СообщенияДата

Ошибки в работе сайта

Цитата AlexHappy: А можно как-то вернуть пропавшие картинки в блогах? [[link:image_uri:625533,]][[image:625533,sky_image_forum]][[/link]] Дайте ссылку на статьи, где пропали картинки
03.01.2023

У всех сегодня не работает скачивание free моделек?

Цитата c3dm: 20 фри моделей - это навсегда такой лимит ? Или подарок на НГ ? Смотрите новогоднее видео до конца - там ответ на ваш вопрос :)
02.01.2023

[Администрация] Вывод авторских для пользователей РФ

Цитата Sarbagyshev: Цитата mr.spoilt: Цитата Sarbagyshev: Почему продажа не засчитана? Это как?  Продажа 2 января а в копилке ноль! [[link:image_uri:625501,]][[image:625501,sky_image_forum]][[/link]] Я проверил - у вас всё зачислено. Проверяйте у себя. Зачисление не происходит моментально - базы данных взаимодействуют с некоторой задержкой.
02.01.2023

[Администрация] Вывод авторских для пользователей РФ

Цитата flash1706: Здравствуйте! Заработал ли вывод частями? Работает. Максимальная сумма вывода за один раз около 90 тысяч. Если у вас сумма больше - оставшаяся часть останется на балансе и сможете вывести её следующей транзакцией.
23.12.2022

Ошибки в работе сайта

Цитата Alt.S: Аналогичная проблема постоянно. Задолбался уже вход/выход делать(( После выхода еще входит через раз ((( Заметил, что при включенном ВПН входит мягче Я вас понимаю. Мы решаем эту проблему. Она оказалась не так проста как казалось изначально.. 
22.12.2022

Ошибки в работе сайта

Цитата Youdesign.pro: Цитата Michaniv: Добрый день! При попытке зайти на страницу любой модели выдаёт ошибку 404 или появляется такое сообщение! [[link:image_uri:624069,]][[image:624069,sky_image_forum]][[/link]] такая же проблема периодически возникает [[link:image_uri:624124,]][[image:624124,sky_image_forum]][[/link]]просит купить доступы когда в аккаунте еще 143 доступов, при нажатии на кнопку ничего не происходит, решите проблему пожалуйста ничего не скачать не купить Попробуйте выйти из аккаунта и снова авторизоваться.
21.12.2022

Ошибки в работе сайта

Цитата ZaoZzzzza: я так понимаю "ошибку 500" пока что еще не исправили? не получается модель загрузить) теперь всё исправлено
19.12.2022

Ошибки в работе сайта

Письма приходят
17.12.2022

Ошибки в работе сайта

Цитата Hell69: При загрузке модели вылетела ошибка 500, после обновления страницы вместо 1 раза модель загрузилась 3 Баг воспроизвели. Ремонтируем Цитата evdokimov2209: при вводе банковской карты на вывод средств не приходит на почту письмо для подтверждения... при обновлении страницы все сбрасывается. повторил неск. раз, безрезультатно. (почту проверял правильную, спам тоже) На стороне сервиса, который мы используем для отправки писем, серьёзный сбой со вчерашнего вечера. Ждём информации от них. Я напишу здесь как они разберутся
17.12.2022

[Администрация] Вывод авторских для пользователей РФ

Цитата TAHK_74: А если нет имени на карте Райфайзен банка, только цифры какието, что вводить в поле ФИО? Попробуйте ввести Имя и Фамилию как на какой-нибудь другой вашей карте, либо как в загранпаспорте и плюс отчество.
16.12.2022

[Администрация] Вывод авторских для пользователей РФ

В форму вывода на карты РФ мы ввели дополнительное поле: Отчество латиницей. Сделали это по требованию сервиса, который мы используем для вывода. Иначе некоторые транзакции автоматически отклонялись их системой безопасности. Пожалуйста, указывайте отчество, чтобы избежать проблем с выводом. Цитата Zalim_Isakov: На карте же нет отчества, зачем его пихать? Во вторник пытался выводить и из-за отчества не получалось. В среду эту строку убрали и вывел сразу же, правда пришло на следующий день. Зачем отчество, если она всю схему ломает? В понедельник мы тестировали. Вы случайно наткнулись в этот момент. Сейчас всё должно работать
15.12.2022

[Администрация] Вывод авторских для пользователей РФ

Дополнительная информация: максимальная сумма вывода сейчас: 100000 рублей. Т.е. у кого на балансе больше - вывести сейчас не получится. Мы в ближайшие дни сделаем, чтобы крупная сумма дробилась на части.
07.12.2022

[Администрация] Вывод авторских для пользователей РФ

Цитата CgForge: А можно такой же список, только неподсанкционных банков. Спасибо. У нас нет такого списка. Достаточно проверять, что вашего банка нет в списке подсанкционнах. Всегда есть риск, что какой-то банк попадёт под санкции и мы своевременно не обновим список у нас на сайте.
06.12.2022

[Администрация] Вывод авторских для пользователей РФ

Вывод авторских на карты РФ неподсанкционных банков доступен в личном кабинете в разделе: Доход / Вывод средств / Первая вкладка. Перед выводом обязательно проверьте, что вашего банка нет в списке подсанкционных банков: https://3ddd.ru/faq/221/show Если возникнут сложности, пишите в поддержку. Пока прекращаю еженедельное обновление статуса. Если появятся важные новости, обязательно сообщу.
06.12.2022

Ошибки в работе сайта

Уже правим
05.12.2022

[Администрация] Вывод авторских для пользователей РФ

Цитата Ton-an: Цитата Oogisun: Прошу прощения, что  не написал на прошлой неделе. Хорошая  новость: по нашим планам до конца следующей недели наконец подключить возможность вывода авторских на карты банков РФ, которые не под санкциями. Вопрос. Если есть ИП в подсанкционном банке)) новый счет открывать теперь?) или это будет без учета налогообложения юр лиц, просто карта физ лица?  Будет возможность вывода на карты физлиц любых неподсанкционных банков РФ без учёта ИП вы или самозанятый.
02.12.2022

[Администрация] Вывод авторских для пользователей РФ

Прошу прощения, что не написал на прошлой неделе. Хорошая  новость: по нашим планам до конца следующей недели наконец подключить возможность вывода авторских на карты банков РФ, которые не под санкциями.
02.12.2022

Ошибки в работе сайта

Цитата mr.spoilt: Администрация, вы чинить планируете?  [[link:image_uri:620049,]][[image:620049,sky_image_forum]][[/link]] Google Chrome Версия 107.0.5304.107 (Официальная сборка), (64 бит) А вы могли бы прислать ошибку из консоли. Могу написать в лычку как это сделать.
01.12.2022

Предложения по улучшению сайта

Цитата flash1706: С последним обновление карточки моделей появилось несколько предложений 1. Соглашусь с AllanSchezar неиспользованные слоты превью дают ощущение незагруженных картинок; 2. Незаполненные поля не несут никакой нагрузки, если пользователь оставил пустыми, предлагаю их скрывать в карточке 3. Поля ДШВ актуальны только для одного предмета или композиции, но не работает когда в модели несколько предметов, например, как на скриншоте, несколько моделей разного размера. Для себя уже определил формат описания где указываю размеры каждого предмета. небольшой косяк, при добавлении длинной ссылки в описании она обрезается, но работает. [[link:image_uri:619917,]][[image:619917,sky_image_forum]][[/link]] 2. Вы видите пустые поля, если вы автор этой модели. Сделали специально, чтобы обращать внимание авторов на незаполненные поля. Не авторы пустые поля не видят
30.11.2022

Ошибки в работе сайта

Цитата Yehat: Невозможно сохранить превью в Хроме.  "Сохранить как" предлагает сохранить html. Вот правый клик на превью: [[link:image_uri:619503,]][[image:619503,sky_image_forum]][[/link]] Спасибо. Будем разбираться. Вообще в Chrome должно быть возможно, а в FireFox действительно есть проблема. Но можете скачивать превью из режима просмотра изображений, который открывается при нажатии на превью.
29.11.2022

Ошибки в работе сайта

Цитата grol69: ++ тоже не отображаются лайки к моделям в ленте Разбираемся
27.11.2022

Предложения по улучшению сайта

Цитата darkprominence: Здравствуйте. Почему убрали возможность сохранение изображения модели? Теперь сохраняется как веб ссылка, а не jpgИ когда скачиваешь через планшет, мобильный, через поиск модели нельзя выбрать "куплено" или "закладки"Раньше было лучше) Картинки как раньше можно было сохранять так и сейчас можно: [[link:image_uri:619326,]][[image:619326,sky_image_forum]][[/link]] [[link:image_uri:619327,]][[image:619327,sky_image_forum]][[/link]] Или что вы имеет в виду?
27.11.2022

Предложения по улучшению сайта

Цитата ArtemMoore: Каждый день сижу на сайте и даже не заметил эту кнопку, думал ее убрали  спасибо! Спасибо, отдельно изучим этот момент
26.11.2022

Вопросы по оплате и доступам

Цитата Baccanera2: Добрый вечер! Писала в поддержку утром, пока ничего... Пишу сюда. Оплаченная модель не скачивается - ошибка сервера... Все предложенные способы были использованы...  Прошу прислать прямую ссылку на оплаченную модель, пожалуйста! Дайте, пожалуйста, ссылку на модель. И скажите, откуда именно вы пытались скачать: со страницы модели или из истории покупок?
21.11.2022

Ошибки в работе сайта

Цитата Yehat: После того, как убрали репу в комментах, там порядок сообщений кое-где порушился, особенно в ответах на комменты Спасибо. Разбираемся
21.11.2022

[Администрация] Вывод авторских для пользователей РФ

Цитата Oogisun: Подрядчик проводит проверку безопасности нашего сайта. Ждём результата. Если пройдём, сразу подключим вывод на карты РФ. Проверку прошли. Решаем технические вопросы по подключению
20.11.2022

Ошибки в работе сайта

Цитата sagava: В разделе "Модели", пропали тэги. В частности у этой модели. https://3ddd.ru/3dmodels/show/leontina_st9324_1  [[link:image_uri:616819,]][[image:616819,sky_image_forum]][[/link]] . И не показывает fullview модели. [[link:image_uri:616820,]][[image:616820,sky_image_forum]][[/link]] . PS Хотя видны изменения, и они к лучшему, более удобны. Спасибо. Исправили
18.11.2022

[Администрация] Вывод авторских для пользователей РФ

Цитата Oogisun: В настоящий момент наши разработчики решают сложности интеграции сервиса вывода средств на карты неподсанкционных банков РФ. Потребуется ещё какое-то время. Длительность будет зависеть от команды сервиса, который обеспечивает вывод. Учитывая, что мы уже на финишной прямой, думаю, скоро подключим. Работаем над интеграцией. Она сложная. Постоянно ведём переговоры с технической командой подрядчика.
13.11.2022

Ошибки в работе сайта

Цитата Frontalno: Оплата сегодня прошла, чек пришел, модели не появились Да. такое наблюдается. Разбираемся.
10.11.2022

Ошибки в работе сайта

В работе сайта произошёл серьёзный сбой. Причина ещё выясняется. Приносим извинения за длительную недоступность сайта.
10.11.2022