Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

Репутация: 0
На сайте c 23.09.2017
Сообщений: 1

Добрый вечер, дело в том что я купила модель про, но не увидела в комментариях что модель глючная. Работать с ней невозможно, что мне делать ? как  быть?

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13213
Уфа
ссылку на модель дайте
На сайте c 01.02.2014
Сообщений: 3091
Milky Way
Цитата TechSupport:
На Вашем ip есть еще аккаунты

А если пользователь сидит через VPN, например. Где на одном IP может быть три десятка аккаунтов, как это работает?

На сайте c 14.01.2010
Сообщений: 1658
Минск

dianaast

Добрый день.

Модель перепроверена, подкрепляю скрин:

Можно узнать, в чём заключается проблема? Пишите в ЛС

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604
akkoxe, здравствуйте! Что работает? Фраза вырвана из текста. Пожалуйста, напишите подробнее. Если про бесплатные 3 модели FREE, то их выделяют на IP и поэтому кто успел, тот скачал.

На сайте c 23.03.2016
Сообщений: 27
Россия. р. Дагестан .г.Дербент
Цитата TechSupport:
akkoxe, здравствуйте! Что работает? Фраза вырвана из текста. Пожалуйста, напишите подробнее. Если про бесплатные 3 модели FREE, то их выделяют на IP и поэтому кто успел, тот скачал.

Здравствуйте ,вы говорили что после повышения цен на модели ,выплаты хозяевам моделей тоже увеличатся ,но в реале выплата за модель осталось такой же . как это понимать ?

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13213
Уфа

Dfbi05

значит доступ был куплен до повышения цен и потрачен сейчас

На сайте c 23.03.2016
Сообщений: 27
Россия. р. Дагестан .г.Дербент
Цитата Nightt:

Dfbi05

значит доступ был куплен до повышения цен и потрачен сейчас

понял ,спасибо за разъяснение smiley-good.gif

На сайте c 30.04.2015
Сообщений: 49

Поясните пожалуйста, стоимость PRO модели показывает 150р, нажимаю "купить", перекидывает на страницу покупки, там уже высвечиваются баксы, если вбиваю 1шт, то мне говорят что минимальное вложение - это за 2 модели, ок ввожу 2 и мне предлагают опалатить 14$.14$ - это 917р. Вам не кажется что 150р*2модели = 300р, но ни как не 917р ?????

На сайте c 23.02.2010
Сообщений: 5266
Саракш
Цитата lema:

Поясните пожалуйста, стоимость PRO модели показывает 150р, нажимаю "купить", перекидывает на страницу покупки, там уже высвечиваются баксы, если вбиваю 1шт, то мне говорят что минимальное вложение - это за 2 модели, ок ввожу 2 и мне предлагают опалатить 14$.14$ - это 917р. Вам не кажется что 150р*2модели = 300р, но ни как не 917р ?????

 Вы из какой страны ? 

На сайте c 30.04.2015
Сообщений: 49
Цитата Капустка:
Вы из какой страны ? 

РФ

На сайте c 23.02.2010
Сообщений: 5266
Саракш
Цитата lema:
Цитата Капустка:
Вы из какой страны ? 

РФ

Ну тогда ждите ответа службы поддержки. Может вы любитель сайтов не угодных для РФ и настроили свой IP таким образом, что вас считают за иностранного резидента smiley-crazy.gif

На сайте c 30.04.2015
Сообщений: 49

Цитата Капустка:

вас считают за иностранного резидента

Не, не настраивал. Есть плагин VPN. но он отключен. Только что посмотрел определение ip на 2ip.ru. показывает всё правильно.

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13213
Уфа

lema

в тех поддержку пишите

или ждите пока здесь ответят

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604
lema, здравствуйте! Исправили, попробуйте сейчас.
На сайте c 30.04.2015
Сообщений: 49
Цитата TechSupport:
здравствуйте! Исправили, попробуйте сейчас.

Ура, теперь всё чёткоsmiley-smile.gif

На сайте c 24.02.2014
Сообщений: 7
Стоимость моделей повысились. Но почему выплата осталась прежней? 49.45 руб.
На сайте c 23.02.2010
Сообщений: 5266
Саракш
mrbaymurzaev  прочтите 10 сообщениями выше.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

mrbaymurzaev, здравствуйте! https://3ddd.ru/faq/17/show  На стоимость доступа влияет вид оплаты. И время покупки, т.к. доступ может быть куплен 1-2 года назад, когда цена была ниже.

На сайте c 03.12.2015
Сообщений: 8
Vilnius
Уже неделю не могу купить PRO модели. При оплате через банковскую карту появляется ошибка "Отказ авторизации. Превышено число попыток авторизации" либо "Ошибка при проведении платежа. Пожалуйста, повторите попытку или используйте другую карту." Пробовала другую карту - всё то же самое.
Читают эту тему: