Ошибки в работе сайта

Автор
Сообщение
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Всем привет!

Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать – для этого есть отдельная тема .

Мини-FAQ:

  • При проведении технических работ приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться
  • При скачивании через менеджер закачек ставьте ограничение в один поток
  • Паспортные данные при выводе заполняйте кириллицей

При проблемах с корзиной в браузерах Safari и Firefox:

Для Safari на MacOS:

  1. Перейдите в настройки браузера
  2. Перейдите на вкладку «Веб-сайты» в настройках
  3. Пролистайте до раздела «Всплывающие окна» слева и нажмите
  4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru , выбрав «Разрешить», либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку «При посещении других веб-сайтов» и выбрать «Разрешить»

Для браузера Firefox:

  1. Настройте включение всплывающих окон
  2. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
  3. Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита». Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна». Если не поможет пишите в техподдержку

ВАЖНО:

По глобальным проблемам, связанных с доступом на сайт, плохой загрузкой сайта, загрузкой моделей и т.д., просьба обращаться через тех.поддержку - там будут разбираться случаи по каждому пользователю, в данной теме форума такие проблемы не разбираются.

На сайте c 02.06.2017
Сообщений: 40
Цитата Rutut:

arsentev

проверьте в другом браузере и не используйте менеджеры закачек

Во всех браузерах проверил (Хром, Яндекс, Эдж). Менеджеры закачек не использую уже лет 10 наверное, если не больше )

На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

arsentev

проверяем 

Запросил доп. информацию, проверьте личные сообщения.

На сайте c 11.05.2015
Сообщений: 3
Moscow
Здравствуйте! Такая же проблема примерно, как выше у "arsentev". При скачивании free-модели браузер пишет "Ошибка: Файлы отсутствуют". При этом сама попытка скачивания засчитывается сайтом как успешная, количество доступов к free-моделям уменьшается. Пробовала 2 раза скачать модель 482815.56cfe97ecb416, оба раза безуспешно. Как быть?
На сайте c 26.04.2018
Сообщений: 60
Ульяновск
Добрый день! При попытке зайти на страницу любой модели выдаёт ошибку 404 или появляется такое сообщение!

На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

dmasha187

поверяли в других браузерах? 

Michaniv

выйдите и зайдите снова на сайт

На сайте c 05.08.2015
Сообщений: 5
Москва

Цитата Michaniv:
Добрый день! При попытке зайти на страницу любой модели выдаёт ошибку 404 или появляется такое сообщение!

такая же проблема периодически возникает


просит купить доступы когда в аккаунте еще 143 доступов, при нажатии на кнопку ничего не происходит, решите проблему пожалуйста ничего не скачать не купить

На сайте c 17.04.2021
Сообщений: 151
Цитата Youdesign.pro:

Цитата Michaniv:
Добрый день! При попытке зайти на страницу любой модели выдаёт ошибку 404 или появляется такое сообщение!

такая же проблема периодически возникает


просит купить доступы когда в аккаунте еще 143 доступов, при нажатии на кнопку ничего не происходит, решите проблему пожалуйста ничего не скачать не купить

Попробуйте выйти из аккаунта и снова авторизоваться.

На сайте c 28.11.2012
Сообщений: 52
Цитата Oogisun:
Цитата Youdesign.pro:

Цитата Michaniv:
Добрый день! При попытке зайти на страницу любой модели выдаёт ошибку 404 или появляется такое сообщение!

такая же проблема периодически возникает


просит купить доступы когда в аккаунте еще 143 доступов, при нажатии на кнопку ничего не происходит, решите проблему пожалуйста ничего не скачать не купить

Попробуйте выйти из аккаунта и снова авторизоваться.

Аналогичная проблема постоянно. Задолбался уже вход/выход делать(( После выхода еще входит через раз ((( Заметил, что при включенном ВПН входит мягче
На сайте c 17.04.2021
Сообщений: 151
Цитата Alt.S:
Аналогичная проблема постоянно. Задолбался уже вход/выход делать(( После выхода еще входит через раз ((( Заметил, что при включенном ВПН входит мягче

Я вас понимаю. Мы решаем эту проблему. Она оказалась не так проста как казалось изначально.. 

Активность: 0
На сайте c 10.12.2008
Сообщений: 1
Здравствуйте! Не могу оплатить модели уже который день. Пишет оплата не прошла, пробовал с разных карт.
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 238

egorzzz,  здравствуйте, 

На сайте c 13.06.2015
Сообщений: 918
Ukraine, Kyiv

Так и должно быть пустое место? Раньше вроде скрывалась пустая информация

На сайте c 01.02.2008
Сообщений: 3651
Омск
Где теперь количество скачиваний смотреть? 

На сайте c 02.03.2012
Сообщений: 232
Ярославль

А можно как-то вернуть пропавшие картинки в блогах?

На сайте c 05.12.2020
Сообщений: 56
Цитата Женька:
Где теперь количество скачиваний смотреть? 

Походу только \Доход\Рейтинг продаж 

На сайте c 17.04.2021
Сообщений: 151
Цитата AlexHappy:

А можно как-то вернуть пропавшие картинки в блогах?

Дайте ссылку на статьи, где пропали картинки

На сайте c 06.08.2019
Сообщений: 130
Такого рода проблема возникла. При сохранении черновика модели и последующей отправке ее на модерацию не был назначен модератор. Модель просто висела на модерации без модератора.
Попробовал перезалить модель без черновиков, все прошло нормально и модератор был назначен как обычно.
На сайте c 17.04.2021
Сообщений: 151
Цитата freys2011:

Так и должно быть пустое место? Раньше вроде скрывалась пустая информация

Мы специально сделали, чтобы авторы видели незаполненные параметры у своих моделей. Покупатели пустые параметры не видят

На сайте c 02.03.2012
Сообщений: 232
Ярославль
Цитата Oogisun:
Дайте ссылку на статьи, где пропали картинки

Вот, например:

https://3ddd.ru/blog/post/ubiraiem_pieriesiechieniia 

Такое на многих "старых" статьях произошло. Но сейчас смотрю, что на некоторых уже появилось, но тут пока нет.

На сайте c 14.03.2009
Сообщений: 1769
Крит
Читают эту тему: