Вопросы по оплате и доступам

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правило�https://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

Zom6ie

99% пользователей не проявляют активности и это нормально.

В данном случае проблема не связана с тем, где зарегистрирован аккаунт.

Спасибо за бдительность!

bulaev86

попробуйте сейчас

Rutut

Спасибо, включилось

Здравствуйте.

Купил модель https://3ddd.ru/3dmodels/show/curtains_153 

В архиве не хватает текстур. Просьба вернуть деньги или пусть автор исправит.

goldeditionzzz

Здравствуйте. Все необходимые текстуры в архиве. Материалы и модель соответствует превью.

там должна быть текстура под именем 2.jpg , её в архиве нет

goldeditionzzz

Отправил в ЛС.

Модель завернута.

Здравствуйте! 

Прчему то не могу купить модели со своего аккаунта, завел новый, оплатил 4 модели и доступ к ним не открывается уже полчаса как. 

Как долго ждать?

 Со своего аккаунта уже давно можно покупать.

Здравствуйте! второй день пытаюсь сделать оплату,пишет "ошибка обработки запроса". помогите разобраться номер квитанции 77889225

деньги не списываются!

torisennikova

пишите в техподдержку