Ошибки в работе сайта

Автор
Сообщение
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Всем привет!

Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать - для этого есть отдельная тема.

Мини-FAQ:

  1. При проведении технических работ, приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться.
  2. При скачивании через менеджер закачек - ставьте ограничение в один поток.
  3. Паспортные данные  при выводе заполняйте русскими буквами

    при проблемах с корзиной в браузерах  Safari  и Faerfox

Для Safari на MacOS
1. Перейдите в настройки браузера
2. Перейдите на вкладку "Веб-сайты" в настройках
3. Пролистайте до раздела "Всплывающие окна" слева и нажмите
4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru, выбрав "Разрешить", либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку "При посещении других веб-сайтов" и выбрать "Разрешить"

1. Для браузера Firefox
2. Настройте включение всплывающих окон
3. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
4. 
Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита».Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна».если не поможет пишите в техподдержку

На сайте c 20.07.2022
Сообщений: 47
Цитата m4s4v4:

Цитата trazely:
Да, с 14 часов раз 5 уже 

trazely:
Уменьшил файл до 191мб, загрузилось. Не знаю с этим связано или нет, но вот

Можете выслать первый файл на почту support@3dsky.org  с темой письма "Архив для тестировщика" - хотим посмотреть, что было не так

На сайте c 04.12.2023
Сообщений: 3
До сих пор не получается загрузить модель на сайт, пинги скидывал, в ответном сообщении спросили страну и все, пока тишина
На сайте c 06.12.2010
Сообщений: 7
Россия, Москва
Загрузка архива в режиме модерации как не работала, так и не работает.
На сайте c 30.11.2014
Сообщений: 59
Энгельс
Не грузится раздел доход
На сайте c 02.02.2017
Сообщений: 82

уже третий день сталкиваюсь с проблемой что модели скачиваются с ошибкой архива, приходиться скачивать по 2-3 раза чтобы скачалось нормально, в то же самое время вчера разные авторы писали что им приходят комментарии под моделями "Архив повреждени"

сегодня вообще каждую модель приходиться по 2 раза скачивать, тк при первой загрузке стабильно архив выдает ошибку

Раньше такого не было

П.С. проблема именно с первой загрузкой модели, из уже купленных моделей скачивает без проблем

На сайте c 10.07.2013
Сообщений: 5
Москва
Цитата olga3915:

уже третий день сталкиваюсь с проблемой что модели скачиваются с ошибкой архива, приходиться скачивать по 2-3 раза чтобы скачалось нормально, в то же самое время вчера разные авторы писали что им приходят комментарии под моделями "Архив повреждени"

сегодня вообще каждую модель приходиться по 2 раза скачивать, тк при первой загрузке стабильно архив выдает ошибку

Раньше такого не было

Та же проблема. Я сначала думал, что у меня что-то полетело, переустанавливал архиваторы, но оказывается я не один. Про второе скачивание спасибо, действительно работает. Я решение нашел более муторное - разархивация через контекстное меню 7zip, режим #, или как это правильно называется, не знаю. При открытии показывает, что в архиве содержится ещё архив, и в нём уже файлы

На сайте c 14.02.2015
Сообщений: 8
Третий день попытка загрузить модель на модерацию заканчивается ошибкой ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR. Chrome/Opera через разные VPN - результат одинаковый

На сайте c 14.06.2012
Сообщений: 15478
Москва
Цитата olga3915:
уже третий день сталкиваюсь с проблемой что модели скачиваются с ошибкой архива

Та же проблема с разными моделями. Хотел спросить, это у всех или у меня, выходит, что у всех.

Проблема реальная!

Помогает Repair архиву в винраре. Но так быть не должно.

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13929
Уфа
Yehat, из истории покупок скачивайте
На сайте c 14.06.2012
Сообщений: 15478
Москва
Ну то есть проблема не на стороне юзера.
Читают эту тему: