полностью: квартира, визуализация. И вот, спустя два месяца мне пишет заказчик и говорит, что есть неточности в визуализации, и внесли небольшие правки. Кроме того, мне хамским образом указали, что дизайнерские моменты оставляют желать лучшего. Хотя дизайн не мой. Но самое плохое, что заказчик настаивает на конечной сумме 500р. за все переделки. Мол, правки небольшие, визуализация у вас г..., не соответствует размерам.Так что делайте за 500р., вам всё равно только рендер подождать. . А там три помещения. Подскажите, что делать?

поговорить с ним как с умственно отсталым, без грубостей, навязчиво объясняя ему, что 500 рублей не хватит чтобы внести правки в проект, нужно больше денег и что вы не можете себе позволить тратить время снова на его проект, особенно за такую сумму. Мол, очень жаль, но я не могу себе этого позволить. А начнет хамить если, то просто сообщите ему, что если такой тон будет сохранен, то разговаривать с ним вы тоже не будете вовсе, а сцена его за ненадобностью будет удалена.

На сайте c 11.09.2007
Сообщений: 4293
Кишинев

Хм...если вы из "джентлЮменов",то такой вапиант...Ведёте культурную беседу,выслушиваете все фи...Но,при этом,всё фиксируете,скрините и т.д...Если зак хам,ваш тон его выбесит ещё больше,и он опустится до быка. И дале,если попытаются вас "обхаять" на каких-либо ресурсах,площадках...Вы выкладываете всю историю "как есть". Знаем,плавали...А апосля такой "беседы" и всплывших реальных фактах,такой недозаказчик ещё ныл,мол убери пруфы,со мной никто не хочет связываться...ля-ля-ля...

А второй вариант...Шли на юга,да без кисейности. 

На сайте c 13.02.2014
Сообщений: 38
Москва
Цитата lawrow:
Здравствуйте, коллеги. Был заказ, его оплатили полностью: квартира, визуализация. И вот, спустя два месяца мне пишет заказчик и говорит, что есть неточности в визуализации, и внесли небольшие правки. Кроме того, мне хамским образом указали, что дизайнерские моменты оставляют желать лучшего. Хотя дизайн не мой. Но самое плохое, что заказчик настаивает на конечной сумме 500р. за все переделки. Мол, правки небольшие, визуализация у вас г..., не соответствует размерам.Так что делайте за 500р., вам всё равно только рендер подождать. . А там три помещения. Подскажите, что делать?

Указать вариант и условия, которые вас устраивают, в вежливой форме, без эмоций, без обоснований. Работать строго по договору.

На сайте c 16.07.2010
Сообщений: 1208

ПЯТЬСОТ рублей! Небывалая щедрость.

Предложи 1 час работы за эту сумму. Что успеешь сделать, всё его. 

На сайте c 24.11.2009
Сообщений: 4160
Москва
Цитата Generasim:

ПЯТЬСОТ рублей! Небывалая щедрость.

Предложи 1 час работы за эту сумму. Что успеешь сделать, всё его. 

Даже шлюхи не работают за этот прайс, по слухам, а тут правки умственно неполноценным делать нужно.

Не запускать софт - единственный верный ответ на такие предложения.

На сайте c 27.07.2016
Сообщений: 1568
Красноярск
a.timofeev smiley-lol.gif
На сайте c 15.01.2013
Сообщений: 383
Цитата a.timofeev:
Даже шлюхи не работают за этот прайс, по слухам, а тут правки умственно неполноценным делать нужно.

сколько стоит час вашего времени?

На сайте c 24.11.2009
Сообщений: 4160
Москва
Цитата StunBreaker:
a.timofeev smiley-lol.gif

;-)

Цитата Brys:
Цитата a.timofeev:
Даже шлюхи не работают за этот прайс, по слухам, а тут правки умственно неполноценным делать нужно.

сколько стоит час вашего времени?

Я не предоставляю услуги визера отдельно от дизайн-проекта.

На сайте c 11.09.2007
Сообщений: 4293
Кишинев
Цитата a.timofeev:
Я не предоставляю услуги визера отдельно от дизайн-проекта.

Дай петюню!smiley-biggrin.gif

На сайте c 03.10.2009
Сообщений: 67
Тула
Выскажу своё мнение. Нагляделся я на подобных товарищей. Визуализация была принята 2 месяца назад. Всё, Вы им больше ничего не должны. Можно было бы, конечно, пойти навстречу и внести правки за сумму, которая Вас устраивает, но это при нормальном отношении к Вам. А при таком раскладе, как сейчас....Я бы отправил в путешествие. Но это чисто моё мнение.
На сайте c 23.05.2011
Сообщений: 4843
Цитата lawrow:
визуализация у вас г..., не соответствует размерам.

меня вот  этот пункт смущает, что это значит? ведь можно для визуалки ,например диван отскейлить , а по факту он может не пройти. 

На сайте c 23.02.2010
Сообщений: 5676
Саракш
Цитата larrs:
Цитата lawrow:
визуализация у вас г..., не соответствует размерам.

меня вот  этот пункт смущает, что это значит? ведь можно для визуалки ,например диван отскейлить , а по факту он может не пройти. 

Ну так все вопросы дизайнеру, ТС же написал, что есть дизайнер у проекта, а он просто визуализировал. 

На сайте c 23.05.2011
Сообщений: 4843

Капустка а почему ты решил что априори тс все сделал по проекту? А не визер наблудил?

Ведь претензия по размерам не на пустом месте возникла. Не соответветствует размерам чего? Уж не размерам ли проекта?

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13860
Уфа

larrs

автор  темы- визер. ) дизайн делал другой человек

2 месяца назад все было хорошо а щас  вдруг стало плохо)

з.ы. если работа не устраивает обычно идут к другому человеку, а не обесценивают друд с целью сбить цену

Читают эту тему: