Ошибки в работе сайта

Автор
Сообщение
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Всем привет!

Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать – для этого есть отдельная тема .

Мини-FAQ:

  • При проведении технических работ приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться
  • При скачивании через менеджер закачек ставьте ограничение в один поток
  • Паспортные данные при выводе заполняйте кириллицей

При проблемах с корзиной в браузерах Safari и Firefox:

Для Safari на MacOS:

  1. Перейдите в настройки браузера
  2. Перейдите на вкладку «Веб-сайты» в настройках
  3. Пролистайте до раздела «Всплывающие окна» слева и нажмите
  4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru , выбрав «Разрешить», либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку «При посещении других веб-сайтов» и выбрать «Разрешить»

Для браузера Firefox:

  1. Настройте включение всплывающих окон
  2. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
  3. Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита». Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна». Если не поможет пишите в техподдержку

ВАЖНО:

По глобальным проблемам, связанных с доступом на сайт, плохой загрузкой сайта, загрузкой моделей и т.д., просьба обращаться через тех.поддержку - там будут разбираться случаи по каждому пользователю, в данной теме форума такие проблемы не разбираются.

На сайте c 02.08.2007
Сообщений: 78
Бахчисарай
Цитата savasana:
Столкнулся со странной ситуацией, на одной из квартир у провайдера Ростелеком сайт 3ddd.ru не открывается (

Такая же ситуация с провинциальным провайдером в Крыму, Бахчисарайский р-н. Причем с мобильного интернета все открывает.

На сайте c 10.06.2008
Сообщений: 4684
Санкт-Петербург

Значит я не один такой. Понять бы в чем причина

На сайте c 31.03.2007
Сообщений: 146
Цитата savasana:
похожая проблема , падает 3ддд, другие сайты работают, открывается, мин 5 поработает и зависает и закрывается, сразу не открыть, нужно выждать мин 10, потом открывается и всё повторяется, провайдеру написал, пока без изменений, смена браузера не помогает

проблема решилась сбросом настроек браузера и брендмауэра

На сайте c 20.07.2022
Сообщений: 81

Можете попробовать вариант, как написали выше, для пробы, со сбросом настроек, у кого доступа нет на сайт

На сайте c 10.06.2008
Сообщений: 4684
Санкт-Петербург

savasana, у меня разные устройства, разные ОС и разные браузеры. Проблема выяснилась ,что кто-то (либо мой роутер ,либо провайдер) не позволяют дотянуться до сайта с сертификатами безопасности, если отключить ,например ,проверку ,то все снова работает. Да и через VPN все загружается. Хз чего делать, т.к. там начинаются такие технодебри ,что мне даже по туторам не получается пролезть дальше.

На сайте c 23.10.2017
Сообщений: 5

Не получается зайти на станицу модели. Ошибка 404.

https://3ddd.ru/3dmodels/show/kitchen_set_7_2  

 

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14587
Уфа

AB-Architects, это купленные ? откуда заходите?

На сайте c 03.05.2012
Сообщений: 666
Цитата AB-Architects:

Не получается зайти на станицу модели. Ошибка 404.

https://3ddd.ru/3dmodels/show/kitchen_set_7_2    

 

Если эта модель у вас куплена, то перейдите по этой ссылке, найдите модель на странице и нажмите 'скачать бесплатно' под превью

https://3ddd.ru/user/purchases 

На сайте c 23.10.2017
Сообщений: 5
Цитата Nightt:

AB-Architects, это купленные ? откуда заходите?

Да, куплена. Из любого места на страницу не заходит.

Цитата Anya90:
Если эта модель у вас куплена, то перейдите по этой ссылке, найдите модель на странице и нажмите 'скачать бесплатно' под превью

Скачать получилось, не заходя на страницу модели.

Читают эту тему: