Вопросы по оплате и доступам.

Автор
Сообщение
TechSupport
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 08.10.2017
Сообщения: 257
Откуда:
Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.
ksyu_ivel88
Репутация: 0
Возраст: 30
Пол: Ж
На сайте c: 14.05.2015
Сообщения: 2
Откуда: Краснодар

Здравствуйте. Оплатила 25 PRO (заказ 8210C20BC), операция прошла, но доступа к скачиванию нет....smiley-sad.gif

Все, покупка активирована. Спасибо! Просто раньше задержки не было)

masha2010@
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 28.07.2014
Сообщения: 39
Откуда: Украина
Не могу найти информацию о том, как купить корпоративный пакет для Pro моделей.  Сколько это стоит, и на каких условиях.
Nightt
Возраст: 35
Пол: Ж
На сайте c: 04.09.2008
Сообщения: 9481
Откуда: Уфа

напишите в техподдержку

https://3ddd.ru/faq/22/show  

fatysha
Возраст: 54
Пол: Ж
На сайте c: 07.05.2012
Сообщения: 1
Откуда: Махачкала
Здравствуйте. Нечаянно скачала одну платную модель PRO, дважды в течении минуты. Можно сделать обмен на другую модель?
TechSupport
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 08.10.2017
Сообщения: 257
Откуда:

masha2010@ здравствуйте!Минимальный заказ 1000 доступов PRO, доступы тратите когда Вам удобно Возможность оплаты по безналичному расчету Разрешается иметь доступ нескольких лиц к одному аккаунту В подарок - 1 год 30 3d моделей FREE ежедневно. Стоимость 1 PRO доступа 110 руб. Общая стоимость 110 тыс. руб. Схема работы: Вы присылаете реквизиты, мы выставляем счет, Вы его оплачиваете, мы активируем заказа на согласованный аккаунт. Закрывающие документы - акт выполненных работ.

fatysha здравствуйте!

Повторное скачивание на сайте бесплатно.

Nebrovt
Возраст: 27
Пол: Ж
На сайте c: 02.05.2014
Сообщения: 155
Откуда:

25 минут назад оплатила 2 про, активируйте пожалуйста

TechSupport
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 08.10.2017
Сообщения: 257
Откуда:

Nebrovt здравствуйте!

Ваша покупка активирована. Приносим свои извинения за задержку.

TechSupport
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 08.10.2017
Сообщения: 257
Откуда:

Intervis здравствуйте!

Ваша покупка активирована. Приносим свои извинения за задержку.

Capriola
Возраст: 25
Пол: Ж
На сайте c: 25.04.2017
Сообщения: 4
Откуда: Донецк

Добрый вечер!

Очень нужны про-модельки, но почему-то про доступ не зачисляется, хотя я вроде всё сделала как надо. 

https://gyazo.com/523acdd8182e07deff5618ffe33c52a2 

https://gyazo.com/1f5adfe11ee411a6a78140acd7ef8053 

TechSupport
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 08.10.2017
Сообщения: 257
Откуда:

Capriola здравствуйте!

Ваша покупка активирована. Приносим свои извинения за задержку.

shelvify
Возраст:
Пол: М
На сайте c: 02.02.2014
Сообщения: 1
Откуда:
Добрый день! Оплатила расширенный доступ 30 free на 1 месяц ( с 15.03 по 15.04). Сегодня было доступно только 3 free модели для скачивания, вместо 30. В чем дело?
TechSupport
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 08.10.2017
Сообщения: 257
Откуда:

shelvify здравствуйте,

пришлите номер заказа, его можно взять в email, который мы присылаем после удачной оплаты. Наш номер заказа состоит из 9-ти символов.Если Вы не можете найти номер заказа - пришлите скриншот выписки по этой транзакции

shelvify600
Возраст:
Пол: М
На сайте c: 15.03.2018
Сообщения: 1
Откуда:
Уже все в порядке. Снова доступно 30 моделей. Возможно какой-то сбой.
TechSupport
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 08.10.2017
Сообщения: 257
Откуда:

shelvify600!

Это не сбой - Вы перепутали аккаунты. ПРЕДУПРЕЖДАЕМ! 

На сайте запрещено регистрировать дополнительные аккаунты. Вам необходимо написать нам письмо с просьбой удалить дополнительные аккаунты (перечислите в письме никнеймы). 

https://3ddd.ru/faq/16/show 

joui
Репутация: 0
Возраст:
Пол: М
На сайте c: 13.04.2016
Сообщения: 1
Откуда:

Простите если вопрос глупый...

Оплатил 2 про модели, одну скачал. Скажите следующую модель я могу скачать в любой день или только сегодня?

Nightt
Возраст: 35
Пол: Ж
На сайте c: 04.09.2008
Сообщения: 9481
Откуда: Уфа
в любой
Vallery
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 10.01.2010
Сообщения: 61
Откуда: Новосибирск
Цитата TechSupport:

shelvify600!

Это не сбой - Вы перепутали аккаунты. ПРЕДУПРЕЖДАЕМ! 

На сайте запрещено регистрировать дополнительные аккаунты. Вам необходимо написать нам письмо с просьбой удалить дополнительные аккаунты (перечислите в письме никнеймы). 

https://3ddd.ru/faq/16/show  

Недавно писала вопрос в службу поддержки, что можно я заведу доп. аккаунт для покупки моделей. Разрешили, но только для покупки.  Так можно же так? На этом аккаунте, у меня пока отобрали статус pro, я не могу с него купить. Или могу?

TechSupport
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 08.10.2017
Сообщения: 257
Откуда:

Vallery, здравствуйте!

Регистрация дополнительного аккаунта для покупок, в ситуации неподтвержденного статуса PRO - допускается. Не путайте мультиаккаунт и регистрацию доп. аккаунта для покупок.

formmaster
Возраст: 31
Пол: М
На сайте c: 07.10.2011
Сообщения: 3
Откуда:
Оплатил 25 моделей pro, и месяц FREE. Оплата прошла, а моделей нет.
Читают эту тему: