"Тут нет дизайна", сказал заказчик...

ValentinaG
А ТЗ у Вас было? Если было и выполнено всё по пунктам, то с чего и деньги-то возвращать?

по дизайну скромненько конечно, но для эконома вполне неплохо. Большего и не надо, а то потом начинаются терки по поводу цены реализации. По мере принятия картинок стоит получать на них подписи. Деньги зря отдали. Если чувак реально богатый, тогда стоит подумать, с ними связываться в суде себе дороже, а если мелкая сошка (судя по габаритам квартиры так и есть) то пусть катится в суд. Флаг ему в руки и ветер в ж.

ValentinaG
Вот это правильно что вернули деньги. Я если чувствую с первых ступенек что-то то не так, и даже если заказчик на середине проделанной работы показывает свое хитрое "неудовлетворение", я без разговоров отдаю деньги и петляю. Один так спросил меня почему (видать не был готов к такому повороту), я и ответил - денег нехватит!
Насчет дизайна вашего проекта - полностьбю согласен с Freakygirl
Это слишком просто. Любой строитель до такого додумается. Но атмосфера приятная.

просто заказчик любит классику. Капители, пилястры, полдинги и прочую каку. Современного стиля он не поймет. О таких делах нужно на берегу договариваться с кем будете работать. Хотя тот кто платит тот и заказчик.
Не обращайте внимание! Таких идиотов в России полно. Плохой опыт тоже опыт!

Хорошая работа, не растраивайтесь,
Дай бог больше не встречаться с такими заказщиками.

Часто помогает работа с аналогами.Возможно понятие дизайна у данного заказчика своеобразное,далекое от дизайна.В целом проект хороший,может чуть экономный,но законченный.Есть смысл требовать аванс -работа завершенная.Возможно что заказчик просто быдло и решил сэкономить на дизайнере.

Мы занимаемся дизайном интерьеров более 10 лет,.. И твоя ситуация, обычное дело, когда у заказчика деньги кончились.. Сначала у заказчика много амбицией чаще всего -наполеоновских.. но стоит ему подсчитать бюджет... так сразу возвращается в свой социальный слой и примиряется с судьбой, но так как полностью на себя взять ответственность за свои амбиции и пустые обещания не может, приходится об кого вытереть ноги, отыграться , и под это чаще всего попадаем мы - дизайнеры... со словами до что вы там вообще сделали.. что я и сам так не смогу... просто классическая ситуация....))) Но мы не когда не отдаем деньги назад! Со словами - Вы же видели наши работы.. работа проделана.. переделать, до делать - пожалуйста, а вот так мне неравится дай те деньги назад... не.. до встречи в суде!) Помните! Вы дизайнер, делаете то что заказчик вам поручил сделать и обещал за это проделанное вознаграждение!

Чтоб не попадать так , не работай без фор-эскиза....! пару почеркушк нравится ненравится...
Удачи!

Я подобные ситуации "разруливаю" (т.к. у меня свои 4 бригады строителей) по следующей схеме: 1-й вопрос - кто заказчик? В данной ситуации я с "папой" даже бы разговаривать бы не стал, т.к. заказ делала дочка. В случае если таки стрелки сошлись на "папе" задаю ему 2-й вопрос - что есть дизайн и по каким критериям он (заказчик) его определяет, а также насколько он компитентен в данном вопросе и что это, кроме его самолюбия может это подтвердить (дипломы, сертификаты и т.д.)? 3-е (в случае немычащего ответа на 2-й вопрос) - что он ожидал увидеть? т.к. перед началом любого виза я оговариваю расстановку и первичные материалы которые будут использованы в визе. 4-е ни о каком возврате денег речь не идет, т.к. мое время стоит больше чем его самолюбие и ни один суд дело по данной теме рассматривать не будет (дальше человеку объясняю по букве закона что он не прав). После чего задал бы вопрос в присутствии и папы и дочки - как и с кем дальше Я продолжаю работу? Все. занавес. Аплодисменты.

Главное эскизы наруки неоставьте.

Дизайн (англ. design инженер-конструктор, от лат. designare отмерять) — это творческая деятельность, целью которой является определение формальных качеств промышленных изделий. Эти качества включают и внешние черты изделия, но главным образом те структурные и функциональные взаимосвязи, которые превращают изделие в единое целое как с точки зрения потребителя, так и с точки зрения изготовителя. Дизайн стремится охватить все аспекты окружающей человека среды, которая обусловлена промышленным производством.

Человека, занимающегося художественно-технической деятельностью в рамках какой-либо из отраслей дизайна называют в общем случае дизайнером (в том числе архитектора, проектировщика, иллюстратора, дизайнера плакатной и прочей рекламной графики, веб-дизайнера). Википедия

Проще говоря, спичечный коробок также является обращиком дизайна. Если человек заявляет, что это не дизайн, это значит, что объект считает оным тока какойто конкретный стиль-направление дизайна, как художественное, тупо, создание картинок в стиле считаемом дизайном. Отсюда и предложение вернуть аванс.
Надеюсь, что кроме картинок на вашем компе сей спец ничего не получил.

А на эскизы Я ставлю вводные знаки со своими координатами + с заказчиком рассматриваю только печатный вариант на А4 формате. В случае если есть желание "посоветоваться с женой", отдаю - не вопрос. даже если и кинут меня на любом из этапов у меня есть чек на печать + оператор в копи-центре (я там постоянно печатаюсь) + на фото есть дата печати. В общем, при любом раскладе (вплоть до суда) я исполнение своих договорных обязательств перед любым заказчиком доказать и обосновать смогу. Так что эскизы отдавать рекомендую. Желательно еще вести ведомость сдачи/приема этапа работ. Как любят повторять юристы - чем больше бумажек, тем чище анус.

У меня тоже подобный случай был. Заку картинки на почту отправила. Он начал советоваться со всеми родственниками до седьмого колена. День, два, неделю... А потом прорабу понадобились чертежи всего этого. Зак появился у меня со словами: "Мы тут еще подумаем, а вы прорабу пока чертежи отдайте." На мое предложение вначале заплатить, выдвинул встречное: "Я заплачу половину, мы же еще думаем!" Ну и что? Пусть классику читает - утром деньги, вечером стулья!
Я именно это и сказала. Хорошо, прораб попался очень порядочный человек и меня поддержал. Он закам сказал, что без чертежей работать не будет вообще. Через день, как миленькие деньги в клювике принесли, чертежи получили. В конце концов, картинки они и есть картинки. Без чертежей они - ничто. Так что, картинками я делюсь довольно свободно, а вот чертежи на руки не отдаю никогда. Кстати, эти заки уже третий месяц над раскладкой плитки в ванной размышляют. Им выдано на электронную почту два малюсеньких варианта. Наверное, они их с лупой разглядывают.

Но бывают и "глазастые" прорабы. Ситуация, когда зак и прораб сговариваются, яснее некуда, что им дизайн как искусство и нафиг ненадо. Я же в свою очередь изначально пытаюсь психологически подойти к этому вопросу, вопросу дизайна помещения как форме терапии, которая "лечит". Картинки ничто - энергия все. Это и слаженная работа зак+дизайнер+прораб. Только в этом случае можно добиться гармонии. Есстесно я не говорю заказчику что я лечащий врач-терапевт, но только я знаю это. Но если что-то не так пойдет - я буду виноват только в том что не углядел или не предотвратил.
Заказчик и прораб должны быть готовы к принятию дизайнерского объема работ, т.е. нужно очень хорошо подготовится. Если что-то не так (вы сами с собой должны поговорить, НеЯ и тд. и тп.) нельзя идти к заказчику, и тем более отдавать прорабу в работу черти, если хоть в чем-то сомневаетесь. Нет сроков. Поспешишь людей насмешишь.

бегло проглядел тему. может кто и говорил, а я не увидел, поэтому добавлю: насколько я знаю, дизайн по закону - дело субъективное. поэтому в любом суде, если заказчик говорит: "дизайн - гавно" или "тут дизайна нет", то он никак не сможет это доказать, потому как одному гавно, а другому - конфетка. отсюда следует, что оплатить обязан те этапы работы, которые были проделаны. так что обязательно договор, работу разбивать на этапы, а в конце этапа - подпись заказчика ну и узнайте поподробней про этому тему с судом и дизайном, чтоб иметь на вооружение в случае, если зак судом пугает..

Как уже было выше сказано-диз-дело субьективное,думаю правильно что деньги отдала,лутше отдать и вздохнуть с облегчением,чем слушать унижения,одно дело если говорит-не нравится вообще,переделай,это куда не шло,а так сразу-быдло он.
Я визуализатор,был тоже случай у меня,-нарисовался зак один,попросил сделать его готовую гостинную,(которую он сам и задизайнировал),со смыслом не могу подобрать отделку на стены,или обои,в общем сделал-цвета эти меняли,отделки,обои,и вот он смотрел,понял что диз его -гавно и сказал-давай назад бабочьки предоплату,потому что он что-то там передумал(что конкретно,я так и не понял),в общем он невнятно мычал и требовал деньги я опять-так вам визуализация моя не нравится?,какие конкретно притензии к моей работе?????,он опять мычит.Кароче отдал я деньги этому казлу,и почувствовал облегчение!!!!,а то меня аж дергало когда он звонил со своими переделками обоев и покрасок.

elaina, а что вы без предоплаты картинки делаете? Это ж самая творческая и долгая работа?

Недавно один бравый джигит из Сочи так же ругался, плевался, возмущался на сдаче обьекта у одного моего коллеги... забрал все деньги и проэкт... обещал прЭзать если что... пару лет назад другого коллегу отхадили палками прям на стройке, когда отвалилась его заказная лепнина(его косяк, не строителей, но все же). в остальных случаях пусть идут на х.. в суд все равно не пойдут, ну тока если вы реально их не прокатили...

Слава Богу появились коменты без налета нравится не нравится...а то вновь создается ощущение...что в теме одни Боги ...а не работяги-дизигнеры

А вот еще было в конторе бывшей... Один заортачился и был послан думать... вернулся с рубопом... боком вышло... Властям дезигн делать, не просто.

anabela

Нет, конечно! Предоплата она само собой 30%. Это был уже последний транш. Остаток в 40%. Вот его-то, видимо, зак и хотел прикоробчить.
А без предоплаты я вообще ничего не делаю. Раз в жизни меня кинули в самом начале деятельности. Зато научили навечно.