TechSupport
Сообщения | Дата |
---|
Makemyblinds2 добрый день, ваша покупка активирована
| 16.02.2022 |
aktlek https://3ddd.ru/faq/157/show
| 31.01.2022 |
garkainn
кто не из СНГ
Внимание! Покупки по ценам 3ddd.ru могут делать только резиденты стран СНГ
Если Вы проживаете за пределами СНГ, Вы должны делать покупки на сайте https://3dsky.org В противном случае, Вы нарушаете Пользовательское соглашениеВаша учетная запись может быть заблокирована и наложен штраф
| 30.01.2022 |
alex151286 активировали
| 28.01.2022 |
darina.telegina попробуйте через другой браузер
| 25.01.2022 |
[Администрация] Изменения по выплатам
katya_m ожидайте, пожалуйста, в правилах указано выплаты в течение 1-2 суток.
| 21.01.2022 |
Farsualami здравствуйте,
проверьте папку спам, пожалуйста
| 15.01.2022 |
Здравствуйте, Авторские отчисления формируются как процент от стоимости PRO доступа, который пользователь потратил на скачивание PRO модели. - Если пользователь купил PRO доступ по старой цене - 150 рублей и потратил его на скачивание PRO-модели после повышения цены, то авторские отчисления будут рассчитываться, как процент от 150 рублей. - Если же пользователь купил PRO-доступ за 175 рублей и потратил его на скачивание PRO-модели, то авторские будут рассчитываться, как процент от 175 рублей.
(Доход минус расходы сайта)*50%
| 15.01.2022 |
zabalunga Здравствуйте,
Мы кипрская компания. По карте должны быть разрешены оплаты с Кипра. Свяжитесь, пожалуйста, с вашим банком. Или оплатите другой картой.
| 06.01.2022 |
Alena070717 Добрый день, бесплатно
что необходимо указано в правилах, ссылка внизу
| 05.01.2022 |
saggitarius13 Здравствуйте, 21.12 у Вас был заказ на 1 месяц фри, не про.
| 29.12.2021 |
innakostenko Здравствуйте, Мы кипрская компания. По карте должны быть разрешены оплаты с Кипра. Свяжитесь, пожалуйста, с вашим банком. Или оплатите другой картой.
| 10.12.2021 |
Добрый день,
Через другой браузер попробовали? ФИО на латинице?
| 04.12.2021 |
Ninaport попробуйте в другом браузере
если не получится, пришлите, пожалуйста, запрос в тех поддержку, форма внизу
| 30.11.2021 |
necBTpuko сделали запрос в процессинг
| 29.11.2021 |
Не получается оплатить модель Pro
Wizard3d19 Здравствуйте, Мы кипрская компания. По карте должны быть разрешены оплаты с Кипра. Свяжитесь, пожалуйста, с вашим банком. Или оплатите другой картой.Wizard3d19 зависит от банкаanna_lavrey здравствуйте, Сбербанк?
| 28.11.2021 |
Dimary здравствуйте,
Активирован
| 27.11.2021 |
RichiRichi Здравствуйте, Мы кипрская компания. По карте должны быть разрешены оплаты с Кипра. Свяжитесь, пожалуйста, с вашим банком. Или оплатите другой картой.
если Сбербанк
к сожалению с Сбербанком много проблем, на которые мы не можем повлиять. Можем только рекомендовать оплату картой другого банка.
| 26.11.2021 |
nikolando здравствуйте,
латиницей имя пишите?dizifelt любые крупные банки России и СНГ
| 20.11.2021 |
Pavel_Ushakov https://3dsky.org/user/accountExploisiveman Мы кипрская компания. По карте должны быть разрешены оплаты с Кипра. Свяжитесь, пожалуйста, с вашим банком. Или оплатите другой картой.
| 16.11.2021 |
FDE мы Вам ответили в 13-51, но Ваша почта не пропускает наши письма
| 15.11.2021 |
valuyskaya да
Цитата Шанталь:
Цитата Капустка:
Шанталь
А вам СМС от 3D-secure. не приходят ? Может они в какую нибудь папку спам, падают, у меня так смс от пэйпал раньше определялся как спам и смартфон автоматом их перемещал.
до смс не доходит, отклонено банком эмитентом
с обычной карты все проходит, не проходит платеж именно на сайте 3 ддд, и только с виртуальной карты
Раньше я оплачивала виртуальной и на 3ддд, но 3 недели назад увы, начались проблемы
процессинг ответил Транзакция была отклонена банком. Клиент может уточнить причину отклонения в банке.
| 09.11.2021 |
gvozdeva Вы скачали сегодня 30 фри, ответили на почту.gvozdeva проверьте папку спам
| 27.09.2021 |
gvozdeva Здравствуйте, заказ активный. Обновите страницу.
| 27.09.2021 |
Смена привязанной почты и никнейма
GIG123 Добрый день, ответили в лс
| 27.09.2021 |
arh_angel да, оплаты проходят через данный банкslavaredmark проверьте папку спам, пожалуйста.
Мы Вам ответили.
| 23.09.2021 |
anastasia_14031999 Внимание! Покупки по ценам 3ddd.ru могут делать только резиденты стран СНГЕсли Вы проживаете за пределами СНГ, Вы должны делать покупки на сайте https://3dsky.org В противном случае, Вы нарушаете Пользовательское соглашение
https://3ddd.ru/faq/125/show
| 22.09.2021 |
Emroh написали в лс
| 18.09.2021 |
Alvion сделайте, пожалуйста, запрос в тех поддержку. Форма внизу. Мы на мейл отправим квитанцию.
| 15.09.2021 |
yuliya94sava проверьте историю покупок, пожалуйста
| 13.09.2021 |