Ошибки в работе сайта

Всем привет!

Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать – для этого есть отдельная тема .

Мини-FAQ:

• При проведении технических работ приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться
• При скачивании через менеджер закачек ставьте ограничение в один поток
• Паспортные данные при выводе заполняйте кириллицей

При проблемах с корзиной в браузерах Safari и Firefox:

Для Safari на MacOS:

1. Перейдите в настройки браузера
2. Перейдите на вкладку «Веб-сайты» в настройках
3. Пролистайте до раздела «Всплывающие окна» слева и нажмите
4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru , выбрав «Разрешить», либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку «При посещении других веб-сайтов» и выбрать «Разрешить»
   

Для браузера Firefox:

1. Настройте включение всплывающих окон
2. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
3. Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита». Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна». Если не поможет пишите в техподдержку

ВАЖНО:

По глобальным проблемам, связанных с доступом на сайт, плохой загрузкой сайта, загрузкой моделей и т.д., просьба обращаться через тех.поддержку - там будут разбираться случаи по каждому пользователю, в данной теме форума такие проблемы не разбираются.

Такая же ситуация с провинциальным провайдером в Крыму, Бахчисарайский р-н. Причем с мобильного интернета все открывает.

Значит я не один такой. Понять бы в чем причина

проблема решилась сбросом настроек браузера и брендмауэра

Можете попробовать вариант, как написали выше, для пробы, со сбросом настроек, у кого доступа нет на сайт

savasana, у меня разные устройства, разные ОС и разные браузеры. Проблема выяснилась ,что кто-то (либо мой роутер ,либо провайдер) не позволяют дотянуться до сайта с сертификатами безопасности, если отключить ,например ,проверку ,то все снова работает. Да и через VPN все загружается. Хз чего делать, т.к. там начинаются такие технодебри ,что мне даже по туторам не получается пролезть дальше.

Не получается зайти на станицу модели. Ошибка 404.

AB-Architects, это купленные ? откуда заходите?

Если эта модель у вас куплена, то перейдите по этой ссылке, найдите модель на странице и нажмите 'скачать бесплатно' под превью

https://3ddd.ru/user/purchases 

Да, куплена. Из любого места на страницу не заходит.

Скачать получилось, не заходя на страницу модели.

Всем привет ) Не отображается информация на страницах Доход - Список продаж - Рейтинг продаж. Показывает пустое поле

тоже самое , причем уже давно такое наблюдаю то есть то нету , бывает с мобилки не видно а с пк видно , сейчас вот и с моба не видно и с пк , странно...

Добрый день, проблема есть, сегодня исправят, просим ожидать.

3drj, выше не то же самое?

не посмотрев написал, сорри)

не могу купить 30 фри моделей с денег, которые на счету за продажу 3д моделей лежат, нет такой функции

периодически, если тыкать по страницам, выдает вот такое в хроме сегодня

Для сайта 3ddd.ru не поддерживается защищенное подключение по протоколу HTTPS

Купила модели, пришел чек на почту. Но в аккаунте пусто 

Лагает 3dd. Долгая загрузка станиц. Фикс будет?

У меня тоже такая проблема

В странице Доход - список продаж и рейтинг продаж не отображаются

по проблемам с доступами - в техподдержку