Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

Активность: 0
На сайте c 25.02.2015
Сообщений: 5

Здравствуйте еще раз! вопрос с 3 д моделями так и не решен. Мне на почту пришло письмо от вас что заказ 4762CC6BC активирован , но личное сообщение и доступ к моделям отсутствуют до сих пор

в чем причина и когда я получу доступ к зд моделям?

Активность: 0
На сайте c 28.06.2016
Сообщений: 1
спасибо что помогли!
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
bestartline, здравствуйте! Попробуйте сменить браузер.
Активность: 0
На сайте c 31.01.2012
Сообщений: 1
Ставрополь
Через другой браузер тоже пробовали, не получается, и с разных аккаунтов тоже. Не можем понять что делать
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

bestartline

на странице оформления заказа переключите на альтернативный агрегатор платежей "Paymaster" и попробуйте оплатить еще раз.

Скорее всего настройки сети, это локальная проблема. Оплата работает. Обратитесь к системному администратору.

На сайте c 12.07.2018
Сообщений: 4

Добрый День ! 

не начислили модели PRO(7) и месяц FREE 

номер заказа: №113524440

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
cracsboydope, здравствуйте! Ваша покупка активирована.
На сайте c 12.07.2018
Сообщений: 4
Цитата TechSupport:
cracsboydope, здравствуйте! Ваша покупка активирована.

Спасибо!)

На сайте c 02.05.2014
Сообщений: 375

Добрый День !

 не начислили модели PRO(3) 

номер заказа: №317141698

https://merchant.webmoney.ru/conf/receipt.asp?rid=eb1faa8147f228e6c6a74f15472181792820b814c127a1a80b2df32ee9a34634& ;lang=ru-RU

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
Nebrovt, здравствуйте! Ваша покупка активирована.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

марияза

Здравствуйте!У Вас должна быть карта одного из банков СНГ. Выберите на странице покупки один из двух агрегаторов. ДеньгиОнлайн или Paymaster. Далее выберите удобный для Вас способ оплаты. Если подходящих вариантов нет. Можно оплатить через paypal на 3dsky.org Обратите внимание, что цена будет отличаться.

Активность: 0
На сайте c 16.07.2018
Сообщений: 1
не начислили модели PRO(3) Пополнение аккаунта в 3ddd.ru, 3859967. Счет N 317156852.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

alek111222111, здравствуйте! Ваша покупка активирована.

 

На сайте c 04.05.2017
Сообщений: 1
Добрый день. Помогите пожалуйста, не зачислили 2 про модели. ((( 2425967, счёт № 317158414
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

RedRobot, здравствуйте! Ваша покупка активирована 

На сайте c 08.11.2016
Сообщений: 23
Санкт-Петербург
Добрый вечер! Оплатила 5 моделей, деньги с карты списаны, но доступа нет, как и чека на почте, вообще ничего
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
romanova.cg, здравствуйте! Ваша покупка активирована.
Активность: 0
На сайте c 28.03.2018
Сообщений: 1
Активируйте 2 модели, Счет N 317167648
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
arsbazar, здравствуйте! Ваша покупка активирована.
На сайте c 21.03.2011
Сообщений: 5
Россия
Здравствуйте! Оплата прошла, а доступа нет. Модельки срочно нужны, что делать?
Читают эту тему: