Сообщения | Дата |
---|
osho2, здравствуйте,
Для Германии правила покупки https://3ddd.ru/faq/125/show
| 10.12.2022 |
Цитата foxbynat:
Цитата ggginatt:
Цитата foxbynat:
Добрый день! Модераторы, подскажите пожалуйста кто может помочь по данному вопросу? Нужно заменить личную почту в аккаунте (не могу зайти в нее, и пароль восстановить тоже не получается, испробовала все варианты уже). Написала в тех поддержку 06.12., пока ответа нет..
Так тез поддержка на почту и отвечает))))
Ясно, спасибо. Попробую написать им еще с рабочей почты)
Тех поддержка ответила 6 декабря в 7:14
Пожалуйста, проверяйте папку спам.
Почту Вам уже изменили)
| 07.12.2022 |
alibek9116, Добрый день,
Причина указана Declined by 3-D Secure
Это означает, что владелец карты неправильно ввел свои данные.
Все вводите правильно?
Пришлите, пожалуйста, пошаговые скриншоты на support@3dsky.org
| 02.12.2022 |
ann_dr19, здравствуйте,
[[link:image_uri:619851,]][[image:619851,sky_image_forum]][[/link]]
| 29.11.2022 |
ekaterina-83, для Сбербанка
[[link:image_uri:618253,]][[image:618253,sky_image_forum]][[/link]]
Цитата Baccanera2:
Добрый вечер! Писала в поддержку утром, пока ничего... Пишу сюда.
Оплаченная модель не скачивается - ошибка сервера...
Все предложенные способы были использованы...
Прошу прислать прямую ссылку на оплаченную модель, пожалуйста!
Тех поддержка Вам ответила 21 ноября в 7:50
к сожалению, письма на вашу почту не доходят
Здравствуйте, все купленные модели вы можете скачать повторно из истории покупок
Baccanera2, удалось скачать?
| 22.11.2022 |
3dddland, здравствуйте, отправили Ваш запрос модератору.
Цитата cynami:
Добрый день! оплатила модели, деньги списались, но модели не доступны. Номер заказа 8713125 Сбербанк квитанция №253693369
Добрый день,
Покупка активирована. Приносим свои извинения.
Цитата Alenkapic_pic:
Оплата прошла, а моделей профи 0
Здравствуйте, Активировали. Приносим свои извинения
belka_199,
Здравствуйте, Активировали
Приносим свои извиненияjesyfree, Здравствуйте, Активировали.Приносим свои извиненияElsR79, Здравствуйте, Активировали.Приносим свои извинения
| 10.11.2022 |
borzukoff, здравствуйте,
Приват и Монобанк оплаты проходят
Одной картой пробуете оплатить?
[[link:image_uri:615091,]][[image:615091,sky_image_forum]][[/link]]
| 09.11.2022 |
Марфа58, Россия?
Скриншот закреплен в теме
| 21.10.2022 |
LizaM1, здравствуйте,
покупки активированы
| 19.09.2022 |
Rukatana добрый день,
см, пожалуйста, правила https://3ddd.ru/faq/125/show
| 06.09.2022 |
KateMoto Здравствуйте,
[[link:image_uri:593292,]][[image:593292,sky_image_forum]][[/link]]
| 23.08.2022 |
Alexandra.K Здравствуйте,
Карта какого банка?
если банка Италии, см, пожалуйста, ссылку https://3ddd.ru/faq/125/show
| 17.08.2022 |
zipper111 Добрый день,
Ваша покупка активирована
| 06.08.2022 |
X_N привет,
пробуйте войти
| 27.07.2022 |
Выберите пункт Другие страны
| 22.07.2022 |
denilian здравствуйте, оплаты проходят в штатном режиме
какая страна?
| 20.07.2022 |
Rodman Добрый день,
Пробуйте оплатить картой другого банка
Оплаты проходят от банков ниже
[[image:584519,]]
| 14.07.2022 |
ULESS1985 добрый вечер,
Польская на https://3dsky.org/user/account
Правила покупки https://3ddd.ru/faq/125/show
Украина
Цитата alexander.dp.ua:
Цитата ULESS1985:
Добрый вечер. Как можно оплатить украинской или польской картой?
присоединяюсь к вопросу. Не приват не моно не пускают гадство ((
подозреваю, что с нашей стороны блочат...
добрый вечер,
Польская на https://3dsky.org/user/account Правила покупки https://3ddd.ru/faq/125/show
Украина оплаты проходят, по какому принципу блочат оплаты нет информации
Пробуйте, пожалуйста, оплату в евро
| 19.06.2022 |
ulanova_ad добрый день, уточняем в процессинге
| 01.06.2022 |
Lida_zayka Добрый день,
Другие страны-евро
| 01.06.2022 |
katya_m ваша покупка активирована Ruden`ka можно оплачивать в евро
| 24.05.2022 |
lwolken Здравствуйте,
Пробуйте через 2 варианта
[[link:image_uri:570152,]][[image:570152,sky_image_forum]][[/link]]
[[link:image_uri:570153,]][[image:570153,sky_image_forum]][[/link]]
| 23.05.2022 |
Frolova Yana здравствуйте, пробовали через другой браузер?
| 16.05.2022 |
mishkinadesign какая страна?
| 11.05.2022 |
dimeriya мы Вам писали в личку
попробуйте через другой браузер
| 06.05.2022 |
Maga94 карты каких банков? какая страна?
| 27.04.2022 |
LiliyaBobrova через робокассу должна проходить оплата
карта какого банка?
правила покупки по ссылке https://3ddd.ru/faq/125/show
| 23.04.2022 |
Украина, оплата проходит через банки
[[image:562000,]]
PayPal на https://3dsky.org/user/account (цены отличаются)
| 22.04.2022 |
Олеся03091988 добрый день,
Оплата проходит через банки, пробуйте оплатить не картой МИР
[[image:561747,]]
| 21.04.2022 |
SNikonв заказе указано что Вы купили)mariya94 отправьте запрос в тех поддержку (форма ниже) со скринами
| 20.04.2022 |