Добрый день!
Сотрудничество с неадекватным исполнителем Арсланом. Резюме на него я нашла на этом сайте, мы созвонились и в разговоре я уточнила все нюансы работы. Так как у меня есть опыт работы с 3D визуализаторами, я знаю какие могут быть недопонимания в начале работы и поэтому уточнила – что, при создании проекта является правками, а что несоответствием ТЗ. А также, какой у него опыт работы с реальными проектами, когда важна конкретная отделка и строгое придерживание ТЗ. И сможет ли сделать такое качество, как на странице нашей студии. Он согласился, что, косяки визуализатора в работе не являются правками и сказал, что умеет создавать проекты по ТЗ. Хотя у него в портфолио, как оказалось, его личные проекты, которые, по его словам, он сперва делает, а потом уже показыват заказчику и, таким образом, согласовывает работу. Этот момент меня насторожил (я знаю, что сделать хорошо из любых подручных средств легче, чем по ТЗ), но я надеялась, что если человек старательный, то все получится.
У нас не было договора, я внесла предоплату 50%, должно было быть 2 круга правок и перед отправлением чистовых рендеров – второй аванс. Первый стресс начался уже после первых черновых рендеров, было так много косяков, что я не знала за что хвататься, естественно не могла такое показывать заказчикам и просила исправить, многое он так и не смог сделать как надо и я просто закрывала на это глаза. Чтобы расставить декор, я сама лично сидела в фотошопе несколько часов и вклеивала картинки моделей, чтобы он мог просто перенести 1 в 1. Естественно, все это уже растянулось на больший срок, чем планировалось, так как у меня параллельно шло несколько проектов с договорами и я не могла все бросить и каждый день несколько часов тратить на визуализатора. При этом я понимала, что исполнители часто воспринимают очень близко к сердцу, когда просишь их корректировать проект и это для них больная тема. Старалась максимально мягко и лояльно писать ему о том, что не устраивает. Видимо из-за этого по итогу он начал еще больше наглеть.
Выслала первые черновые рендеры заказчикам. Они знали, что у них будет право внести какие-то изменения в проект и прислали свой список (там было около 10% измений от общей массы проекта, в основном только ванная комната, потому что они отказались от плитки, которую Арслан так и не смог сделать как на референсах). В этот момент у меня был перелет на несколько дней и, чтобы не тратить время, я просто переслала этот список, но по декору ничего не писала, так как мне нужны были ракурсы без декора, чтобы опять в фотошопе его расставить (до этого визуализаторы либо присылали модели на выбор, либо сами все расставляли и претензий не было, но с Арсланом это не работало и мне приходилось давать готовый вариант). Он, не дожидаясь остальных правок и декора, просто закидывал в чат скрин-шоты внесенных правок, при чем в очень плохом качестве, многого было не разобрать. Я уже понимала, что нет смысла ему писать (он все равно не сделает по референсам), и предложила организовать онлайн встречу, чтобы в живом формате подкорректировать моменты, которые не устраивают и расставить декор. Он согласился, но сразу при встрече начал спрашивать – зачем мы встретились и говорить, что он сейчас в “живую” не может работать, якобы из-за параллельного рендера другого проекта. При этом начал все таки вносить изменения, я удивилась и подумала, что наверное просто не поняла его. Но в процессе он сообщил, что проект вообще-то уже готов и все правки он ранее уже внес и дальше что-то делать отказывается.
После этого начался самый треш, мы 3 дня вели многочасовые переписки, до того как мы все таки смогли получить от него сперва нужный декор, потом черновые рендеры и в итоге чистовые (после очень сложных манипуляций с оплатой).
Я его убеждала, что не будет 3-го круга правок, что это последний 2-ой круг (как мы и договаривались), в итоге он согласился поставить декор при условии, что мы зафиналим этот вариант. Но у меня и в мыслях не было, что он не собирается перед финальными присылать черновые рендеры. Не говоря уже о том, что 2 круг правок надо утвердить с заказчиками. Он мотивировал это тем, что я видела при онлайн встрече как он вносил правки и поэтому черновые рендеры на них присылать не будет. Какие-то правки на отдельные ракурсы без нужного декора он присылал до этого, но я не видела конечного результата.В итоге он все-таки прислал архив со всеми черновыми рендерами (естественно опять с косяками), которые мы просили исправлять. Но после полной оплаты проекта он прислал рендеры, на которых некоторых изменений в итоге нет, причем на некоторых кадрах остался один вариант, на некоторых другой. Хотя в черновых рендерах измениния были, он просто выслал старый вариант некоторых ракурсов.
Параллельно этому всему он удалил полностью всю нашу переписку в Телеграмме (сохранилась только переписка разбирательств в Whatsapp), в которой были зафиксированы договоренности по работе, оплате, весь процесс работы. Это нас насторожило, мы связались с юристом и он посоветовал перед тем как высылать остаток суммы, заключить с ним договор о передаче проекта. От этого варианта Арслан тоже отказался, у нас не получалось вообще никакого конструктивного диалога. Мы предлагали множество вариантов, как ему получить всю сумму, а нам чистовые рендеры проекта. Его ответы на наши предложения были в стиле “сам дурак”, отвечал как 10-ти летний ребенок. Он язвил, писал, что они с коллегами сидят смеются с этого всего и прочий неадекват.
Для перевода денег он дал номер карты какой-то женщины, предположительно – мамы. После долгих уговорров, мы договорились, что будем высылать остаток суммы частями и Арслан будет постепенно высылать проект (изначально этот вариант его тоже не устраивал, хотел только все деньги вперед).
Мы, конечно, для себя сделали массу выводов на будущий поиск исполнителей. Всем удачного сотрудничества и добросовестных исполнителей/ заказчиков!
Контакты Арслана:
https://3ddd.ru/users/arsgluck
https://www.behance.net/arsgluck
https://www.instagram.com/viz_therapy
+996 (700) 387 450
Это лишь малая часть нашей переписки:
