Ошибки в работе сайта

Всем привет!

Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать - для этого есть отдельная тема.

Мини-FAQ:

1. При проведении технических работ, приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться.
2. При скачивании через менеджер закачек - ставьте ограничение в один поток.
   
3. Паспортные данные  при выводе заполняйте русскими буквами
   
   при проблемах с корзиной в браузерах  Safari  и Faerfox

Для Safari на MacOS
1. Перейдите в настройки браузера
2. Перейдите на вкладку "Веб-сайты" в настройках
3. Пролистайте до раздела "Всплывающие окна" слева и нажмите
4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru, выбрав "Разрешить", либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку "При посещении других веб-сайтов" и выбрать "Разрешить"

1. Для браузера Firefox
2. Настройте включение всплывающих окон
3. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
4. Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита».Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна».если не поможет пишите в техподдержку

Всем привет. Подскажите пожалуйста в чем причина. Купила три модели , скачиваю их и они не скачиваются пишет отсутствуют файлы на сервере . 

Пропал доступ к 3D моделям и главной странице.

Работает только форм и страница аккаунта. Как только пытаюсь перейти на страницу с моделями - выкидывает из аккаунта и просит зайти заново - при попытке зайти пишет пароль неверный. Тыщу раз пытался и с мобильного и с домашнего интернета, отключены все блокировки и даны полные разрешения для сайта…

Хотел узнать, это будет как-то исправляться?

мегафон, телеплюс

стабильно хорошо. как мобилка так и десктоп.

неделю назад на несколько часов только просел сайт.

И у меня не получается модель загрузить на сайт. Покупать не пробовал

UPD: Написал в техподдержку со скриншотами, как написал trazely. В итоге заработало

katya_m, Добрый день, проблема исправлена или также через раз?

Lamfadel, kokova, labzin, просьба написать на почту тех. поддержки support@3dsky.org  данную информацию со скриншотами:

1. скриншот с сайта myip.com

Открыть командную строку от имени администратора и ввести данные строки по одной, подождать 3-4 секунды и завершить процесс Ctrl + C, сделать и выслать скриншоты:

1. ping 3ddd.ru

2. ping b4.3ddd.ru

3. ping b5.3ddd.ru

4. ping b6.3ddd.ru

5. ping upload.3ddd.ru

По прежнему не загружает модели.

процесс бесконечен… на каком этапе делать скриншот?

подождать 3-4 секунды и завершить процесс Ctrl + С