Ваша папка плагинов подозрительно пустовата, ну да ладно.
Убедитесь, что этот путь находится здесь. (меню Customize)
![](https://b5.3ddd.ru/media/cache/sky_image_forum/images/tinymce_images/fcccfbcf43b320fcb560a6c45f9659e9.png)
Если он и правда там, а файлы лежат на месте, то с вашим максом явно что-то не так. Какие-либо другие плагины работают? Вы ведь не сканлайном рендерите? :)