Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

Активность: 0
На сайте c 27.09.2012
Сообщений: 1
Добрый день. Оплатила 30 моделей и 2 мес FREE. Оплата прошла, а модели не зачислены.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
Planeta88 Здравствуйте! Ваша покупка активирована
Активность: 0
На сайте c 22.04.2017
Сообщений: 4
Здравствуйте. Надеюсь на вашу помощь. значит проблема в том что я хочу купить месячную подписку на 30 моделей. раньше у меня это получалось без всяких проблем, но сейчас ничего не выходит. система просто не принимает карту. причем карта естественно с деньгами)) ну вообще никак. прошу подсказать как решить данную проблему.
Активность: 0
На сайте c 09.02.2013
Сообщений: 1
Добрый день. Оплатила 30 моделей и 1 мес FREE. Оплата прошла, а модели не зачислены
На сайте c 18.05.2016
Сообщений: 1
Калининград
Добрый день! Купила доступ и 25 моделей, активируйте пожалуйста!!! 8CFF33CFD
На сайте c 05.12.2015
Сообщений: 1

Добрый день!Такая же ситуация.Купила 40 моделей, оплата прошла успешно,денежки списаны,а моделей нет. Активируйте,пожалуйста,очень нужно. E5FFA0E68.

Заранее,премного благодарна!

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

abyr Здравствуйте!Ваша покупка активирована

mikunya Здравствуйте!Ваша покупка активирована

Evrinoma Здравствуйте!Ваша покупка активирована

mitan.s Здравствуйте, на странице оформления заказа переключите на альтернативный агрегатор платежей и попробуйте оплатить еще раз. Или попробуйте через другой браузер.

На сайте c 22.04.2012
Сообщений: 27
Санкт-Петербург
Еще раз здравствуйте! Купил сегодня моделей 92 штуки. Платеж прошел, моделей нет.
На сайте c 06.04.2011
Сообщений: 62
Москва
Добрый день. Оплатил модели но моделей нет. 35 штук. Кассовый чек № 178826
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

recviem94 Здравствуйте!Ваша покупка активирована

Mikerus Здравствуйте!Ваша покупка активирована

На сайте c 15.11.2008
Сообщений: 15

Здравствуйте. Будет ли сегодня до ночи доступен сервис по покупке моделей или уже после 12 ночи?

Ждать?

Спасибо.

На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

ААА

прием платежей работает круглосуточно

На сайте c 15.11.2008
Сообщений: 15
Цитата Rutut:

ААА

прием платежей работает круглосуточно

Ошибку выдает.

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13916
Уфа
ААА попробуйте  переключиться на paymaster  и оплатить через него
На сайте c 15.11.2008
Сообщений: 15
Цитата Nightt:
ААА попробуйте  переключиться на paymaster  и оплатить через него

То же самое...

Такая же ошибка выходит на paymaster

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13916
Уфа

Цитата TechSupport:
mitan.s Здравствуйте, на странице оформления заказа переключите на альтернативный агрегатор платежей и попробуйте оплатить еще раз. Или попробуйте через другой браузер.

ААА

а другой браузер?

На сайте c 15.11.2008
Сообщений: 15
Цитата Nightt:
Цитата TechSupport:
mitan.s Здравствуйте, на странице оформления заказа переключите на альтернативный агрегатор платежей и попробуйте оплатить еще раз. Или попробуйте через другой браузер.

Пробую через Internet explorer, вообще все стоит.

Страница "Покупка" не реагирует на заполнение полей и кнопка "оплатить" щелкается, но ничего не происходит.

Я покупала модели уже. Такого не было.

Помогите, пожалуйста. 

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13916
Уфа

какие еще использовали?

я бы куки почистила

На сайте c 15.01.2015
Сообщений: 1
Оплатила 43 про моделей, доступа к скачиванию нет. что необходимо сделать, чтоб была возможность скачивать?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
zhanna.shhalahova Здравствуйте! Ваша покупка активирована
Читают эту тему: