Ошибки в работе сайта

Автор
Сообщение
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Всем привет!

Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать – для этого есть отдельная тема .

Мини-FAQ:

  • При проведении технических работ приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться
  • При скачивании через менеджер закачек ставьте ограничение в один поток
  • Паспортные данные при выводе заполняйте кириллицей

При проблемах с корзиной в браузерах Safari и Firefox:

Для Safari на MacOS:

  1. Перейдите в настройки браузера
  2. Перейдите на вкладку «Веб-сайты» в настройках
  3. Пролистайте до раздела «Всплывающие окна» слева и нажмите
  4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru , выбрав «Разрешить», либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку «При посещении других веб-сайтов» и выбрать «Разрешить»

Для браузера Firefox:

  1. Настройте включение всплывающих окон
  2. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
  3. Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита». Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна». Если не поможет пишите в техподдержку

ВАЖНО:

По глобальным проблемам, связанных с доступом на сайт, плохой загрузкой сайта, загрузкой моделей и т.д., просьба обращаться через тех.поддержку - там будут разбираться случаи по каждому пользователю, в данной теме форума такие проблемы не разбираются.

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14996
Уфа
Yehat, из истории покупок скачивайте
На сайте c 14.06.2012
Сообщений: 16780
Москва
Ну то есть проблема не на стороне юзера.
На сайте c 08.12.2015
Сообщений: 306

"По информации СМИ, Роскомнадзор может заблокировать в России работу восьми зарубежных хостинг-провайдеров, включая GoDaddy LLC, Kamatera Inc., Network Solutions LLC, Ionos Inc., HostGator LLC, DigitalOcean LLC , Amazon Web Services Inc. и Hetzner Online GmbH, из-за того, что эти иностранные IT-компании не выполнили требования регулятора и законодательства РФ (они входят в перечень иностранных провайдеров хостинга, подлежащих «приземлению» в РФ)." https://habr.com/ru/news/864700/ 

уже можно начинать переживать?

На сайте c 01.02.2008
Сообщений: 4162
Принимаю заказы на визуализацию.
Выкидывает сегодня из авторизации при включенном гудабай ди пи ай. И войти не могу. Гудбай отключаю и тогда только получается авторизоваться.
На сайте c 08.08.2009
Сообщений: 416
Новосибирск
Цитата Женька:
Выкидывает сегодня из авторизации при включенном гудабай ди пи ай. И войти не могу. Гудбай отключаю и тогда только получается авторизоваться.

А мне просто выдала, что я якобы с нового места заходил. И только с 3 попытки подтверждения зайти смог.

На сайте c 17.11.2010
Сообщений: 55
Добрый день! Что-то плохо стал работать поиск по картинке. Загружаешь картинку, а загрузке нет конца. Пробуешь по новой - иногда срабатывает, иногда нет.
На сайте c 14.06.2012
Сообщений: 16780
Москва
Поиск по картинке не работает, если вставляешь её из буфера. Почините плиз, это очень удобная фича, раньше работало!
На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14996
Уфа

moldovaYehat

каким образом вы копируете в буфер,

и это с  компа или с каких либо сайтов, чатов и тд?

На сайте c 17.11.2010
Сообщений: 55
Цитата Nightt:

moldovaYehat

каким образом вы копируете в буфер,

и это с  компа или с каких либо сайтов, чатов и тд?

С компа, из собственных папок. Копирую методом перетаскивания в основном.

На сайте c 20.07.2022
Сообщений: 110
Цитата moldova:
Цитата Nightt:

moldovaYehat

каким образом вы копируете в буфер,

и это с  компа или с каких либо сайтов, чатов и тд?

С компа, из собственных папок. Копирую методом перетаскивания в основном.

Примерно в среднем какой размер (мб) картинок у вас, которые загружаете?
На сайте c 17.11.2010
Сообщений: 55
Цитата trazely:
Цитата moldova:
Цитата Nightt:

moldovaYehat

каким образом вы копируете в буфер,

и это с  компа или с каких либо сайтов, чатов и тд?

С компа, из собственных папок. Копирую методом перетаскивания в основном.

Примерно в среднем какой размер (мб) картинок у вас, которые загружаете?

Небольшие, примерно 150-200кб

На сайте c 14.06.2012
Сообщений: 16780
Москва
Цитата Nightt:
каким образом вы копируете в буфер, и это с  компа или с каких либо сайтов, чатов и тд?

Без разницы. В основном через прогу-скриншотер отовсюду.


Если быть точнее, то в 120% случаев через прогу-скриншотер. Потому что сохранять файл, открывать папку, а потом нести его в форму поиска - это целый век лишних движений.

На сайте c 20.07.2022
Сообщений: 110
Поиск по картинке работает, но не стабильно, проблему будем выяснять. Можете загружать через время пробовать, если не получается с первого раза.
На сайте c 13.01.2021
Сообщений: 39

Купил модель. Не скачивается, висит в конце загрузки. Чё делать?

https://3ddd.ru/3dmodels/show/oscar_reading_lamp 

другие скачиваются

На сайте c 19.02.2011
Сообщений: 4144
Москва

OK_models, обновить страницу, скачать еще раз. счётчик не изменится

На сайте c 13.01.2021
Сообщений: 39

я перепробовал уже всё, в том числе скачку из раздела "купленные модели", не помогло

с инетом всё ок

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14996
Уфа
OK_models, у меня тоже не докачивается. отправлю в тп. если скачается пришлю на почту
На сайте c 18.02.2008
Сообщений: 182
Россия, ЦФО
Привет. Не могу зайти на сайт при обычном подключении, просто не грузится страница. Заходит только через VPN. Это только у меня так?
На сайте c 10.03.2024
Сообщений: 390
Цитата az2:
Это только у меня так?

Эта хрень если не у всех то у многих уже несколько месяцев, как Причем рандомно то работает то не, то с одним оператором, то с другим. Разбираться ни кто не хочет, все ссылаются на роспотреб непотреб, который криворукий и не может заблочить то что надо, блочит то что получается.

На сайте c 25.09.2016
Сообщений: 267
Родина
Почему то не могу зайти на 3ддд через своего провайдера, только через ВПН (
Читают эту тему: a.timofeev , HopeNadi