На сайте c 10.07.2008
Сообщений: 1697
Екатеринбург
поделюсь своей ситуацией с народом. в прошлом году Shutterstock соблазнил меня халявой, и я как лошара повелся! суть акции такова, месяц дают возможность бесплатно скачать 10 изображений, а потом взымают денежку за подписку. на первый взгляд вроде все стандартно, а вот хрен там! прошел месяц и момент перехода на платную основу проворонил, и в какой то момент сняли 3000р. ладно подумал я, сам виноват и поставил вот такую галку в профиле, и забил. обычно это автоматом отклюает все подписки, как бывает на подобных сервисах с подпиской.
но все оказалось не так просто!
-во первых самому удалить инфу по карте оплаты вы не можете, нужно обращаться в их сапорт, ответ ждать до 24часов!
-во вторых отказаться ДОСРОЧНО от подписки тоже нельзя самостоятельно, нужно обратиться к ним в сапорт, ответ ждать до 24часов!
-в третьих когда вы просите досроно отписать вас, вам приходит такое вот письмо!
сказать что я ОХ... это ничего не сказать! похоже придется удалить карту и заблочить аккаунт если они просят плату а приостановку подписки!
понятно, что наверное сам виноват, раз не вчитывался в их долбанный мелкий шрифт! но с подобным способом подписки я сталкиваюсь впервые, обычно сразу списывают за нужный период, и отключение автовыплаты сразу отключает подписку.
предупреждение о прошедшем месяце я либо проворонил, либо маил его послала в спам! и первое снятие денежек прошло без какого либо подтверждения с моей стороны!
На сайте c 10.07.2008
Сообщений: 1697
Екатеринбург
Цитата Slazzo:
выглядит как годовой план на котором вы ослепленный халявой подписывались
я первый раз вижу такую систему годовой подписки с халявой! до этого пользовался годовой подпиской на стриминговом серисе: два месяца бесплатно, потом уточнили хочу ли я продолжить, и сняли плату сразу за год! во время этого года я с полным спокойствием поставил галочку об отмене автоматического продления, и удалил свою карту с их сервиса! через год перед преостановкой подписки, у меня поинтересовали не хочу ли продолжить, и даже предложили новые выгодные варианты подписки! так же пользуюсь подпиской яндекс+, и спотифай! там тоже вся предельно прозрачно и без такой херни! так же пользовался "халявой" без продления на youtube, VK, IVI, apple. думал что я уже продвинутый юзер в интернет подписках, оказалось, что далеко нет
тоже повелся на "халяву". За обновление подписки сняли деньги на 4 дня раньше, чем закончилась пробная (у них в правилах это прописано, но как обычно я не прочитал). Деньги вернуть можно звонком в техподдержку.
На сайте c 10.07.2008
Сообщений: 1697
Екатеринбург
Цитата djrosmag2:
Деньги вернуть можно звонком в техподдержку.
не отвечает техподдержка, и я не претендую на возврат, мне бы просто отключить это все, без доплат желательно! письмо им написал, жду.
к слову, там был не один а пару месяцев бесплатно, и плюс у меня сняли денежку 3 января после срока бесплатного, и вчера попытались опять снять денежку (благо у меня карта пустая была) за все это время я скачал 11 КАРТИНОК, начиная с ноября
не отвечает техподдержка, и я не претендую на возврат, мне бы просто отключить это все, без доплат желательно! письмо им написал, жду.
к слову, там был не один а пару месяцев бесплатно, и плюс у меня сняли денежку 3 января после срока бесплатного, и вчера попытались опять снять денежку (благо у меня карта пустая была) за все это время я скачал 11 КАРТИНОК, начиная с ноября
письмо тоже писал, долго отвечают, и там какая-то отписка была, звонок подействовал быстро. Могу только посоветовать именно звонить
Для дел в интернете заведите отдельно дебетовую цифровую/виртуальную карту, в той валюте, в которой будет произведена оплата. Ноль на ней держите всегда. И только непосредственно перед покупкой пополняйте ее на нужную сумму. И будет счастье. Т.к. карта дебетовая, без всяких овердрафтов и ухода в минус, то есть в вашем бы случае ничего не списалось
На сайте c 10.07.2008
Сообщений: 1697
Екатеринбург
Цитата kokoasfalt:
Для дел в интернете заведите отдельно дебетовую цифровую/виртуальную карту, в той валюте, в которой будет произведена оплата. Ноль на ней держите всегда. И только непосредственно перед покупкой пополняйте ее на нужную сумму. И будет счастье. Т.к. карта дебетовая, без всяких овердрафтов и ухода в минус, то есть в вашем бы случае ничего не списалось
давно пользуюсь всякими подписками, никогда проблем не было, но тут конечно вляпался по самую макушку. теперь конечно же заведу такую карту
в сумме 11000р. за 11 картинок вышло, и они еще хотят....
