Всем здравствуйте! Приобрела комп (отдельно каждую запчасть). Собирал специалист (в Ситилинк). Тестили уже, тк вылетал "синий экран смерти". Выяснили, что проблема в ОЗУ. Заменила. Винду переустановила, синего экрана не видно, но проблема с клавиатурой и мышью осталась. Отказывается нормально работать. В любой период времени, независимо от того, нагружен ПК или стоит без дела, комп зависает, отключается клавиатура и мышь. Мышь при этом светится. Реагирует ПК только на кнопку перезагрузки. Журнал показывает такие ошибки. При малейшем рендере проц греется до 100*. В биос не лазила, тк не понимаю. Помогите))
Во всех портах одно и то же. По сборке: все компоненты совместимы между собой по техническим характеристикам (а так-я уж не знаю, совместимы или нет)))
так несите его в сервис ситилинка, пусть разбираются
Я им и так битую память отнесла. Мне даже замену не дали. Только возврат и покупка новой, тк все подорожало. А гарантии на сборку они не дают, так было сказано. Они его,как выяснилось, даже не тестировали после сборки. Отвозила в другое место
наверно с радиатора защитную пленку с пятки не сняли...
Плюсую, нужно разобрать все и собрать заново. Чтобы исключить наличие заводской защитной пленки на пятке кулера (если ее не сняли, то она скорее всего поплавилась уже от нагрева) и посмотреть наличие пасты. Зависание еще может происходит от бракованного жесткого диска или SSD. Был случай, мы с братишкой почти с разницей в неделю купили SSD Kingston на 256ГБ, и партия оказалась бракованной и оба ставили винду на них, у обоих просто намертво зависали компы. В итоге сдали эти ссд по гарантии и купили уже другие! Приложил фото ССД который был
наверно с радиатора защитную пленку с пятки не сняли...
Плюсую, нужно разобрать все и собрать заново. Чтобы исключить наличие заводской защитной пленки на пятке кулера (если ее не сняли, то она скорее всего поплавилась уже от нагрева) и посмотреть наличие пасты. Зависание еще может происходит от бракованного жесткого диска или SSD. Был случай, мы с братишкой почти с разницей в неделю купили SSD Kingston на 256ГБ, и партия оказалась бракованной и оба ставили винду на них, у обоих просто намертво зависали компы. В итоге сдали эти ссд по гарантии и купили уже другие! Приложил фото ССД который был
Драйвера все стоят.
Пленку снимали при мне.
А пасту как проверить?
Помимо зависаний, как поняли, что диск бракованный (что именно в нем причина)?
Я сегодня снова была в сервисном центре (не ситилинк), все потестили. В настройках биоса убавили напряжение процессора и чуть убавили частоту. После подобранной частоты, работать у них стал стабильно при тесте. Греться перестал. Максимум-83* на данный момент. Предположили, что в БП причина, но это лишь предположение. Но при первом включении, минут через 20 опять завис. Выключился/включился только кнопкой, через резет перезагрузил, но из черного экрана не вышел. Вставила другую мышь. Не знаю,может,в ней проблема))) Журнал, по прежнему, эту неисправимую ошибку показывает
Цитата .Kin:
а модель кулера то какая?
Система охлаждения Deepcool GAMMAXX L240 V2 [LGA1700]
Цитата Bestviz:
artmari68
Драйвера то все установлены?
А вот проц греться так не должен. Скорее всего сборка кривая, как написали выше. Или кулер без пасты прикрутили, или кулер слабоват для данного проца.
Драйвера на месте.
Жидкостное охлаждение. 2 лопасти.
Моя проблема была решена заменой материнской платы. Брак. Неприятная ситуация - получить в одной сборке сразу 2 бракованных комплектующих-ОЗУ (был возврат почти сразу же) и материнки. Доверие к Ситилинк резко упало. При том, что ПК и брать не хотели на диагностику, ссылаясь на разные причины.
Моя проблема была решена заменой материнской платы. Брак. Неприятная ситуация - получить в одной сборке сразу 2 бракованных комплектующих-ОЗУ (был возврат почти сразу же) и материнки.
ОЗУ скорее всего нормальная. При проблемной материнской плате или БП, даже нормальная ОЗУ будет выдавать ошибки.
