судебная тяжба с заказчиком

shizgara,

если надзор не веду, то пусть ротбандом хоть 20 сантиметров лепят.

а так заранее можно проблемные стены замерить на предмет кривизны, я как-то с ГКЛ больше люблю иметь дело. Указываю сколько зашить (в чертежах или на пальцах), от зашиваемой стены откладываю нужное кратное расстояние, с запасом на толщину клея и плитки, все вполне сходится. Несколько миллиметров плитки можно и обрезать. Просто в маленьких помещениях (а ванная комната почти всегда - маленькая) все косяки сильнее в глаза бросаются. С заказчиком это обговаривается в начале проекта, ему решать - нужны ему лишние 7 см площади или хочет, чтоб подрезка была четкой.

Добавлю, что речь веду про обычные квартиры, а не общественные залы по 150 квадратных метров. Там несложно просчитать заранее количество и размер, было бы желание и необходимость.

а при чем тут дизайнер?

У меня в проекте всегда приписочка, что "запас согласовывается заказчиком с исполнителем". 

Дизайнеру вообще нет смысла думать за кого-то сколько он побьет этой самой плитки, унесет домой или тупо потеряет. 

Если позиция не заказная, можно запросто вернуть остатки в салон. Только несколько плиток все равно стоит держать на оъекте. Мало ли, плитка тоже бьется от упавших мясорубок

Крайнего то нужно найти. Этож любимое дело. А кто крайний? правильно)))

За это нужно выпить)

Редко это получается. Плитка на 40, вертикаль, идёт 2,40-2,80, на 50 - 2,5-3,0. Плюс швы, плюс пол. А потолок 2,75-3,0.

И снова здравствуйте! Продолжу тему, начатую на стр. 11. Это прямо репортаж:

Как я писала ранее, отправила своим недобросовестным заказчикам претензию на расторжение договора, т.к. на телефонные звонки мадам не отвечала - известила ее об этом посредством смс. По истечении срока (20 апреля), указанного в претензии мне естественно не перезвонили, решила сама узнать у заказчицы, что она думает :-) и думает ли вообще )). И тут начался фарс, готовьте попкорн!

Понедельник 21.04 - звоню, тетушка скорбным голосом говорит: ага, получили ваше письмо, что вы хотите? Отвечаю - оплату выполненной работы, вздыхает, обещает перезвонить, сославшись на занятость в данный момент, перезванивает поздно вечером, клянется что отдаст все до копейки, НО в 3 этапа (!!! 14000), только я должна вернуть ей бумаги с ее подписями, отвечаю что договор ни за что не отдам, а бумаги с планами, которые она давала я ей отдала при подписании договора и она сама проверяла их, поняв видимо что косячит бросает трубку. Перезваниваю, слышу: да, да, все отдам. Предлагаю определить сроки и суммы, выбрать удобный способ оплаты, настаиваю на переводе на банковскую карту, опять находит левую тему и обещает перезвонить уже на следующий день, уточняю время созвона, прощаемся.

Вторник 22.04 - звонок на городской телефон, мужчинка уточняет мои данные, спрашиваю с какой целью интересуется - говорит я муж заказчицы (редкостной тряпичности кстати мужичок, жена его при посторонних Кисей называет). Вобщем грозил мне санкциями )), предложила почитать договор и Гражданский кодекс, в ответ услышала, что я слишком подкованная и всегда так поступаю - терроризирую несчастных заказчиков, отвечаю, что они первые в моем опыте настолько недобросовестные закзчики, не верит .  Предлагаю решать вопрос в досудебном порядке с его женой, т.к. договор заключала она, кричит: я не дам ей с вами разговаривать и телефон у нее заберу! Во как! Звоню заказчице спросить какого черта??? телефон берет муж и кричит: кто это?, зачем вам моя жена? и не звоните сюда больше!!! Пишу ей смс с предложением решать вопрос без привлечения третьих лиц и напоминанием, что она сама ко мне обратилась, свои услуги я ей не навязывала.

Среда 23.04. - Звоню в течение дня, дозваниваюсь ближе к вечеру, спрашиваю к чему звонки мужа, в очередной раз предлагаю определить сроки и суммы, составить график платежей и выбрать удобный способ оплаты. В ответ слышу: ой я в ресторане с друзьями на Набережной, ой а как я буду график составлять, ой прям за столом чтоли (очень нужная мне информация :-)), причем я не спрашивала где она и с кем). Призыв в очередной раз ответить мне что-нибудь вразумительное пропускается мимо ушей, обещает в очередной раз перезвонить завтра.

Четверг 24.04. - на звонки естественно не отвечает. Звоню на городской, выяснилось, что в договоре она не правильно указала номер телефона, нашла правильный номер у себя в записях. Снова призываю взрослую женщину к здравому смыслу, в ответ сплошной сумбур, каша мыслей и куча не нужной мне информации. Оказалось, что договор я ей подсунула и она его не читала, картинки я взяла в журнале, теперь вымогаю огромную кучу денег, которых у нее нет (причем при мне оформляла диван за 250 000 р.). Вобщем, говорит буду думать где взять эти немыслимые деньги. При этом говорит феноменальную фразу: "Я же взрослый человек, у меня есть голова и я буду думать...." Снова обещает перезвонить вечером. Но вместо ее звонка я дождалась нечто!!! Мне позвонила тетка с лексиконом падшей женщины и базарной хабалки, называя меня на ты, настаивала на встрече и грозила 159 статьей (мошенничество), я попросила ее представиться - оказалось юрист заказчицы, попросила не называть меня на ты, т.к. мы не знакомы, тут не трезвая юрист взбесилась, запуталась в буквах, грязно выматерилась и бросила трубку. ЗАНАВЕС! Зрители аплодируют . И снова звоню заказчице спросить какого черта??? телефон берет муж и кричит: кто это?, зачем вам моя жена? вы ошиблись!!! и не звоните сюда больше!!! И как уже как водится, в пятницу никто не перезвонил и на звонки не отвечал.

Сегодня с мадам связался юрист, послушала запись разговора - бредятина полнейшая, она перевернула все с ног на голову, врет на каждом слове, я столько интересного о себе и о нашем общении узнала :-). Опять же обещала отдать частями, через 40 минут они договорились созвониться, посмотрим на продолжение Марлезонского балета

Капец какой-то! Дай Бог вам сил в борьбе с такими барыгами! Реальные уроды какие-то!

дело уже не в деньгах. 

удачи!

In-desig, Chen, galynskij - Спасибо, ребята, за поддержку. Чен правильно сказал, тут дело уже не в деньгах, я уже иду на принцип, сама с ней не общаюсь, звонит юрист, слушает ее бред и пустые обещения. Противно от всей ситуации и в голове не укладывается как можно так себя вести и выставлять меня виноватой во всем - этакой аферисткой - оказывается и договор я ей в первый день подсунула, ничего не объясняя и портфолио она не видела, и я опаздывала (хотя она переиграла время встречи на более раннее и я ей озвучила во сколько смогу подъехать), бегаю этакий Фигаро и ее обманываю. Причем сама перевирает абсолютно все, не сказала ни одного правдивого факта при разговоре с юристом. Беспокоит, что и в суде прикинется ветошью и все будет отрицать.

С юристом они все-таки договорились на более-менее мирное решение вопроса, обещала отдать частями, аж до середины июня будет расчитываться :-), а то как же жить, я же на последние ее деньги позарилась. На деле видимо опять галимое вранье, обещала перевести вчера, так платеж мы и не увидели, в понедельник опять какую-нибудь сказку придумает, или скажет, что я вру. У нее вообще странная тактика - ведет себя как ребенок, сама за свои слова и поступки не отвечает, вечно мне кто-нибудь звонит из ее окружения и лает, главное, что нет ни одного адекватного человека, который бы осознавал, что они не правы и нарушение договора с их стороны, а не с моей. Все искренне верят в свою правоту, а я вымогательница, которая не работает, а только им целыми днями портит жизнь. Вот такая я редиска! Был бы объект серьезный, а то 35 м2, как оказалось грандиозный по своей значимости, из-за него вся работа отложена на второй план, до сих пор наверстываю.

читаю и ужасаюсь. очередной раз убеждяюсь, что каждый шаг нужно документировать и под подпись. 

мерзкий случай, кнечно...

Анабель держитесь, у меня недавно такая же (пардон, но) жаба была. Ситуация один в одни с вашей, до последней детальки.

С ними пытаешься, как с людьми, и ведь мебель недешевую за суммы 6-ти значные покупают. Но как пришла пора платить 700 баксов остатка за проект комнаты - все! - понесся цирк. Прямо, как у вас, один в один. И милицией пугали, и звонили с матюгами, опустились по полной программе. Дожимайте, если сможете. С физ. лица долг хорошо (но не быстро) взымается , да не сюсюкайтесь с ними, - переговоры-переговорами, - но уже сейчас можете готовить доки и подавать в суд.

Не ждите - они вряд ли образумятся. Почему-то мне так очень сильно кажется.

И такой контингент сейчас наращивает обороты, повылезало их, желающих жить красиво и ничего за это не платить...

Совет на будущее: просто отказывайте таким заказчиками. Или по принципу: утром- деньги 100%, вечером - стулья, нет денег - нет и работы.

КлараЗахаровна, причем еще заметила: второй раз обращаются по знакомству (от людей, с которыми давно знакомы) и видимо считают, что им все позволено,  ничего хорошего от таких заказчиков не дождешься, лучше действительно отказывать, а то потом мне перед людьми за их поведение стыдно.

Эти точно не образумятся, обещали еще все свои связи подключить было бы из-за чего. Неадекват полнейший. Поражаюсь, как может настолько отсутствовать совесть у людей, причем взрослые люди, в родители годятся.

КлараЗахаровна, а как Ваша ситуация разрешилась?

Анабель я со своей теткой пержила много  неприятнейших часов, разбирательтв в ментовке, и в принципе - ничего по деньгам не получила - потому что столько же потратила на юриста. Но она на всю оставшуюся запомнила, что со мной такие пенки не пройдут, надеюсь, потому что в итоге раскрутилась на уголовную статью. И как минимум она безнаказанно ко мне и моим близким не приблизится. Но т.к. мадам "чиновница" мелкого пошиба, то она все связи врубила, чтобы "отмазаться". Попотеть ей придется еще, впереди суд и разбирательство с ментами, кторые ей помогали в организации травли. И если она не заплатила мне, я постараюсь , чтобы она эти деньги потратила на взятки своим покровителям хотя бы, ведь никто бесплатно ничего в таких делах не делает.

Совести у таких нет. чуть что как бульдоги вцепятся в свою шизанутую "позицию " и ни шагу адекватного в сторону. Поэтому "учить" таких по возможности жестко и быстро. всеми доступными способами.