Вот и до меня дошла очередь написать тут про ну уж очень нерадивого клиента.
Пётр Озолиньш aka Peteris Ozoliš aka Peteris ozoliš design house (которая к слову по информации нашего Латвийского казначейства в данный момент находится в стадии ликвидации)
И его партнёр
Марина Кравченко.
Почтовые ящики - petr.ozolinsh@gmail.com
, enter3176@gmail.com
.
Преамбула:
В прошлом году мы без проблем и изъянов мы сдали человеку пакет визуализаций за примерно 2 недели по пробной цене (140 еур за картинку) да были некоторые трения по форме подачи технических заданий но это были мелочи вобщем закончилось всё хорошо и все остались довольны. К слову происходило сотрудничество абсолютно легально договор, предоплата с инвойсом на счёт перечислением остаток суммы так же с накладной вобщем гладко. И сошлись на том что со следующим проектом они обратсятся к нам.
------------------------------------------
И вот начиная с октября прошлого года, сей товарищ начал нам ездить по ушам о мифическом проекте в Украине с 2500м2 барочного интерьера.
Ну мы и начали подготовку приготовили ценовое предложение оформили договор выслали всё на согласование ииииии застыли в ожидании до апреля месяца сего года, когда наш герой решил объявится снова и криками о горящей жопе и мольбами о спасении оной посредством наших возможностей.
И тут начинается интересное: в последний момент он решил поменять способ оплаты с перечисления на наличные, договор подписывать отказался ссылаясь на *я посмотрю проверю и подпишу* (к этому мы вернёмся позже) ну и собственно с товарищю был выписан бумажный чек на сумму аванса и вручен инвойс.
В то же день мы поулчили N-ное количество дичайшей класической мебели без обозначения принадлежности к помещениям, обмерочные чертежи без указания высот всего, и прозьба зарендерить все помещения в сером (что договорм вобще не предусматривалось да и информации не было даже на то чтобы поднять стены и расставить окна)
Далее в процесе всего этого абсурда что происходил дальше:
-на нас перекладывались обязаности по контактированию с их партнёрами и добычей (а другое слово не применимо когда через 15 дней получаеш ответ на запрос высот оконных и дверных проёмов и высот перекрытий в помещениях)
-Нам самим пришлось клещами выжимать из их партнёров фотографии помещений для фиксации формы окон
-Постояные прыжки между помещениями (из разряда мы посылаем правки на одно помещенией и на следующий день получаем 2 позиции правок на совершенно другие)
-Бесконечные пробы пера из разряда *а давайте мы посмотрим а потом всё к чертовой матери переделаем*
-Ни одного полученого чертежа с - планом освещения, высотами потолочных кострукций, развёртками стен.
-Вся лепнина и мебель габариты на глаз и ручные эскизы из разряда *я художник я так вижу а вы что то придумайте выжспециалист*
-Общая задержка в начале проекта с апреля месяца до июля в виду тупого отсутствия адекватного потока информации и чертежей.(не смотря на то что мы неоднакратно напоминали и писали точные списки необходимых вещей)
-Невероятное число сетов правок (на пару помещений перевалило за 10-12 сетов хотя договором было предусмотренно 3)
-0 реферс картинок по желаемой атмосфере.
-0 размеров на мебель которую надо было моделить отдельно (напомню что это было жестчайшее барокко)
В итоге когда мы почуствовали что ситуация накаляется а формат отсылаемых нам пакетов информации не меняется (к слову когда мы сделали всё что предусматривал аванс и ещё на ту же сумму больше). Мы решили что пришло время подписать таки наконец им договор и продолжить работать по человечески и остановили работу ровно перед высылкой уже отрендеренх изображений сверху той суммы что была уже оплачена. Посему факту было встречено дикое сопротивление со стороны клиента и сам факт окончатиельной легализации сотрудничества из видимо не устраивал, со стороны клиента были выдвинут ряд не разумных требований из разряда *выжиобищали за 70 дней с аванса всё сделать, не смотря на то что в договоре черным по белом написано 70 дней с момента получения полной информации по проекту.
По итогу - мы шли на ряд уступок, как ценовых так и временных на последней стадии перед подписанием договора, команда из 4-х человек с юридическим образованием потратила 2 недели на внесение правок в договор так чтобы всем было хорошо и по прошествии 2х недель (когда к слову все остальные проекты были задвинуты, что вобще оказалось очень некрасиво с нашей стороны по отношению к другим заказчикам) вместо подписанного договора и адекватного сотрудничества мы получили гневностное письмо на электронку с повестью о том какие мы нехорошие люди.
------------------------------------------------------------------------------
Вывод - Хотите потратиь очень много времяни в пустую, работайте с этими товарищами.
Зы - если будет интересно могу с примерами описать подробнее.
Зызы - пример того что в процессе получалось ниже.
