Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

Репутация: 0
На сайте c 13.10.2017
Сообщений: 1

 почему оплата теперь только через paymaster?

как теперь через карту платить?

Цитата Viktoria_borovi:

 почему оплата теперь только через paymaster?

как теперь через карту платить?

 спасибо все появилось!

Репутация: 0
На сайте c 17.03.2012
Сообщений: 1

Добрый вечер!

оплатила в 23.12 2 про-модели, доступа не получила. счет номер 316416144.

Деньги списались сразу же! (оплачивала через билайн)..ранее платила также,проблем не было(

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

MorozPetrovich, здравствуйте!

Пришлите номер заказа, его можно взять в email, который мы присылаем после удачной оплаты. Наш номер заказа состоит из 9-ти символов.Если Вы не можете найти номер заказа - пришлите скриншот выписки по этой транзакции

Репутация: 0
На сайте c 01.11.2017
Сообщений: 1
Account is banned

Пожизненный бан
Оплатила 200 PRO  через карту, на экране высветилось  "Ваш платеж успешно принят", но после того как вернулась в личный кабинет ничего не изменилось, не появилось никакой операции по оплате! В чем дело?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

zdq2013, здравствуйте!

Мы отправили Вам на электронную почту письмо.

К сожалению, наша система зарегистрировала Ваш платеж как подозрительный. Пожалуйста, отправьте отсканированным любой документ, подтверждающий Вашу личность. Такой как паспорт или водительские права. Нам нужны только имя, фамилия и страна проживания. Остальную информацию можно скрыть. Спасибо за понимание.

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

Brigg_buy Здравствуйте!Ваша покупка активирована. Приносим свои извинения за задержку 

Adnet здравствуйте!Ваша покупка активирована. Приносим свои извинения за задержку

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604
greyzmey, здравствуйте! Ваша покупка активирована.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604
miomio, здравствуйте!Ваша покупка активирована. Приносим свои извинения за задержку
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604
Nikk707, здравствуйте!Ваша покупка активирована. Приносим свои извинения за задержку
Репутация: 0
На сайте c 16.04.2018
Сообщений: 1
Здравствуйте, совершил покупку моделей,но скачать пока не могу. Чек №166444 от 2018-04-23 11:23.
На сайте c 29.05.2015
Сообщений: 830
Москва

Только у меня так? Уже несколько часов не могу оплатить! Ни в одном браузере, роутер перегружал.

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

Nick_pan здравствуйте! По оплатам- все работает штатно. Попробуйте произвести оплату изменив агрегатор платежей.

На сайте c 04.12.2016
Сообщений: 2

Добрый вечер!!. Оплатил 5pro моделей, пришло сообщение на телефон, о покупке на 3DDD.RU , но моделей все также нету,

ID заказа: 068F69F6C

ОК)) все отлично,покупка активирована

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604
laterrko, здравствуйте!Ваша покупка активирована. Приносим свои извинения за задержку
Репутация: 0
На сайте c 28.06.2017
Сообщений: 3
Счет N 316578722. Активируйте, пожалуйста
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604
Temperatura_buy, здравствуйте!Ваша покупка активирована. Приносим свои извинения за задержку
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 2
Добрый вечер, активируйте пожалуйста Счет N 316617764
Репутация: 0
На сайте c 06.05.2018
Сообщений: 1

а сколько ждать активации покупки примерно?

https://prnt.sc/jejy2m  

активируйте пожалуйста покупку

https://prnt.sc/jenl2q  

Репутация: 0
На сайте c 07.05.2018
Сообщений: 1
Добрый день!Деньги с карты за про-модели списали, но в личном кабинете пополнения нет.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

Gera_R, здравствуйте!Ваша покупка активирована. Приносим свои извинения за задержку.

DimaLozan84, здравствуйте!Ваша покупка активирована. Приносим свои извинения за задержку.

Montirovka, здравствуйте!Ваша покупка активирована. Приносим свои извинения за задержку.

Читают эту тему: