Выдает ошибку. Что делать?

Здравствуйте. Установлен макс 19, к нему корона и хотелось бы вирей (для конвертации) но после установки vray_adv_41003_max2019. при включении макса выдает вот такую ошибку, и когда конвертирую сцену с вирея в корону, то часть конвертируется, а часть остается в вирее. Как это исправить...?помогите! 

п.с. Буду благодарна если пошагово напишете как это устранить, т.к. недавно работаю с максом и плохо разбираюсь в его настройках.

Кто нибудь знает что это за ошибка и что нужно сделать?

Ну собственно Garbage Collector и ругается, снеси его, или переустанови правильно. 

А как его снести и откуда? Я не устанавливал коллектор, вообще в первый раз слышу о нем.