Как быть когда по факту работы оказалось в 2 раза больше
Здравствуйте. Решил создать эту тему, т.к. уже три месяца не отпускает ситуация с одним заказчиком, который, как я считаю меня кинул. Хотел бы строить у опытных людей (хотя и сам уже 8 лет работаю на фрилансе) как вы поступали, когда в процессе выполнения проекта оказывалось работы на 30-50% или даже 100% больше?
Скажу за себя, обычно я в таких ситуациях просил доплату. Но именно в этот раз зак не согласился, ещё и мог начать повышать тон и грубо разговаривать. Опишу саму ситуацию: Ко мне обратился режиссер для видеомонтажа четырёх отрывков видеоролика для рекламы со вставкой в три из них элементов 3д графики и для ротоскопинга (отделения с помощью анимированных масок) движущихся людей из видео, чтобы люди оставались в нормальном отображении, а их фон можно было обрабатывать на монтаже. За весь проект я попросил 1800$, но поторговавшись и убрав из проекта один ролик, где нужно было сделать вставку 3д графики, сошлись на цене 1300$. Срок я назвал 2.5-3 недели. Получив предоплату 670$ приступил к работе.
Я начал с отделения людей с видео и на этом моменте очень застрял, т к. оказалось, что там нужно нарисовать больше масок чем я предполагал, плюс сами видеофрагменты были длинные, по 20 секунд. Плюс на видео ещё был моушнблюр и маски не двигались сами за объектами, приходилось руками покадрово подтягивать кучу точек. За 2.5 недели я выполнил полностью только один самый простой видеофрагмент и на 65% сделал самый сложный. Третий даже не начал. Я сказал заказчику, что тут работы оказалось больше, плюс через неделю я начал работать уже днями и ночами, работая по 14-18 часов чтобы успеть. Но почему-то в этот раз я не попросил доплату, хотя думал про это. Тут наверное моя первая ошибка была. Зак стал недоволен, говорил что я не эффективно работаю и что уже очень все затягивается. На что я отвечал, что видео с моушн блюром, оказалось что нудно делать больше масок и руками все подтягивать, конечно такое быстро никто не сделает.
Как я доделал два видеофрагмента я их выслал ему без водяных знаков, поскольку у заказчика заказчика была презентация для большой аудитории людей и нужно было хоть что-то показать. И по договору заказчика с тем режиссером (моим заказчиком) он должен был предоставить весь материал ко дню этой презентации. Но он там как-то передоговорился с ним и пока дали два фрагмента в его рекламном ролике. После этого мой заказчик перестал отвечать в телеграме и читать сообщения. Я напрягся.
Позвонил ему спустя несколько дней, он сказал что ролик ещё актуален и нужно по скорее доделать оставшуюся часть. В общей сложности на тот момент прошло уже месяц и несколько дней с момента начала проекта. Т.е. дней на 10 срок уже сорван. И как бы смешно не прозвучало, на этом месте я таки попросил доплату хотя бы 200$. И он сказал, что поговорит со своим заком. В итоге ещё дней 5 молчания. Я позвонил сам заказчику и он сказал, что его дак отказался доплачивать. Хотя мне кажется, что он ему даже не звонил.
Я делаю дальше третий фрагмент видел чтобы получить оставшиеся деньги. Но сталкиваюсь с ещё одной проблемой, которую мне было непросто решить. И забегая вперед, скажу что так и не решил её. Поскольку, там нужно отсидеть ещё минимум неделю чтобы жир решить. Плюс тот фрагмент видео был самым кривым, буквально с какими-то линзовыми искажениями пространства. Также я ещё решил отдохнуть 4 дня, т.к. задолбало уже в бешеном темпе за копейки работать. Потом Зак позвонил и попросил скинуть что есть. Я сказал, что скину с водяными знаками, на что он стал агрессивничать, повышать тон и сказал, что не сможет так своему заку показать работу. И истерил по поводу того, что я ему не доверяю. На что я сказал, что не хочу лишаться своих денег за такую тяжёлую работу и что нет никаких гарантий, что он заплатит.
Но тут я совершил вторую ошибку, самую фатальную, щас опишу какую. Он мне сказал, что если я не скину без штампов видео, то мы работаем в последний раз (хотя это был только наш первый проект, в общем тупая манипуляция). Хотя вообще нигде не было гарантий, что обратится второй раз. Он конечно скидывал на оценку стоимости ещё два проекта параллельно с этой работой, может чтобы пустить пыль в глаза типа что есть перспектива развития рабочих отношений с ним (но так их и не дал мне в работу). Я сказал, что мне нужно подумать о таком его заявлении. Ну и в итоге скинул, т.к. хотел брать ещё интересные проекты по видеомонтажу. Но с другой стороны я уже не хотел с ним работать, потому что он мог повышать голос и не хотел доплачивать. Какое-то противоречие внутри меня.
И тут он вообще перестал реагировать на мои сообщения в телеграме. Отвечал только на телефонные звонки. Начал просить делать поправки в том последнем фрагменте. Я спрашивал где конкретно, на что он отвечал "ну ты что сам не видишь?". А там блин 20 секунд, нечего мне делать без доплаты все до идеала доводить. По сути работа была на 80% готова по последнему фрагменту. Но чтобы доделать до конца я предполагал что надо ещё 2 дня. Под предлогом, что мне надо оплачивать аренду квартиры, он еле согласился со мной встретиться, чтобы дать часть денег. В телефонном разговоре он сказал, что я же пропаду, если он мне все заплатит. Я сказал, что доделаю к понедельнику (разговор был в пятницу). При этом он уже грубо со мной разговаривал, в агрессивном тоне, на что я говорил что кричать не надо. И он вроде успокаивался, но уже себя вел как "хозяин вечеринки" (конечно, ведь я все скинул без штампов, повелся на его манипуляцию).
В итоге мне пришлось приехать на такси в его район. И вместо оставшихся 630$ он мне даёт 500$ со словами "как доделаешь, дам остальные". Я почему-то тогда не возразил, что он мне не доверяет, а хотел чтобы я ему доверял. Плюс я был уверен что там работы ещё на два дня, может по этому и не возразил, хотя мне кажется надо было настаивать на том чтобы он дал всю сумму. В итоге я на понедельник сделал половину из оставшихся 20% по последнему фрагменту. И там вылезла такая техническая сложность, что там ещё неделю минимум надо было бы сидеть, предположительно, чтобы это все доделать.
Я подумал что те 130$ совсем не стоят этих затрат по времени. Скинул ему то что есть. Он опять молчит мне читает мои сообщения. Через неделю я сам ему позвонил и сказал что там техническая сложность, её не так просто исправлять. И пусть таки попросит доплату к зака. После этого до сих пор он сам не выходил на связь, ну и я ему не звоню.
У меня чувство, что он меня тупо обманул, т.к. видя что я не сделал работу в срок уже и так не собирался со мной работать, со своим заказчиком все порешал и те 130$ оставил себе. А мне эти 130$ очень важны, поскольку я много усилий вложил в этот проект. Понимаю что не нужно было вестись на его запугивания, что работаем последний раз, если не скину без штампов видео, но время уже не вернуть. А успокоиться из-за этого обмана не могу до сих пор. Иногда приходят мысли позвонить и потребовать в грубой форме эти деньги (хотя я очень не конфликтный человек и наверное мне так не удастся), но ведь работа не доделана и скорее всего уже не актуальна. Да и думаю вряд ли он из вернёт. Как вы поступали в похожих ситуациях и как находили успокоение после такого?