Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать - для этого есть отдельная тема.
Мини-FAQ:
При проведении технических работ, приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться.
При скачивании через менеджер закачек - ставьте ограничение в один поток.
Паспортные данные при выводе заполняйте русскими буквами
при проблемах с корзиной в браузерах Safari и Faerfox
Для Safari на MacOS 1. Перейдите в настройки браузера 2. Перейдите на вкладку "Веб-сайты" в настройках 3. Пролистайте до раздела "Всплывающие окна" слева и нажмите 4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru, выбрав "Разрешить", либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку "При посещении других веб-сайтов" и выбрать "Разрешить"
1. Для браузера Firefox 2. Настройте включение всплывающих окон 3. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек 4. Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита».Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна».если не поможет пишите в техподдержку
при вводе банковской карты на вывод средств не приходит на почту письмо для подтверждения... при обновлении страницы все сбрасывается. повторил неск. раз, безрезультатно. (почту проверял правильную, спам тоже)
При загрузке модели вылетела ошибка 500, после обновления страницы вместо 1 раза модель загрузилась 3
Баг воспроизвели. Ремонтируем
Цитата evdokimov2209:
при вводе банковской карты на вывод средств не приходит на почту письмо для подтверждения... при обновлении страницы все сбрасывается. повторил неск. раз, безрезультатно. (почту проверял правильную, спам тоже)
На стороне сервиса, который мы используем для отправки писем, серьёзный сбой со вчерашнего вечера. Ждём информации от них. Я напишу здесь как они разберутся
На стороне сервиса, который мы используем для отправки писем, серьёзный сбой со вчерашнего вечера. Ждём информации от них. Я напишу здесь как они разберутся
Не удается получить доступ к сайтуВеб-страница по адресуhttps://upload.3ddd.ru/galleries-backend/create?user_id=3433156& ;hash=f8d31085ebfcc533bccd4e4156cfbeb1&locale=ru, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.ERR_CONNECTION_ABORTED
Часто захожу со смартфона, и каждый раз при попытке открыть модель хоть с главной страницы, хоть из каталога или поиска выдает вот это вот. Иногда, при действии "назад" в браузере, страница модели может открыться, но это случается в одном из семи-десяти случаев. Причем в адресной строке видна смена адреса главной страницы, на страницу модели, но мгновенно переходит вот сюда
В яндекс-браузере пропала строчка "Сохранить изображение как". Картинку модели не сохранить в ЖПГ. Приходится сначала на нее тыкнуть, дабы загрузилась в большем разрешении, после этого сохранить дает, но только в ПНГ. Такое у меня на двух компах. На других сайта все работает.
Добрый день! Такая проблема - уже несколько дней не могу скачать никакие модели, ни OM, ни уже купленные, ни те, которые только что оплатил - браузер пишет "Ошибка: Файлы отсутствуют на сервере". При этом сама попытка скачивания засчитывается сайтом как успешная, количество доступов к OM-моделям и количество доступных платных моделей уменьшается. Пробовал и ВПН подключать, и с разных компов логиниться - проблема остаётся. После 100500 тыщ разных попыток и перезагрузок компа иногда всё же получается скачать модель, но далеко не всегда. Что это за проблема и как быть?
upd: провайдер - Йота. Раздал интернет с телефона (мегафон) - скачалось нормально.
