Разногласия и непонимание заказчика. Нужен совет!

Автор
Сообщение
На сайте c 04.06.2008
Сообщений: 468
Харьков

Добрый день) Вот прошло больше года как все шло тихо и гладко...И вот опять приплыли. Для студии разрабатываю проект квартиры. Согласованная ланировка, техзадание, несколько аналогов были даны студией.

Прилагаю:

 

то, что они утвердили.

Это аналоги, предоставленные студией:

В ТЗ было указано в качестве акцента применить фисташковый цвет, а также он желал видеть бамбуковую перегородку. 

Первый вариант я сделала вот такой:

двери там быть не должно, я ее планировала убрать, когда построилась бы прихожая. После встречи им все впринципе понравилось, они сказали заменить дсп на стенах на обои и сделать кухню не полностью черную, а скомбинировать с другим цветом, убрать кресло, уменьшить ковер, диван сделать темнее и убрать зеленый. Опять прислали картинку с сиреневыми акцентами. Я нашла сиреневые обои и переделав то. что они указали сделала вот такой вариант:

 Этот вариант их опять не устроил, они сказали, что беж им не нравится, и перегородку опять сделать зеленую. Кухни тут не видно , она была 3 цветов - черно - бело-бежевая, фартук - бежевый. Кухню они приложили вот эту. сказали, что им нравится это сочетание цветов:

 Сказали сделать диван серый и сделать обои другие, светлые и убрать эти полки со стены. Я долго пыталась найти подходящие обои, чтоб сочетались с бамбуком, вот что получилось -

[URLhttp://radikale.ru/  ][IMGhttp://radikal.ua/data/upload/ba193/4efc3/4f81ae1bba.jpg  [/IMG][/URL] 

[URLhttp://radikale.ru/  ][IMGhttp://radikal.ua/data/upload/0fccf/04012/4192b62ea3.jpg  [/IMG][/URL] 

Этот вариант, в количестве 6 рендеров был выслан на почту. Коммент меня просто добил, цитирую: Больше не хотим навязывать Вам своё мнение. Расставить мебель по углам я мог бы и сам,. менять  цвета  можно с любым мебельщиком совершенно бесплатно. Хотелось бы увидеть оригинальные дизайнерские идеи.  

Я честно говоря в тупике. Хотелось угодить. выполнить все их пожелания. И получила блин....Была встреча вчера с ними в студии. Как говорится "ни о чем"...полтора часа перетирали из пустого в порожнее. Он сказал, что мол сделано на "от***сь"  - извините, но цитирую,и что мы тратим его время. Но тем неменее на предложение все это дело закончить на этой стадии не согласился, видать решил добить уже по полной. Подскажите. что можно сделать  в этомй ситуации? 

PS если не в том разделе - пожалуйста переместите ее куда надо.

На сайте c 04.06.2008
Сообщений: 468
Харьков
Цитата:

если заказчика не остраивает тошо  получилось, значит или задание с искажением до вас дошло, или вы что- то не так сделали

з.ы третья

была ишо кухня

оооо...ну это тот еще жучара. подрядчику так и не доплатили 27000грн (как он сказал). Мне мои деньги он отдал. Частями. С заком этим я еще работала  - обставили всю квартиру(и подрядчик на изготовление кстати был тот же)...ну короче - мутная история)))

На сайте c 16.06.2009
Сообщений: 61
Минск
почти всегда приходится вновь и вновь учить клиента отказаться от того или иного вы**она, теже разноцветные полы , потолки и прочее прочее украшательство,-) ужас как напрягает-) по итогу конечно все довольны но до итога ещё дожить надо,-)
На сайте c 29.07.2010
Сообщений: 1315
Санкт-Петербург
Цитата:
не первая ваша тема по поводу заказчиков.. может пора что-то менять?

Найт, ты не поверишь, но у меня каждый клиент это такой кадр, что о них тоже о каждом можно отдельную тему заводить. И чем дешевле проект, тем больше проблем. Хотя и с дорогими тоже бреда хватает. Тут ничего не поменяешь. Остается только научиться дышать глубже, улыбаться, когда хочется по морде дать, и разруливать самые разные ситуации. И поднять цены. Чтобы не так тошно было.

На сайте c 03.02.2011
Сообщений: 145
Москва
Цитата:
Цитата:

 И поднять цены. Чтобы не так тошно было.

Эта мысль всегда возникает в таких ситуациях,но когда начинается новый проект про нее забываешь...)))

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13869
Уфа
Iram-an  темы автора гляньте)
На сайте c 04.06.2008
Сообщений: 468
Харьков
Цитата:
Iram-an  темы автора гляньте)

эмм...а что не так с моими темами? Мне не с кем обсуждать эти вопросы в реальности...А это форум. И здесь я получаю как дельные  советы так и общение, и поддержку! Если Вам кажется,что я гружу проблемами, которые ну вот всплывают периодически-и все тут...то я не буду больше писать.

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13869
Уфа

kiwi-007 можете писать сколько угодно.
я про то, что  вы на одни и те же грабли периодически наступаете

На сайте c 04.06.2008
Сообщений: 468
Харьков
Цитата:

kiwi-007 можете писать сколько угодно.
я про то, что  вы на одни и те же грабли периодически наступаете

 я не одна такая)))

На сайте c 27.01.2007
Сообщений: 427
Екатеринбург

Продолжу тему про разногласия с заказчиком. 

Вопрос к дизайнерам, как вы поступаете, когда заказчик упорно утверждает только придуманные собой варианты, из множетсва предложенных, а потом у него появляется сомнения, ну, вроде бы все сам придумал, зачем мне дизайнер, и говорит, я так и хотел сделать еще до вашего прихода...

На сайте c 25.02.2009
Сообщений: 2326
Kyiv
Цитата ANGY!:

Продолжу тему про разногласия с заказчиком. 

Вопрос к дизайнерам, как вы поступаете, когда заказчик упорно утверждает только придуманные собой варианты, из множетсва предложенных, а потом у него появляется сомнения, ну, вроде бы все сам придумал, зачем мне дизайнер, и говорит, я так и хотел сделать еще до вашего прихода...

8ebb3bd516907a080e904fb92f5342ba.png

На сайте c 23.05.2011
Сообщений: 4843
Цитата ANGY!:
Продолжу тему про разногласия с заказчиком. Вопрос к дизайнерам, как вы поступаете, когда заказчик упорно утверждает только придуманные собой варианты, из множетсва предложенных, а потом у него появляется сомнения, ну, вроде бы все сам придумал, зачем мне дизайнер, и говорит, я так и хотел сделать еще до вашего прихода...

Это называется-кинули, предоплата + поэтапное вытягивание денег с зака,

чтобы к концу оставался мизер, если чувствуете что идет к этому сделайте дяде или тете ручкой бай-бай.

На сайте c 27.01.2007
Сообщений: 427
Екатеринбург

larrs, предоплата есть и поэтапная работа. 

Работа идет, но у заказчика сомнения появляются, зачем ему это нужно, вроде бы он все сам. И вроде бы и доволен результатом, но возникает некое недовольство, вроде я сам, а зачем было платить.  

Обычно у меня все заказчики довольны результатом работы. Радуются...

На сайте c 04.01.2015
Сообщений: 123
Цитата ANGY!:
я так и хотел сделать еще до вашего прихода...

Так почему не сделал?

Я всегда отвечаю подобным клиентам, что дала им возможность увидеть на картинках то,  что у них было всего лишь в головах, причём расплывчато. А на картинке  всё четко и поянтно... и легко подправить, если что-то не устраивает. Т.е. вы их мысли, мечты и желания привели к чему-то обозримому. За это и платят.

На сайте c 23.05.2011
Сообщений: 4843
Цитата ANGY!:
Работа идет, но у заказчика сомнения появляются, зачем ему это нужно, вроде бы он все сам. И вроде бы и доволен результатом, но возникает некое недовольство, вроде я сам, а зачем было платить.

Оно вам надо за его сомнения и недовольства переживать? Относитесь к нему как к банкомату и все.smiley-smile.gif

Читают эту тему: